Introduction à IntelliMirror

Sur cette page

Introduction à IntelliMirror
Résumé
Présentation de IntelliMirror
Qu'est-ce que IntelliMirror ?
Apports de IntelliMirror dans une entreprise
Gestion des données utilisateur
Installation et maintenance des logiciels
Gestion des paramètres utilisateur

Introduction à IntelliMirror

Livre blanc

Résumé

Intégrées au système d'exploitation Microsoft Windows 2000, les technologies de gestion IntelliMirror™ sont un ensemble de fonctions puissantes, développées pour accroître la disponibilité et réduire le coût total de prise en charge des utilisateurs de Windows. IntelliMirror fait appel à des stratégies pour effectuer la gestion des modifications et de la configuration, ce qui permet aux utilisateurs de toujours retrouver leurs données, leurs logiciels et leurs paramètres au sein d'un environnement informatique distribué, qu'ils soient connectés ou non.

IntelliMirror s'articule autour de trois fonctions : la gestion des données utilisateur ; la gestion des paramètres utilisateur ; l'installation et la maintenance des logiciels. Ces fonctions peuvent être utilisées séparément ou ensemble. Le présent document décrit le comportement de chacune des fonctions IntelliMirror et fournit des exemples de leur utilisation.

Présentation de IntelliMirror

Les technologies de gestion IntelliMirror™ sont un ensemble de fonctions puissantes intégrées au système d'exploitation Microsoft, qui sont conçues pour la gestion des modifications et de la configuration du poste de travail. IntelliMirror fait appel à des fonctions Windows 2000 Server et Windows 2000 Professionnel pour permettre aux utilisateurs de toujours retrouver leurs données, leurs logiciels et leurs paramètres.

Les fonctions IntelliMirror augmentent la disponibilité de l'environnement informatique d'un utilisateur, par l'intermédiaire de ses données et paramètres personnels, grâce à une gestion intelligente des informations, des paramètres et des logiciels. S'appuyant sur des définitions de stratégies, IntelliMirror est capable de déployer, de récupérer, de restaurer ou de remplacer les données, logiciels et paramètres personnels d'un utilisateur dans un environnement Windows 2000.

IntelliMirror permet surtout aux utilisateurs de bénéficier d'un environnement informatique personnel capable de les suivre. Ils disposent alors d'un accès constant à l'ensemble de leurs informations et de leurs logiciels, qu'ils soient ou non connectés au réseau, avec l'assurance que leurs données sont disponibles et conservées en toute sécurité.

IntelliMirror est une extension de l'initiative Zero Administration pour Windows (ZAW). IntelliMirror permet à un administrateur de définir une fois pour toutes des stratégies en s'assurant que celles-ci pourront être appliquées sans intervention administrative ultérieure.

IntelliMirror s'articule autour de trois fonctions :

• la gestion des données utilisateur ;

• l'installation et la maintenance des logiciels ;

• la gestion des paramètres utilisateur.

Ces fonctions peuvent être utilisées séparément ou ensemble, en fonction des besoins de gestion ou d'organisation.

Ce document décrit IntelliMirror et ses fonctions, puis en présente des applications pratiques illustrant les avantages globaux qui peuvent être tirés de la combinaison de ces fonctions.

D'un point de vue organisationnel, il est très intéressant de comparer le coût global de mise en œuvre et les bénéfices obtenus. Les fonctions IntelliMirror sont conçues pour apporter de nouveaux bénéfices, tout en réduisant le travail d'administration système. La plupart des fonctions IntelliMirror doivent permettre aux utilisateurs de continuer à travailler de manière productive, tout en centralisant leur administration centralisée et en réduisant ainsi les interventions administratives et les coûts associés.

Le niveau de gestion centralisé désormais possible avec IntelliMirror permet aux entreprises de réaliser plus facilement leurs objectifs de gestion des modifications et de la configuration, puisque leur organisation tout entière peut être visualisée et modifiée à l'aide de Active Directory. Les bénéfices sont perceptibles aussi bien au niveau des administrateurs que des utilisateurs, et se traduisent par une réduction des coûts informatiques et une augmentation de la productivité.

