Gérer les utilisateurs de messagerie dans Exchange Online

Dans Exchange Online organisations, les utilisateurs de messagerie sont similaires aux contacts de messagerie. Les deux ont des adresses e-mail externes et contiennent des informations sur les personnes extérieures à votre Exchange Online organization qui peuvent être affichées dans le carnet d’adresses partagé et d’autres listes d’adresses. Toutefois, contrairement à un contact de messagerie, un utilisateur de messagerie dispose d’informations d’identification de connexion dans votre organization Microsoft 365 et peut accéder aux ressources. Pour plus d’informations sur les contacts de messagerie et les utilisateurs de messagerie, consultez Destinataires dans Exchange Online.

Vous gérez les utilisateurs de messagerie dans le Centre d’administration Exchange (EAC) ou dans PowerShell (Exchange Online PowerShell dans les organisations disposant de boîtes aux lettres Exchange Online).

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

Utiliser le Centre d’administration Exchange pour gérer les utilisateurs de messagerie

Utiliser le Centre d’administration Exchange pour créer des utilisateurs de messagerie

  1. Dans le Centre d’administration Exchange, cliquez sur Contacts des destinataires>.

  2. Cliquez sur Ajouter un contact de messagerie et configurez les paramètres suivants dans le volet d’informations. Les paramètres marqués avec un * sont obligatoires.

    • Informations de base

      • Type de contact : sélectionnez Utilisateur de messagerie dans la liste déroulante.
      • Prénom
      • Nom de famille
      • *Nom d’affichage : par défaut, cette zone affiche les valeurs des zones Prénom et Nom . Vous pouvez accepter cette valeur ou la modifier.
      • *Adresse e-mail externe : entrez l’adresse e-mail de l’utilisateur. Le domaine doit être externe à votre organization cloud.
      • *Alias : entrez un alias unique, en utilisant jusqu’à 64 caractères pour l’utilisateur.
      • *ID utilisateur et domaine : entrez le compte que la personne utilisera pour se connecter au service. L’ID utilisateur se compose d’un nom d’utilisateur sur le côté gauche du symbole at (@) et d’un domaine sur le côté droit. Sélectionnez le domaine dans la liste déroulante.
      • Password
      • Confirmer le mot de passe
    • Informations de contact de messagerie (facultatif)

    • Passer en revue l’utilisateur de messagerie

  3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer.

Utiliser le Centre d’administration Exchange pour modifier les utilisateurs de messagerie

  1. Dans le Centre d’administration Exchange, cliquez sur Contacts des destinataires>.

  2. Dans la liste des utilisateurs, sélectionnez l’utilisateur de messagerie en cliquant n’importe où dans la ligne autre que l’option de bouton qui apparaît dans la zone vide en regard de la colonne Nom d’affichage .

  3. Dans le menu volant de détails qui s’ouvre, affichez ou modifiez les détails de l’utilisateur.

  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Le menu volant détails des contacts comprend les sections suivantes :

  • Général

    • Prénom
    • Nom de famille
    • Nom d’affichage
    • Adresse de messagerie externe
  • Informations personnelles : cette section contient les informations de contact et les informations de l’organisation.

Utilisez la section Informations de contact pour afficher ou modifier les informations de l’utilisateur. L'information sur cette page s'affiche dans le carnet d'adresses.

  • Site web
  • Téléphone de télécopie
  • Téléphone personnel
  • Téléphone mobile
  • Téléphone professionnel
  • Bureau
  • Street
  • City
  • État/Province
  • Code postal
  • Pays

Utilisez la section Organisation pour enregistrer des informations détaillées sur le rôle de l’utilisateur dans le organization. Ces informations s'affichent dans le carnet d'adresses. Aussi, vous pouvez créer un organigramme virtuel accessible à partir de clients de messagerie, tels qu'Outlook.

  • L’onglet Organisation permet d’afficher et de modifier les informations relatives au rôle du destinataire dans votre organisation.

  • Service : utilisez cette zone pour afficher ou modifier le service dans lequel l’utilisateur travaille. Ce champ permet de créer des conditions de destinataire pour des groupes de distribution dynamiques, des stratégies d'adresse de messagerie ou des listes d'adresses.

  • Responsable : pour ajouter un responsable, entrez le nom et sélectionnez dans la liste déroulante.

  • Rapports directs : vous ne pouvez pas modifier cette zone. Un collaborateur est un utilisateur qui dépend d'un responsable spécifique. Si vous avez indiqué un responsable pour l'utilisateur, ce dernier apparaît en tant que collaborateur dans les informations détaillées relatives à la boîte aux lettres du responsable. Par exemple, Kari gère Chris et Kate, donc Kari est indiquée dans le champ Responsable pour Chris et Kate, et Chris et Kate apparaissent dans le champ Collaborateurs dans les propriétés du compte de Kari.

