Activer ou désactiver Exchange ActiveSync pour une boîte aux lettres dans Exchange Online

Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Exchange ou Exchange Online PowerShell pour activer ou désactiver Microsoft Exchange ActiveSync pour une boîte aux lettres utilisateur. Exchange ActiveSync est un protocole client qui permet aux utilisateurs de synchroniser un appareil mobile avec leur boîte aux lettres Exchange. Exchange ActiveSync est activé par défaut lors de la création d’une boîte aux lettres utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Exchange ActiveSync dans Exchange Online.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums à Exchange Online ou Exchange Online Protection.

Utilisez le nouveau Centre d’administration Exchange pour activer ou désactiver Exchange ActiveSync

  1. Dans le nouveau centre d’administration Exchange, accédez àBoîtes aux lettresdestinataires>.

  2. Dans la liste des boîtes aux lettres utilisateur, cliquez sur la boîte aux lettres pour laquelle vous souhaitez activer ou désactiver Exchange ActiveSync. Un volet d’affichage s’affiche pour la boîte aux lettres utilisateur sélectionnée.

  3. Sous Paramètres >de boîte aux lettresEmail applications, cliquez sur le lien Gérer les paramètres des applications de messagerie.

  4. Dans le volet d’affichage Gérer les paramètres des applications de messagerie , effectuez l’une des opérations suivantes.

    • Pour désactiver Exchange ActiveSync, pour l’option Mobile (Exchange ActiveSync), lorsque le bouton est Activé, définissez sur Désactivé.

    • Pour activer Exchange ActiveSync, pour l’option Mobile (Exchange ActiveSync), lorsque le bouton est Désactivé, définissez sur Activé.

  5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre modification. Un message Email paramètres d’application correctement mis à jour s’affiche. Cliquez sur Fermer pour quitter.

Utiliser le Centre d’administration Exchange classique pour activer ou désactiver Exchange ActiveSync

  1. Dans le Centre d’administration Exchange classique, accédez à Destinataires>Boîtes aux lettres.

  2. Dans la liste des boîtes aux lettres utilisateur, cliquez sur la boîte aux lettres pour laquelle vous souhaitez activer ou désactiver Exchange ActiveSync, puis cliquez sur Modifier l’icône Modifier.

  3. Dans la page de propriétés de boîte aux lettres, cliquez sur Fonctionnalités de boîte aux lettres.

  4. Sous Appareils mobiles, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour désactiver Exchange ActiveSync cliquez sur Désactiver Exchange ActiveSync.

      Un avertissement s’affiche vous demandant si vous êtes sûr de vouloir désactiver Exchange ActiveSync. Cliquez sur Oui.

    • Pour activer Exchange ActiveSync, cliquez sur Activer Exchange ActiveSync.

  5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre modification.

Remarque

Vous pouvez activer et désactiver Exchange ActiveSync pour plusieurs boîtes aux lettres utilisateur à l’aide de la fonctionnalité de modification en bloc du CAE. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, consultez la section « Modification en bloc des boîtes aux lettres utilisateur » dans Gérer les boîtes aux lettres utilisateur.

Vérification du bon fonctionnement

Pour vérifier que vous avez correctement activé ou désactivé Exchange ActiveSync pour une boîte aux lettres utilisateur, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Dans le Centre d’administration Exchange, accédez àBoîtes aux lettresdestinataires>, cliquez sur la boîte aux lettres, puis cliquez sur Modifier l’icône Modifier.

  • Dans la page de propriétés de boîte aux lettres, cliquez sur Fonctionnalités de boîte aux lettres.

  • Sous Appareils mobiles, vérifiez si Exchange ActiveSync est activé ou désactivé.

Utiliser Exchange Online PowerShell pour activer ou désactiver Exchange ActiveSync

Cet exemple montre comment désactiver Exchange ActiveSync pour la boîte aux lettres de Yan Li.

Set-CASMailbox -Identity "Yan Li" -ActiveSyncEnabled $false

Cet exemple active Exchange ActiveSync pour la boîte aux lettres d’Elly Nkya.

Set-CASMailbox -Identity "Elly Nkya" -ActiveSyncEnabled $true

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-CASMailbox.

Comment savoir si cela a fonctionné ?

Pour vérifier que vous avez correctement activé ou désactivé Exchange ActiveSync pour une boîte aux lettres utilisateur à l’aide de PowerShell, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Exécutez la commande suivante dans Exchange Online PowerShell.

    Get-CASMailbox -Identity <MailboxIdentity>
    

    Si Exchange ActiveSync est activé, la valeur de la propriété ActiveSyncEnabled est True. Si Exchange ActiveSync est désactivé, la valeur est False.