Qu'est-ce que IntelliMirror ?

Dans Windows 2000, les fonctions IntelliMirror peuvent être configurées pour permettre le contrôle et la gestion des éléments suivants :

• Données utilisateur : tous les fichiers, documents, feuilles de calcul, classeurs et autres informations que les utilisateurs créent et manipulent dans leur travail.

• Installation et maintenance des logiciels : l'installation, la configuration, la réparation et la suppression d'applications, de Service Packs et de mises à niveau de logiciel.

• Paramètres utilisateur : toutes les personnalisations apportées au système d'exploitation et aux applications, qui définissent l'environnement informatique d'un utilisateur. Ce sont par exemple les paramètres de langue, les dictionnaires personnalisés, la disposition du Bureau, les modèles de couleurs et autres préférences de l'utilisateur.

Le tableau ci-dessous montre les trois fonctions principales de IntelliMirror et leur influence sur la gestion des modifications et de la configuration :

Même si la plupart des fonctions IntelliMirror peuvent être appliquées par le biais de stratégies de groupe et de Active Directory, elles ne nécessitent pas toutes de faire appel à ces technologies. La plupart d'entre elles peuvent être définies au niveau local ou par le biais de stratégies locales. Certaines fonctions IntelliMirror, telles que les dossiers hors connexion, ne nécessitent même pas de stratégies locales pour être paramétrées. Le client Windows 2000 Professionnel doit simplement avoir accès à un serveur prenant en charge le protocole SMB (Server Message Block). En d'autres termes, l'utilisation de IntelliMirror au sein d'une entreprise dépend des besoins de celle-ci. Lorsqu'une entreprise prévoit d'utiliser IntelliMirror, elle doit déterminer les fonctions qu'il lui faut, avant d'implanter les technologies nécessaires pour répondre à ces besoins.

Apports de IntelliMirror dans une entreprise

Les fonctions IntelliMirror sont des composants intégrés au système d'exploitation Windows 2000. Quelle que soit la taille de l'entreprise, IntelliMirror lui permet de bénéficier d'un environnement contrôlé de plus grande disponibilité.

IntelliMirror permet une gestion des modifications et de la configuration s'appuyant sur des stratégies. Une telle gestion utilise des stratégies locales ou des stratégies de groupe pour définir les paramètres et les possibilités qui seront affectés à un utilisateur ou à un ordinateur. Les stratégies locales sont définies sur un ordinateur local, tandis que les stratégies de groupe sont configurées et s'appliquent à des groupes d'utilisateurs ou d'ordinateurs, par l'intermédiaire de Active Directory. Les stratégies de groupe permettent à IntelliMirror de centraliser et de simplifier la gestion des modifications et de la configuration.

Les stratégies de groupe permettent d'appliquer de manière centralisée à des groupes d'utilisateurs et d'ordinateurs les contraintes de gestion et les normes adoptées par l'entreprise. Un groupe correspond à un ensemble d'objets utilisateur ou ordinateur stockés dans Active Directory. La gestion centralisée de plusieurs utilisateurs et ordinateurs permet de réduire considérablement le temps et les efforts de gestion d'un administrateur. Une fois qu'une stratégie de groupe est mise en place, le système peut l'appliquer sans qu'une intervention ultérieure ne soit nécessaire.