  • Autres

    • Attributs personnalisés
    • Membre de (appartenance au groupe)
    • Adresses de messagerie
    • Restrictions de remise de messages

Utiliser le Centre d’administration Exchange pour supprimer des utilisateurs de messagerie

  1. Dans le Centre d’administration Exchange, cliquez sur Contacts des destinataires>.

  2. Sélectionnez l’utilisateur de messagerie que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

    Remarque

    Le CAE n’autorise pas encore la modification en bloc des utilisateurs de messagerie.

Utiliser PowerShell pour gérer les utilisateurs de messagerie

Dans Exchange Online PowerShell, vous utilisez les applets de commande suivantes pour gérer les utilisateurs de messagerie :

Utiliser Exchange Online PowerShell pour créer des utilisateurs de messagerie

Cet exemple crée un utilisateur de messagerie pour Rene Valdes :

  • Le nom et le nom complet sont Rene Valdes (si vous n’utilisez pas le paramètre DisplayName , la valeur du paramètre Name est utilisée pour le nom complet).
  • L’alias est renev.
  • L’adresse e-mail externe est renevaldes@fabrikam.com.
  • Le nom de connexion est renev@contoso.onmicrosoft.com.
  • Le mot de passe est Pa$$word1.
New-MailUser -Name "Rene Valdes" -Alias renev -ExternalEmailAddress renevaldes@fabrikam.com -FirstName Rene -LastName Valdes -MicrosoftOnlineServicesID renev@contoso.onmicrosoft.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'P@ssw0rd' -AsPlainText -Force)

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez New-MailUser.

Utiliser Exchange Online PowerShell pour modifier les utilisateurs de messagerie

En général, utilisez les cmdlets Get-User et Set-User pour afficher et modifier des propriétés d'informations sur des organisations et des contacts. Utilisez les applets de commande Get-MailUser et Set-MailUser pour afficher ou modifier des propriétés liées à la messagerie, comme les adresses de messagerie, les infos courrier, les attributs personnalisés et l'option de masquage de l'utilisateur de messagerie dans les listes d'adresses.

Utilisez les cmdlets Get-MailUser et Set-MailUser pour afficher et modifier des propriétés des utilisateurs de messagerie. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

Voici quelques exemples d’utilisation de Exchange Online PowerShell pour modifier les propriétés de l’utilisateur de messagerie.

Cet exemple définit l'adresse de messagerie externe pour Pilar Pinilla.

Set-MailUser "Pilar Pinilla" -ExternalEmailAddress pilarp@tailspintoys.com

Cet exemple masque tous les utilisateurs de messagerie dans le carnet d'adresses de l'organisation.

$MEU = Get-MailUser -ResultSize unlimited
$MEU | foreach {Set-MailUser -Identity $_ -HiddenFromAddressListsEnabled $true}

Cet exemple définit la propriété Société de tous les utilisateurs de messagerie sur Contoso.

$U = Get-User -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'mailuser'"
$U | foreach {Set-User -Identity $_ -Company Contoso}

Cet exemple attribue la valeur ContosoEmployee à la propriété CustomAttribute1 pour tous les utilisateurs de messagerie qui ont une valeur Contoso dans la propriété Société.

$Contoso = Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientTypeDetails -eq 'mailuser') -and (Company -eq 'Contoso')"
$Contoso | foreach {Set-MailUser -Identity $_ -CustomAttribute1 ContosoEmployee}

Utiliser Exchange Online PowerShell pour supprimer des utilisateurs de messagerie

Pour supprimer un utilisateur de messagerie, utilisez la syntaxe suivante :

Remove-MailUser -Identity <MailUserIdentity>

Cet exemple supprime l’utilisateur de messagerie pour Pilar Pinilla :

Remove-MailUser -Identity "Pilar Pinilla"

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez Remove-MailUser

Comment savoir si ces procédures ont fonctionné ?

Pour vérifier que vous avez correctement créé, modifié ou supprimé des utilisateurs de messagerie, effectuez l’une des étapes suivantes :

  • Dans le Centre d’administration Exchange, cliquez sur Contacts des destinataires>. Vérifiez que l’utilisateur de messagerie est répertorié (ou non). La valeur Type de contact est MailUser. Sélectionnez le contact de messagerie dans la liste, en cliquant n’importe où dans la ligne autre que l’option de bouton qui apparaît dans la zone vide en regard de la colonne Nom d’affichage pour afficher ou modifier les détails de l’utilisateur.

