L'entrée des messages dans le serveur Edge échoue avec la notification d'échec de remise 550 5.7.1

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S’applique à : Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-09-11

Cette rubrique décrit la résolution de problèmes liés aux messages entrants non remis par des domaines externes à un serveur exécutant Microsoft Exchange Server 2007, sur lequel le rôle serveur de transport Edge est installé. Les messages électroniques entrants sont rejetés avec émission d'une notification d'échec de remise similaire au message suivant renvoyé à l'expéditeur :

  • postmaster@domain.com

    ftr-van-exfe.domain.com #550 5.7.1 Le client ne dispose pas de l'autorisation d'envoyer des messages à ce serveur ##

Ce problème se produit couramment lorsque le rôle serveur de transport Edge est déployé dans une configuration de réseau de périmètre et que l'adresse IP du pare-feu interne est bloquée par le serveur de transport Edge. Ce problème peut également se produire dans un scénario de réseau autre que de périmètre si une ou plusieurs adresses IP de serveur de transport Hub sont bloquées par le serveur de transport Edge.

Vous pouvez vérifier si cette situation se produit en exécutant la cmdlet Get-IPBlockListEntry sur le serveur de transport Edge, puis en examinant la sortie pour l'adresse IP du serveur SMTP interne ou l'adresse IP du pare-feu interne. Vous pouvez ensuite résoudre ce problème en modifiant la liste des serveurs SMTP internes, puis en supprimant l'adresse IP bloquée de la liste d'adresses IP bloquées.

Avant de commencer

Pour exécuter cette procédure, vous devez utiliser un compte auquel ont été délégués :

  • l'appartenance au groupe Administrateurs local.

  • le rôle Administrateur d'organisation Exchange.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

Procédure

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour identifier des adresses IP bloquées et modifier la liste de serveurs SMTP internes sur un serveur Edge

  1. Démarrez l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell.

  2. Exécutez la cmdlet Get-IPBlockListEntry, puis localisez l'adresse IP du serveur SMTP interne ou du pare-feu interne bloquée. Notez le numéro de ligne de l'adresse IP bloquée.

  3. Exécutez la cmdlet Set-TransportConfig comme suit :

    set-TransportConfig -InternalSMTPServers <IP address of Hub Transport server to be added>

  4. Exécutez la cmdlet Start-EdgeSynchronization pour forcer la réplication.

  5. Vérifiez que l'adresse IP de serveur de transport Hub que vous avez ajoutée à été répliquée en exécutant la cmdlet Get-TransportConfig.

  6. Inspectez la sortie Get-TransportConfig et vérifiez que l'adresse IP que vous avez ajoutée à l'étape 3 s'affiche.

  7. Exécutez la cmdlet Remove-IPBlockListEntry comme suit :

    Remove-IPblockListEntry -Identity <line #>

    Notes

    Remplacez <line #> par le numéro de ligne que vous avez noté à l'étape 2, identifiant l'adresse IP bloquée, lors de l'exécution de la cmdlet Get-IPBlockListEntry.

  8. Envoyez un message de test pour vérifier que le trafic de messages s'effectue correctement.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur la cmdlet Get-IPBlockListEntry, consultez la rubrique Get-IPBlockListEntry. Pour plus d'informations sur la cmdlet Set-TransportConfig, consultez la rubrique Set-TransportConfig. Pour plus d'informations sur la cmdlet Start-EdgeSynchronization, consultez la rubrique Start-EdgeSynchronization.