Aucun serveur disponible pour les tests des commandes SMTP

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-10-16

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer essaie d'identifier et de dresser la liste des noms de domaine complets (FQDN), adresses IP et noms de domaines des serveurs distants auxquels sont destinés les messages se trouvant dans une file d'attente de remise distante.

La liste des noms de domaine complets, adresses IP et noms de domaines des serveurs distants est constituée comme suit :

• L'outil interroge la propriété msExchSmtpFullyQualifiedDomainName de l'objet de service d'annuaire Active Directory® du serveur virtuel SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

  Remarque :
  Il lit ensuite la propriété msExchSmtpFullyQualifiedDomainName à partir de la propriété msExchTargetBridgeheadServersDN d'un objet d'annuaire de connecteur de groupe de routage lorsque celui-ci est interrogé pour les serveurs têtes de pont cibles désignés.

• Il interroge la propriété msExchSmtpSmartHost de l'objet Active Directory du connecteur SMTP pour l'hôte actif désigné d'un connecteur SMTP.
• Il interroge la propriété LinkName de la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft ExchangeLink pour les éventuelles connexions directes aux serveurs distants.

Si Exchange Server Analyzer détermine que la tentative de dresser cette liste donne une liste vide, il affiche une erreur.

Cette erreur indique ce qui suit :

• Il peut y avoir des problèmes temporaires de connexion au réseau ou à Active Directory, qui provoquent des problèmes de flux de messages.
• Le compte qui exécute Exchange Server Analyzer ne possède peut-être pas d'autorisations suffisantes pour demander les informations.

Correction de cette erreur

1. Assurez-vous que le serveur exécutant Exchange Server a été démarré et est connecté au réseau.

2. Vérifiez que vous disposez de la connectivité réseau à un contrôleur de domaine Active Directory.

3. Spécifiez un contrôleur de domaine Active Directory dans Exchange Server Analyzer.

4. Utilisez la commande PING pour voir si le serveur Exchange est accessible.

5. En cas de présence d'un pare-feu, vérifiez si les ports d'appel de procédure distante (RPC) sont bloqués.

6. Vérifiez les autorisations pour le compte sous lequel Exchange Server Analyzer est exécuté. Ce compte doit posséder des autorisations de type administrateur local sur chaque ordinateur Exchange Server qu'il analyse.

Pour plus d'informations sur les problèmes de connectivité réseau, consultez l'article 325487 de la Base de connaissances Microsoft, « Résolution des problèmes de connectivité réseau » (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

Pour plus d'informations sur les problèmes de connectivité de l'outil Exchange Server Analyzer, consultez le document sur la résolution des problèmes de connectivité de l'outil Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285).

Pour plus d'informations sur les exigences en matière de ports, consultez l'article 832017 de la Base de connaissance, « Vue d'ensemble des services et exigences de ports réseau pour le système Windows Server » (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=832017).