Carnets d’adresses en mode hors connexion

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S’applique à : Exchange Server 2013

Un carnet d’adresses en mode hors connexion (OAB) est une copie d’une collection de listes d’adresses qui a été téléchargée afin qu’un utilisateur Microsoft Outlook puisse accéder au carnet d’adresses lorsqu’il est déconnecté du serveur. Microsoft Exchange génère les nouveaux fichiers de carnet d’adresses en mode hors connexion, les compresse et les place sur un partage local. Vous pouvez déterminer quelles listes d'adresses sont rendues accessibles aux utilisateurs travaillant hors connexion et configurer également la manière dont les carnets d'adresses sont répartis.

Pour en savoir plus sur les listes d'adresses, consultez la rubrique Listes d'adresses.

Importante

Les données de carnet d’adresses en mode hors connexion sont produites par le service OABGen Microsoft Exchange, qui est un assistant de boîte aux lettres. Si vous utilisez le descripteur de sécurité pour empêcher les utilisateurs d’afficher certains destinataires dans Active Directory, les utilisateurs qui téléchargent le carnet d’adresses en mode hors connexion pourront afficher ces destinataires masqués. Par conséquent, pour masquer un destinataire d’une liste d’adresses, définissez le paramètre HiddenFromAddressListsEnabled sur les applets de commande Set-PublicFolder, Set-MailContact, Set-MailUser, Set-DynamicDistributionGroup, Set-Mailbox et Set-DistributionGroup . Vous pouvez également créer un carnet d’adresses en mode hors connexion par défaut qui ne contient pas les destinataires masqués. Pour plus d’informations sur l’ajout ou la suppression de listes d’adresses d’un carnet d’adresses en mode hors connexion, consultez Ajouter ou supprimer une liste d’adresses d’un carnet d’adresses en mode hors connexion.

Vous recherchez des tâches de gestion liées aux OOB ? Consultez Procédures des carnets d’adresses en mode hors connexion.

Déplacement d’OABs entre les versions d’Exchange

Dans Exchange 2007 et Exchange 2010, vous utilisez l’applet de commande Move-OfflineAddressBook pour déplacer la génération du carnet d’adresses en mode hors connexion vers un autre serveur de boîtes aux lettres. Exchange 2013 prend uniquement en charge le carnet d’adresses en mode hors connexion (version 4). Il s’agit de la même version que celle par défaut dans Exchange 2010. Vous ne pouvez pas configurer Exchange 2013 pour générer d’autres versions du carnet d’adresses en mode hors connexion, et la génération du carnet d’adresses en mode hors connexion se produit sur le serveur de boîtes aux lettres sur lequel réside la boîte aux lettres de l’organisation. Par conséquent, pour déplacer la génération du carnet d’adresses en mode hors connexion dans Exchange 2013, vous devez déplacer la boîte aux lettres de l’organisation. Vous pouvez uniquement déplacer la génération du carnet d’adresses en mode hors connexion vers une autre base de données de boîtes aux lettres Exchange 2013. Vous ne pouvez pas déplacer la génération du carnet d’adresses en mode hors connexion vers une version précédente d’Exchange. Pour rechercher la boîte aux lettres d’organisation du carnet d’adresses en mode hors connexion Exchange 2013, exécutez la commande Shell suivante :

Get-Mailbox -Arbitration | where {$_.PersistedCapabilities -like "*oab*"}

Vous pouvez ensuite utiliser les applets de commande MoveRequest pour déplacer la boîte aux lettres.

Clients OAB version 4 et Outlook

Exchange 2013 prend uniquement en charge la version 4 du carnet d’adresses en mode hors connexion. La version 4 du carnet d’adresses en mode hors connexion a été introduite dans Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) et est prise en charge par Outlook 2007, Outlook 2010 et Outlook 2013. Ce carnet d’adresses en mode hors connexion Unicode permet aux ordinateurs clients de recevoir des mises à jour différentielles plutôt que des téléchargements complets du carnet d’adresses en mode hors connexion et une taille de fichier réduite.

Clients Outlook qui utilisent le carnet d’adresses en mode hors connexion version 4

Pour Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 et les clients qui utilisent le carnet d’adresses en mode hors connexion version 4, si la taille des fichiers changes.oab est de la moitié (ou plus) de l’ensemble des fichiers de carnet d’adresses en mode hors connexion, Outlook lance un téléchargement complet du carnet d’adresses en mode hors connexion.

Distribution basée sur le web

La distribution web est la méthode de distribution par laquelle les clients Outlook 2013, Outlook 2010 ou Outlook 2007 qui travaillent hors connexion peuvent accéder au carnet d’adresses en mode hors connexion.

L’utilisation de la distribution web présente plusieurs avantages, notamment :

  • Prise en charge d’ordinateurs clients plus simultanés.

  • Réduction de l’utilisation de la bande passante.