Il est possible d'utiliser un ordinateur en mode autonome ou en mode connecté au réseau. Les utilisateurs passent fréquemment d'un mode à l'autre au cours de leur travail. IntelliMirror permet de tirer le meilleur parti d'un ordinateur personnel, car les données et les paramètres d'un utilisateur suivent toujours celui-ci, qu'il soit en mode connecté ou non. Cette amélioration de la disponibilité des données et de l'environnement personnel de l'utilisateur est rendue possible par l'enregistrement des informations sur des serveurs du réseau, ainsi que sur des emplacements synchronisés du disque dur local en mode hors connexion. Cette fonction est transparente pour l'utilisateur et est donc simple d'utilisation. Les utilisateurs peuvent ouvrir une session sur n'importe quel ordinateur et accéder à leurs propres données, documents, applications et préférences, sans avoir besoin de comprendre les mécanismes sous-jacents.

Gestion des données utilisateur

Les données d'un utilisateur peuvent suivre celui-ci, qu'il soit connecté, c'est à dire relié au réseau, ou hors connexion, c'est à dire en mode autonome. Cela est possible car IntelliMirror est capable d'enregistrer ces données dans des emplacements spécifiés du réseau, tout en les faisant apparaître comme locales à l'utilisateur.

Un administrateur peut employer plusieurs méthodes pour que les données d'un utilisateur suivent celuici. Il peut effectuer une configuration manuelle, utilisateur par utilisateur, ou appliquer des stratégies de groupe.

Une méthode clé consiste à rediriger les dossiers spécifiques qui contiennent les données utilisateur (tels que le dossier Mes documents, ou tout autre dossier) vers un emplacement réseau, puis à définir cet emplacement réseau comme accessible pour une utilisation hors connexion. Ainsi, lorsqu'un utilisateur enregistre un fichier dans le dossier Mes Documents, l'enregistrement est effectué sur le réseau et est resynchronisé sur l'ordinateur local. Cette synchronisation se produit à l'arrière plan, de manière transparente pour l'utilisateur.

Ce dernier travaille de la même manière, qu'il soit connecté ou non. Il n'est pas affecté par des pannes temporaires du réseau. Lorsqu'un utilisateur travaille hors connexion, soit par choix, soit suite à une défaillance du réseau, toutes les modifications qu'il apporte à ses données utilisateur sont enregistrées sur la copie locale. Par la suite, lorsque l'ordinateur est reconnecté au réseau, la copie réseau est automatiquement resynchronisée avec la copie locale. Si la copie réseau et la copie locale ont toutes deux changé, le gestionnaire de synchronisation demande à l'utilisateur s'il souhaite enregistrer les deux copies ou s'il souhaite effectuer la synchronisation à partir de l'une ou l'autre des copies.

Installation et maintenance des logiciels

De la même manière, des applications peuvent suivre des utilisateurs ou des ordinateurs. Cela permet à une même application d'être toujours accessible à un utilisateur, quel que soit l'ordinateur à partir duquel il se connecte. Du point de vue de l'utilisateur, l'ajout d'un logiciel ne se traduit plus nécessairement par un processus d'installation ou de configuration : le logiciel est toujours disponible et fonctionnel, grâce aux fonctions d'installation en temps utile et de réparation de logiciel.

Dans le cas d'applications attribuées à un utilisateur au moyen d'une stratégie de groupe, l'ordinateur de cet utilisateur est configuré avec un raccourci dans le menu Démarrer, et les associations de fichiers appropriées sont créées dans le Registre. Pour l'utilisateur, tout se passe comme si l'application était déjà installée. Toutefois, celle-ci n'est entièrement installée qu'au moment où l'utilisateur en a besoin.

Cela implique que si un utilisateur essaie d'ouvrir l'application ou un fichier associé à celle-ci, un service Windows, dénommé Windows Installer, démarre à l'arrière plan et vérifie que tous les fichiers et paramètres de l'application sont présents pour que celle-ci s'exécute correctement. Si tel n'est pas le cas, le service Windows Installer récupère et installe les fichiers manquants à partir d'un point de distribution prédéterminé. Après cela, l'application démarre.

Contrairement aux mécanismes antérieurs d'installation, tels que les fichiers Setup.exe traditionnels, l'installation des applications est efficace car celles-ci sont conçues pour utiliser le service Windows Installer.

