OALGen n'a pas pu créer le répertoire

 

Dernière rubrique modifiée : 2007-11-16

Le pack d'administration Microsoft Exchange Server 2007 pour Microsoft Operations Manager vérifie le journal des applications Windows sur les ordinateurs exécutant Exchange Server 2007 et génère cette alerte lorsque les événements spécifiés dans la table des détails ci-dessous sont journalisés.

Pour en savoir plus sur cette alerte, si vous utilisez Microsoft Operations Manager 2005, utilisez une ou plusieurs des solutions suivantes :

  • Dans la console Opérateur, sélectionnez cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Propriétés. Consultez la description de l'alerte qui inclut les variables spécifiques à votre environnement.

  • Dans la console Opérateur, cliquez sur l'onglet Événements, puis double-cliquez sur l'événement de la liste dont vous souhaitez lire la description. Consultez tous les événements consignés répondant aux critères de cette alerte Operations Manager.

Pour en savoir plus sur cette alerte, si vous utilisez Microsoft Operations Manager 2007, utilisez une ou plusieurs des solutions suivantes :

  • À partir de la console Opérateur, double-cliquez sur cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Général. Consultez la description de l'alerte qui inclut les variables spécifiques à votre environnement.

  • À partir de la console Opérateur, double-cliquez sur cette alerte, puis cliquez sur l'onglet Contexte de l'alerte. Consultez tous les événements consignés répondant aux critères de cette alerte Operations Manager.

Détails

Produit

Exchange

Version

8.0 (Exchange Server 2007)

Événement

9375;9376

Source

MSExchangeSA

Type d’alerte

Error

MOM règle chemin

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Mailbox/System Attendant

Nom de la règle MOM

OALGen n'a pas pu créer le répertoire. Un ou plusieurs carnets d'adresses hors ligne ne seront pas publiés.

Explication

Les événements d'erreur portant l'ID 9375 ou 9376 indiquent que la génération du carnet d'adresses en mode hors connexion (OAB) n'a pas pu créer de répertoire pour les fichiers OAB (ExchangeOAB). Il se peut que le chemin vers le partage ExchangeOAB soit trop long. Il ne doit pas dépasser 249 caractères et les noms de répertoires ne peuvent pas contenir les symboles suivants : \ / // : ? " < > |

Action utilisateur

Pour résoudre les événement d'erreur portant l'ID 9375 ou 9376, utilisez une ou plusieurs des solutions suivantes :

CautionAttention :
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry)
  • Assurez-vous que la valeur OABDropFolderLocation dans le Registre ne pointe pas vers un emplacement inexistant, que le chemin contient moins de 249 caractères et que les noms de répertoires ne contiennent pas les symboles suivants : \ / // : ? " < > |

  • Si la valeur OABDropFolderLocation dans le Registre n'existe pas ou si le chemin contient plus de 249 caractères, créez un répertoire vide à un autre emplacement et stockez-y le chemin dans l'une des valeurs de Registre suivantes :

    • Si votre entreprise utilise un scénario à haute disponibilité en cluster à copie unique, utilisez l'emplacement de Registre suivant : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters\{CMSName}\OABDropFolderLocation

    • Si votre entreprise utilise un scénario autonome, utilisez l'emplacement de Registre suivant : HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters\OAB Folder Location

  • Redémarrez le service de surveillance du système Microsoft Exchange (MSExchangeSA).

  • Vérifiez si le journal des applications contient des événements connexes. Par exemple, les événements se produisant immédiatement avant et après cet événement peuvent fournir plus d'informations sur la cause première de cette erreur.

Pour plus d'informations

Pour rechercher les articles de la Base de connaissances Microsoft d'après les critères qui ont généré cette alerte, rendez-vous sur le site Web Rechercher dans la Base de connaissances (KB).

Pour consulter des articles sur des messages d'événements Exchange 2007 qui peuvent ne pas être représentés par des alertes Exchange 2007, consultez le Centre des messages d'erreur et d'événement.

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)