  • Dans Exchange Online PowerShell, remplacez <MailUserIdentity> par le nom, l’adresse e-mail ou l’alias de l’utilisateur de messagerie, puis exécutez la commande suivante pour vérifier que l’utilisateur de messagerie est répertorié (ou non).

    Get-MailUser -Identity <MailUserIdentity> | Format-List Name,Alias,DisplayName,ExternalEmailAddress
    
  • Dans Exchange Online PowerShell, utilisez les applets de commande Get-User et Get-MailUser pour vérifier les modifications apportées aux propriétés.

    Get-MailUser | Format-List Name,CustomAttribute1
    
    Get-User -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'mailuser'" | Format-List Name,Company
    

Utilisation de la synchronisation d’annuaires pour gérer les utilisateurs de messagerie

Dans Exchange Online, la synchronisation d’annuaires est disponible pour les clients hybrides avec des boîtes aux lettres locales et hébergées dans le cloud, ainsi que pour les clients Exchange Online entièrement hébergés dont Active Directory est local.

Dans EOP autonome, la synchronisation d’annuaires est disponible pour les clients disposant de Active Directory local.

Remarques :

  • Si vous utilisez la synchronisation d’annuaires pour gérer vos destinataires, vous pouvez toujours ajouter et gérer des utilisateurs dans le Centre d'administration Microsoft 365, mais ils ne seront pas synchronisés avec votre Active Directory local. En effet, la synchronisation d’annuaires ne synchronise que les destinataires de votre annuaire Active Directory sur site vers le nuage.

  • Il est recommandé d’utiliser la synchronisation d’annuaires avec les fonctionnalités suivantes :

    • Listes d’expéditeurs approuvés Outlook et listes d’expéditeurs bloqués : lorsqu’elles sont synchronisées avec le service, ces listes sont prioritaires sur le filtrage du courrier indésirable dans le service. Cela permet aux utilisateurs de gérer leur propre liste d’expéditeurs approuvés et leur propre liste d’expéditeurs bloqués avec des entrées individuelles d’expéditeur et de domaine. Pour plus d’informations, voir Configurer les paramètres du courrier indésirable sur les boîtes aux lettres Exchange Online.
    • Blocage de périphérie basé sur les annuaires (DBEB) : pour plus d’informations sur DBEB, consultez Utiliser le blocage edge basé sur l’annuaire pour rejeter les messages envoyés à des destinataires non valides.
    • Accès de l’utilisateur final à la mise en quarantaine : pour accéder à leurs messages mis en quarantaine, les destinataires doivent disposer d’un ID d’utilisateur et d’un mot de passe valides dans le service. Pour plus d’informations sur la mise en quarantaine, consultez Rechercher et libérer des messages mis en quarantaine en tant qu’utilisateur.
    • Règles de flux de messagerie (également appelées règles de transport) : lorsque vous utilisez la synchronisation d’annuaires, vos utilisateurs et groupes Active Directory existants sont automatiquement chargés dans le cloud, et vous pouvez ensuite créer des règles de flux de courrier qui ciblent des utilisateurs et/ou des groupes spécifiques sans avoir à les ajouter manuellement au service. Notez que les groupes de distribution dynamiques ne peuvent pas être synchronisés via la synchronisation d’annuaires.

Obtenez les autorisations nécessaires et préparez-vous à la synchronisation d’annuaires, comme décrit dans Qu’est-ce que Microsoft Entra Connect ?.

Synchroniser des répertoires avec Microsoft Entra Connect

  1. Activez la synchronisation d’annuaires comme décrit dans Microsoft Entra Connect Sync : Comprendre et personnaliser la synchronisation.

  2. Installez et configurez un ordinateur local pour exécuter Microsoft Entra Connect, comme décrit dans Prérequis pour Microsoft Entra Connect.

  3. Sélectionnez le type d’installation à utiliser pour Microsoft Entra Connect :

Importante

Après exécution de l'Assistant Configuration de l'outil de synchronisation Azure Active Directory, le compte MSOL_AD_SYNC est créé dans votre forêt Active Directory. Ce compte permet de lire et de synchroniser vos informations Active Directory sur site. Pour que la synchronisation d'annuaires fonctionne correctement, assurez-vous que le port TCP 443 est ouvert sur votre serveur de synchronisation d'annuaires sur site.

Après avoir configuré votre synchronisation, veillez à vérifier que Microsoft Entra Connect se synchronise correctement. Dans le Centre d’administration Exchange, cliquez sur Contacts des destinataires> et affichez la liste des utilisateurs correctement synchronisés à partir de votre environnement local.