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OALGen n'a pas réussi à trouver ou à ouvrir le fichier manifeste version 4 d'OAB

 

Dernière rubrique modifiée : 2007-11-16

Le pack d'administration Microsoft Exchange Server 2007 pour Microsoft Operations Manager vérifie le journal des applications Windows sur les ordinateurs exécutant Exchange Server 2007 et génère cette alerte lorsque les événements spécifiés dans la table des détails ci-dessous sont journalisés.

Pour en savoir plus sur cette alerte, si vous utilisez Microsoft Operations Manager 2005, utilisez une ou plusieurs des solutions suivantes :

  • Dans la console Opérateur, sélectionnez cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Propriétés. Consultez la description de l'alerte qui inclut les variables spécifiques à votre environnement.

  • Dans la console Opérateur, cliquez sur l'onglet Événements, puis double-cliquez sur l'événement de la liste dont vous souhaitez lire la description. Consultez tous les événements consignés répondant aux critères de cette alerte Operations Manager.

Pour en savoir plus sur cette alerte, si vous utilisez Microsoft Operations Manager 2007, utilisez une ou plusieurs des solutions suivantes :

  • À partir de la console Opérateur, double-cliquez sur cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Général. Consultez la description de l'alerte qui inclut les variables spécifiques à votre environnement.

  • À partir de la console Opérateur, double-cliquez sur cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Contexte de l'alerte. Consultez tous les événements consignés répondant aux critères de cette alerte Operations Manager.

Détails

Produit

Exchange

Version

8.0 (Exchange Server 2007)

Événement

9390;9391;9392

Source

MSExchangeSA

Type d’alerte

Error

MOM règle chemin

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Mailbox/System Attendant

Nom de la règle MOM

OALGen n'a pas pu trouver ou ouvrir le fichier manifeste de l'OAB version 4.

Explication

L'événement d'erreur portant l'ID 9390 indique qu'il s'agit soit de la première fois que le carnet d'adresses en mode hors connexion (OAB) est créé, soit d'une suppression accidentelle du fichier.

L'événement d'erreur portant l'ID 9391 indique que le fichier manifeste de l'OAB version 4 est corrompu ou modifié.

L'événement d'erreur portant l'ID 9392 indique que la génération (OABGen) de l'OAB n'a pas pu lire les métadonnées du fichier manifeste de l'OAB version 4.

Action utilisateur

Pour résoudre l'événement d'erreur portant l'ID 9390, déterminez si l'OAB a été créé pour la première fois ou s'il a été accidentellement supprimé.

Si l'OAB a été accidentellement supprimé ou pour résoudre l'événement d'erreur portant l'ID 9391, procédez de l'une ou plusieurs des façons suivantes :

  • Si des sauvegardes quotidiennes sont disponibles, restaurez le contenu du dossier de génération du carnet d'adresses en mode hors connexion dans le dossier <RepInstallExchange> \ExchangeOAB\ <GUID OAB> (<RepInstallExchange> est l'espace réservé du répertoire d'installation de Microsoft Exchange Server 2007 et <GUID OAB> est l'espace réservé du nom du dossier).

  • Si l'objet OAB corrompu est activé pour la distribution de dossiers publics et que les données ont été publiées sur ces derniers avant que l'objet OAB soit endommagé, vous pouvez supprimer le contenu du dossier OABGen à partir du dossier <ExchangeInstallDir> \ExchangeOAB\ <OAB GUID> et reconstruire les fichiers OAB en mettant à jour l'OAB. Pour plus d'informations sur la mise à jour de l'OAB, reportez-vous à la page relative à la mise à jour du carnet d'adresses en mode hors connexion(peut être en anglais).

  • Au cas où ni les sauvegardes quotidiennes ni la distribution de dossiers publics ne sont activées, supprimez le contenu du dossier à partir de<ExchangeInstallDir> \ExchangeOAB\ <OAB GUID>, puis reconstruisez les fichiers OAB à l'aide de la commande suivante dans l'environnement Management Shell d'Exchange :

    Update-OfflineAddressBook <OABGuid>
    importantImportant :
    Cette procédure entraîne le téléchargement complet de l'OAB par tous les clients. Le téléchargement complet d'un OAB peut entraîner un trafic réseau très important entre les serveurs d'accès au client et les clients.

Pour résoudre l'événement d'erreur portant l'ID 9392, effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Consultez le journal des applications pour déterminer si l'événement a été journalisé plus d'une fois pour le même fichier.

  • Si cet événement a été journalisé plusieurs fois pour le même fichier, vérifiez les autorisations du fichier au point de distribution OAB. Pour rechercher l'emplacement du chemin d'accès au fichier du point de distribution basé sur le Web de l'OAB, utilisez la ligne de commande Exchange Management Shell pour exécuter la cmdlet Get- OABVirtualDirectory. Pour rechercher l'emplacement du chemin d'accès au fichier du point de distribution basé sur les dossiers publics de l'OAB, utilisez la l'environnement Management Shell de Exchange exécuter la cmdlet Get- PublicFolder.

Pour plus d'informations

Pour rechercher les articles de la Base de connaissances Microsoft d'après les critères qui ont généré cette alerte, rendez-vous sur le site Web Rechercher dans la Base de connaissances (KB).

Pour consulter des articles sur des messages d'événements Exchange 2007 qui peuvent ne pas être représentés par des alertes Exchange 2007, consultez le Centre des messages d'erreur et d'événement.

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