  • un contrôle accru des points de distribution de carnet d’adresses en mode hors connexion. Avec la distribution web, le point de distribution est l’adresse web HTTPS où les ordinateurs clients peuvent télécharger le carnet d’adresses en mode hors connexion.

Pour tirer le meilleur parti de la distribution web, les ordinateurs clients doivent exécuter Outlook 2013, Outlook 2010 ou Outlook 2007.

Pour fonctionner correctement, la distribution web dépend des composants suivants :

  • Processus de génération du carnet d’adresses en mode hors connexion : il s’agit du processus par lequel Exchange crée et met à jour le carnet d’adresses en mode hors connexion. Pour créer et mettre à jour le carnet d’adresses en mode hors connexion, le service OABGen s’exécute sur le serveur de boîtes aux lettres sur lequel se trouve la boîte aux lettres de l’organisation. Pour prendre en charge la distribution du carnet d’adresses en mode hors connexion, ce serveur doit être un serveur de boîtes aux lettres Exchange.

  • Distribution du carnet d’adresses en mode hors connexion : si un client lance la demande de distribution du carnet d’adresses en mode hors connexion, la requête est dirigée par le biais d’un serveur d’accès au client. Le serveur d’accès au client achemine ensuite la requête vers le serveur de boîtes aux lettres qui héberge les fichiers OAB. Les fichiers de carnet d’adresses en mode hors connexion sont ensuite distribués directement du serveur de boîtes aux lettres au client.

  • Répertoire virtuel du carnet d’adresses en mode hors connexion : le répertoire virtuel du carnet d’adresses en mode hors connexion est le point de distribution utilisé par la méthode de distribution web. Par défaut, quand Exchange est installé, un répertoire virtuel nommé OAB est créé dans le site web interne par défaut dans Internet Information Services (IIS). Si vous avez des utilisateurs côté client qui se connectent à Outlook à partir de l’extérieur du pare-feu de votre organisation, vous pouvez ajouter un site web externe. Sinon, lorsque vous exécutez l’applet de commande New-OABVirtualDirectory dans l’interpréteur de commandes, un répertoire virtuel nommé OAB est créé dans le site web IIS par défaut sur le serveur d’accès au client Exchange local. Pour plus d’informations, consultez Créer un répertoire virtuel de carnet d’adresses en mode hors connexion.

  • Service de découverte automatique : il s’agit d’une fonctionnalité disponible dans Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 et sur certains appareils mobiles qui configurent automatiquement les clients pour l’accès à Exchange. Le service s’exécute sur un serveur d’accès au client et retourne l’URL de carnet d’adresses en mode hors connexion correcte pour une connexion cliente spécifique.

Considérations relatives au carnet d’adresses en mode hors connexion

En guise de bonne pratique, que vous utilisiez un seul carnet d’adresses en mode hors connexion ou plusieurs OAB, tenez compte des facteurs suivants lorsque vous planifiez et implémentez votre stratégie de carnet d’adresses en mode hors connexion :

  • Taille de chaque carnet d’adresses en mode hors connexion de votre organisation. Pour plus d’informations, consultez Considérations relatives à la taille du carnet d’adresses en mode hors connexion plus loin dans cette rubrique.

  • Nombre de téléchargements du carnet d’adresses en mode hors connexion.

  • Nombre et fréquence des modifications de nom unique parent.

  • Incompatibilités d'adresses SMTP.

  • Nombre total de modifications apportées au répertoire.

Considérations relatives à la taille du carnet d’adresses en mode hors connexion

Pour certaines organisations, le carnet d’adresses en mode hors connexion est un petit fichier que les utilisateurs distants téléchargent occasionnellement. Pour ces organisations, le téléchargement du carnet d’adresses en mode hors connexion n’est généralement pas un problème. Toutefois, pour certaines grandes organisations qui ont des annuaires volumineux, ou pour les organisations qui ont déployé Outlook 2003 en mode Exchange mis en cache, cela peut être un problème, en particulier si les organisations ont consolidé des serveurs Exchange dans un centre de données régional.

Les tailles de carnet d’adresses en mode hors connexion peuvent varier de quelques mégaoctets à quelques centaines de mégaoctets. Les facteurs suivants peuvent affecter la taille du carnet d’adresses en mode hors connexion :

  • Utilisation de certificats dans une entreprise. Plus il y a de certificats d’infrastructure à clé publique (PKI), plus le carnet d’adresses en mode hors connexion est volumineux. La taille des certificats PKI varie entre 1 Ko et 3 Ko. Les certificats représentent une part importante de la taille du carnet d’adresses en mode hors connexion.

  • Nombre de destinataires de courrier dans Active Directory.

  • Nombre de groupes de distribution dans Active Directory.

  • Informations qu’une entreprise ajoute à Active Directory pour chaque objet avec boîte aux lettres ou à extension messagerie. Par exemple, certaines organisations remplissent les propriétés d’adresse sur chaque utilisateur ; d’autres ne le font pas.