Services Value is Missing or Inaccessible

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2010-05-25

Dans Microsoft Exchange Server 2007 ou les versions antérieures, l'outil Microsoft Exchange Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour vérifier l'existence de la valeur de type de chaîne Services :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Setup

Dans Microsoft Exchange Server 2010 ou les versions antérieures, l'outil Microsoft Exchange Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour vérifier l'existence de la valeur de type de chaîne Services sur les serveurs exécutant le rôle serveur de boîtes aux lettres ou serveur d'accès au client :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\Setup

Remarque   Les serveurs Exchange Server 2010 qui exécutent le rôle serveur de transport Hub, serveur de messagerie unifiée ou serveur de transport Edge n'ont pas cette clé de Registre.

La valeur de type de chaîne Services contient le chemin d'accès à la racine d'installation d'Exchange. L'outil Exchange Analyzer affiche un message d'erreur s'il découvre que la valeur de type de chaîne Services est manquante ou inaccessible. L'absence du chemin d'accès à la racine d'installation d'Exchange peut entraîner un échec d'initialisation de pilotes et de protocoles critiques. Si cet échec se produit, le démarrage de la banque d'informations Exchange et des services dépendants échoue.

Pour résoudre ce problème, suivez la procédure décrite dans l'article 285116 de la Base de connaissances Microsoft, Impossible de démarrer la banque Exchange : erreurs 7024, 1026, 9542 et 5000.