En option, certaines applications peuvent même être publiées à l'aide de stratégies de groupe. De telles applications apparaissent alors dans le module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. L'installation d'applications publiées est laissée à la discrétion de l'utilisateur. Elle peut également avoir lieu lorsqu'un utilisateur ou une application tente d'ouvrir un fichier qui requiert une application publiée particulière. Ce processus porte le nom d'invocation de document.

Dans l'idéal, les associations publiées doivent être conçues pour être installées à l'aide du service Windows Installer ; cependant, les fonctions de publication basées sur des stratégies de groupe prennent également en charge les applications écrites pour utiliser la méthode traditionnelle d'installation par Setup.exe.

La fonction de réparation d'application suit la même logique que la fonction d'installation en temps utile. Dans le cas où une application écrite pour Windows Installer est invoquée, le service Windows Installer vérifie que les fichiers appropriés sont disponibles. De la sorte, la réparation de fichiers manquants et de paramètres est automatique, si par exemple un utilisateur supprime un fichier .dll (ou le fichier .exe associé) nécessaire pour utiliser l'application. Au lieu qu'un échec se produise lorsque l'utilisateur ouvre l'application, Windows Installer réinstalle alors automatiquement les fichiers manquants à partir du point de distribution prédéterminé, de telle sorte que l'application fonctionne correctement.

Gestion des paramètres utilisateur

Les paramètres utilisateur, tels que les données utilisateur, peuvent suivre un utilisateur, quel que soit l'emplacement à partir duquel il se connecte, car IntelliMirror utilise des stratégies de groupe et Active Directory pour stocker les paramètres utilisateur importants.

Les administrateurs utilisent des paramètres pour personnaliser et contrôler l'environnement informatique des utilisateurs et permettre ou interdire à ceux-ci de personnaliser eux-mêmes leur propre environnement. Ces paramètres peuvent s'appliquer à des utilisateurs et à des ordinateurs. Souvent, lorsque les utilisateurs sont autorisés à le faire, ils personnalisent le style et les paramètres par défaut de leur environnement informatique, pour répondre à leurs besoins et travailler selon leurs habitudes. Les paramètres contiennent trois types fondamentaux d'informations : des informations utilisateur et d'administration, des informations temporaires et des données spécifiques à l'ordinateur local. Par exemple :

• Les paramètres utilisateur regroupent des éléments tels que des favoris Internet, des liens rapides, des cookies, le carnet d'adresses Web personnel de Outlook Express, ou une image bitmap d'arrière-plan.

• Les paramètres d'administration englobent les paramètres de verrouillage habituels, comme le masquage de commande Exécuter, l'interdiction d'écrire dans les dossiers système et la configuration dans le Panneau de configuration d'éléments pouvant être affichés par l'utilisateur.

• Les informations temporaires comprennent des éléments tels que le cache de Internet Explorer qui est propre à l'utilisateur.

• Les paramètres de l'ordinateur local indiquent par exemple les dossiers ou les fichiers qui sont marqués pour pouvoir être utilisés hors connexion.

Dans un environnement où les utilisateurs sont autorisés à utiliser plus d'un ordinateur, les informations temporaires et celles de l'ordinateur local ne doivent normalement pas se déplacer avec les utilisateurs. Cela provoquerait une surcharge inutile. De plus, des différences entre ordinateurs pourraient perturber la fonction de mobilité.

Lorsque IntelliMirror gère les paramètres utilisateur, les stratégies de groupe garantissent que seules les informations utilisateur et d'administration dont l'importance est vitale sont conservées, tandis que les paramètres temporaires et ceux de l'ordinateur local sont régénérés dynamiquement, en fonction des besoins. Cela permet de minimiser la quantité d'informations à stocker et à faire transiter sur le réseau, tout en permettant aux utilisateurs de retrouver leurs marques, quel que soit l'ordinateur à partir duquel ils ouvrent une session.

Dernière mise à jour le mercredi 22 mars 2000