Procédure d’activation de l’enregistrement des invites personnalisées à l’aide de l’interface utilisateur de téléphonie

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2008-03-14

Cette rubrique décrit l'utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour enregistrer des messages d'assistance vocale et messages d'accueil personnalisés pour les plans de numérotation et standards automatiques de messagerie unifiée à l'aide de l'interface utilisateur de téléphonie. Cela peut s’avérer utile lorsque vous ne pouvez pas créer ni modifier une invite personnalisée ou un message d’accueil à l’aide d’un ordinateur, lorsque vous n’avez pas accès à un serveur de messagerie unifiée ou lors d’une urgence, telle que la fermeture d’une organisation suite à une tempête.

Vous pouvez enregistrer des invites et des messages d’accueil personnalisés à l’aide de l’interface utilisateur de téléphonie (TUI) à l’aide des étapes suivantes :

1. Créez un compte d’utilisateur de domaine qui ne peut pas se connecter de façon interactive.

2. Déléguez le rôle Administrateur d’organisation Exchange au compte d’utilisateur de domaine.

3. Créez une boîte aux lettres Exchange pour l’utilisateur de domaine.

4. Activez la boîte aux lettres de l'utilisateur de domaine pour la messagerie unifiée.

   Important

   Autorisez uniquement les administrateurs qui prendront en charge la gestion de l’accès aux invites et aux messages d’accueil aux numéros de poste et codes confidentiels du compte d’utilisateur de domaine. Utilisez ce compte d’utilisateur de domaine uniquement pour la gestion des invites par téléphone.

5. Créez un fichier .wav à utiliser pour le message d’accueil personnalisé du plan de numérotation de MU ou du standard automatique. Enregistrez le fichier .wav et téléchargez-le vers un serveur de messagerie unifiée dans le répertoire <Exchange dossier d’installation>\UnifiedMessaging\Prompts\Custom\<GUID>.

6. Utilisez la cmdlet Set-UMDialPlan et définissez le paramètre TUIPromptEditingEnabled sur $true.

   Notes

   Vous devez vous connecter à l’aide du compte que vous utiliserez de sorte que la boîte aux lettres soit configurée. Si vous ne vous connectez pas en premier lieu à la boîte aux lettres de l’utilisateur, vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter au système avant de pouvoir entendre les invites et messages d’accueil corrects lors de l’utilisation de l’interface utilisateur de téléphonie (TUI).

7. Appelez le numéro d’accès abonné du plan de numérotation ou le numéro de téléphone configuré sur le standard automatique. Au cours de la lecture du message d’accueil du plan de numérotation ou du standard automatique, appuyez sur la touche # puis sur la touche *.

8. Suivez les messages d'assistance vocale pour vous connecter et modifier les messages d'accueil. Vous serez invité à fournir les invites du plan de numérotation ou du standard automatique sélectionné. Les invites de l’interface utilisateur de téléphonie (TUI) permettent de sélectionner l’invite ou le message d’accueil existant que vous voulez modifier.

9. Après avoir enregistré la nouvelle invite ou le nouveau message d’accueil, le fichier .wav existant pour l’invite ou le message d’accueil sera remplacé.

Avant de commencer

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez utiliser un compte auquel le rôle Administrateur d'organisation Exchange a été délégué.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Microsoft Exchange Server 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

En outre, avant d'exécuter ces procédures, vérifiez les points suivants :

• Un plan de commutation des appels de MU a été créé.

• Un standard automatique de messagerie unifiée a été créé.

Procédure

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer un enregistrement de message personnalisé ou de message d'accueil à l'aide de l'interface utilisateur de téléphonie

• Exécutez la commande suivante :

  set-umdialplan -identity MyUMDialPlan -TUIPromptEditingEnabled $true
  

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-UMDialplan.

Pour plus d'informations

• Pour plus d'informations sur la gestion des messages d'assistance vocaux personnalisés, consultez la rubrique Gestion des messages audio personnalisés.

• Pour plus d'informations sur la publication de messages audio personnalisés, consultez la rubrique Présentation de la distribution de messages personnalisés.

• Pour plus d'informations sur les messages d'assistance vocale de messagerie unifiée, consultez la rubrique Présentation des messages audio de messagerie unifiée.