Dépannage du flux de messagerie d'Exchange Server 2007 vers Exchange 2000 ou Exchange 2003 dans la même organisation
Dernière rubrique modifiée : 2007-11-20
Cette rubrique fournit des informations sur le dépannage des problèmes de flux de messagerie Exchange Server 2007 entre Exchange 2007 et Exchange Server 2003 et Exchange 2000 Server. Après l'installation d'Exchange 2007 dans votre organisation Exchange 2003 ou Exchange 2000, vous pouvez constater qu'il n'y a aucun flux de messagerie d'Exchange 2007 vers Exchange 2003 ou Exchange 2000. Cependant, vous pouvez envoyer des messages électroniques d'Exchange 2003 ou Exchange 2000 vers Exchange 2007. La file d'attente est en mode de nouvelle tentative et contient les informations d'erreur suivantes :
« L’adresse IP principale 451 4.4.0 a répondu avec : authentification anonyme 535 5.7.3 non autorisée. »
Ce problème survient lorsque le paramètre de nom de domaine complet (FQDN) sur le serveur virtuel SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) du serveur Exchange 2003 ou Exchange 2000 ne correspond pas au FQDN interne du serveur.
Solution
Pour résoudre ce problème, spécifiez un nom de domaine complet correct.
Avant de commencer
Pour exécuter cette procédure, vous devez utiliser un compte auquel a été déléguée :
- l'appartenance au groupe Administrateurs local.
Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.
ADSI (Active Directory Service Interfaces) Edit Active Directory peut être exécuté à partir d'un ordinateur ou serveur client. L'ordinateur peut ne pas être membre d'un domaine, mais l'utilisateur doit disposer des droits pour afficher et modifier le domaine de service d’annuaire Active Directory auquel l'utilisateur se connecte. Pour plus d'informations sur l'utilisation d’ADSI Edit, consultez la page Vue d'ensemble Adsiedit.
.gif "important") Important : |
|---|
| Si vous utilisez l'Éditeur ADSI ou tout autre client LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) version 3) et modifiez de manière incorrecte les attributs d’objets Active Directory, des problèmes graves peuvent survenir. Ces problèmes peuvent nécessiter de réinstaller Windows Server 2003, Exchange 2007 ou Windows Server 2003 et Exchange 2007. Microsoft ne peut pas garantir la résolution des problèmes qui surviennent à la suite d'une modification incorrecte des attributs d'objets Active Directory. La modification de ces attributs relève de votre responsabilité. |
Procédure
Utilisation de l'Éditeur ADSI pour spécifier un nom de domaine complet correct
Installez ADSI Edit.
Lancez ADSI Edit. Cliquez sur Démarrer, puis Exécuter, tapez adsiedit.msc dans la zone de texte, puis cliquez sur OK.
Localisez l’attribut servicePrincipalName pour le serveur Exchange 2003 ou Exchange 2000 en allant à cet emplacement : CN=Ordinateurs sous Configuration de domaine.
Cliquez avec le bouton droit sur le serveur Exchange 2003 ou Exchange 2000, puis cliquez sur Propriétés.
Sélectionnez l'attribut servicePrincipalName pour ce serveur Exchange 2003 ou Exchange 2000.
Déterminez la valeur au format SMTPSVC/FQDN, et vérifiez l'exactitude du nom de domaine complet. Si le nom de domaine est incorrect, remplacez-le par le nom correct.
Dans le Gestionnaire système Exchange sur le serveur Exchange 2003 ou Exchange 2000, cliquez sur le serveur virtuel SMTP à configurer.
Dans le menu Action, cliquez sur Propriétés.
Sélectionnez l'onglet Remise, puis cliquez sur Avancé.
Dans la boîte de dialogue Remise avancée, tapez le même FQDN que celui identifié dans l'attribut servicePrincipalName.
Cliquez sur OK pour fermer les propriétés du serveur virtuel.
Arrêtez, puis redémarrez le service SMTP.
Cliquez sur OK, puis fermez ADSI Edit.