LettresLes lecteurs ont la parole

Utilitaire PageDefrag

J'ai essayé d'exécuter l'utilitaire PageDefrag de SysInternals qui a été abordé dans votre numéro de septembre 2007. Malheureusement, il a échoué sous Windows Vista® x64, affichant l'erreur : « Make sure that you are an administrator. Error loading PageDefrag driver. »(Assurez-vous quie vous êtes un administrateur. Erreur lors du chargement du pilote de PageDefrag.).

—Alex D.

Pour le moment, l'utilitaire PageDefrag n'est pas pris en charge dans Windows Vista. Il fonctionne uniquement avec Windows NT® 4.0, Windows® 2000, Windows XP, et Windows Server® 2003. Nous nous excusons de ne pas avoir mentionné ce point dans l'article du mois de septembre.

Planificateur de sauvegarde

J'ai lu l'article « Guide des technologies de sauvegarde de Windows Vista » du numéro de septembre 2007 avec beaucoup intérêt, mais j'ai quelques questions à vous poser.La figure 2 de l'article affiche la date et l'heure de la prochaine sauvegarde. Comment cela est-il possible si l'outil de sauvegarde ne contient pas son propre planificateur ?

Dans la mesure où les modifications apportées aux blocs de disques servent à déterminer les éléments à sauvegarder, que se passe-t-il si une défragmentation de disque survient ? Cela entraînera-t-il la sauvegarde d'une grande quantité de données parce que les blocs ont été déplacés ou modifiés ? En outre, lors d'une restauration, si les blocs sont restaurés à leur emplacement original, quel est l'effet d'une défragmentation du disque sur cette restauration ?

—Bruce G.

Nous avons été à la source (l'auteur Christine Fok) pour éclaircir ce problème, et voici ce qu'elle nous a dit :

La figure 2 affiche la date et l'heure de la prochaine sauvegarde de fichiers et de dossiers, mais uniquement l'heure de la Sauvegarde de l'ordinateur la plus récente. Vous pouvez planifier une sauvegarde au niveau des fichiers/dossiers, mais, comme vous l'avez noté, la Sauvegarde de l'ordinateur ne contient pas son propre planificateur.

Vous avez raison de dire que l'exécution de Defrag entre deux exécutions de la Sauvegarde d'ordinateur pourrait rendre la seconde plus grande. Et votre observation concernant la restauration après la défragmentation est également correcte. La Sauvegarde de l'ordinateur fonctionne au niveau du volume, sous le système de fichiers. Elle remet chaque bloc exactement là où il était lors de la sauvegarde et aux mêmes emplacements sur le disque, que Defrag ait été exécuté depuis la sauvegarde ou pas. Il est donc possible que vous soyez obligé de défragmenter à nouveau le volume, une fois la restauration terminée.

Outil BGInfo

J'ai apprécié la rubrique Coup de projecteur sur les utilitaires du numéro d'août 2007. L'outil BGInfo de SysInternals qui recueille d'importantes informations sur le processeur et le réseau était exceptionnel. J'adore lire des articles sur des personnes qui développent un nouveau produit, utilitaire, programme ou application. M. Cogswell a-t-il développé d'autres produits logiciels pour Microsoft ?

—Daryl B.

Nous sommes contents de savoir que vous trouvez l'utilitaire BGInfo très utile ! Bryce Cogswell a créé plusieurs utilitaires très pratiques, généralement en collaboration avec Mark Russinovich, dans le cadre de Sysinternals. Heureusement, Microsoft a acquis Sysinternals en 2006, et MM Cogswell et Russinovich travaillent maintenant avec nous. Vous trouverez tous leurs utilitaires sur le site Web de Sysinternals à l'adresse microsoft.com/technet/sysinternals.

RPC et pare-feu

L'article « Dépannage d’erreurs RPC » du numéro de juillet 2007 était très utile mais a oublié de mentionner un point très important : le Pare-feu Windows peut également causer des erreurs RPC. Si le Pare-feu Windows est configuré pour autoriser les requêtes PING mais pas les messages entrants non sollicités, toute tentative visant à gérer une machine à distance est alors vouée à l'échec. Si vous exécutez RPCPING.exe à partir du kit de ressources de Windows, l'erreur renvoyée est 1722 (le serveur RPC n’est pas disponible).

Dans ce cas, le pare-feu fait exactement ce qu'il est supposé faire : il empêche les personnes de l'extérieur d'accéder à un système donné. Malheureusement, il donnera également des crises de nerfs aux administrateurs lorsque ces derniers essaient de gérer des ordinateurs sur un réseau d'entreprise.

—Aaron M.

Merci de nous signaler une autre source potentielle de problèmes RPC. Nous espérons que les outils mentionnés dans l'article contribueront à résoudre ces problèmes.

Licences Windows XP

La rubrique Sur le terrain d'octobre 2007 mentionnait la possibilité d'acheter des licences pour Windows XP pour 5 USD seulement. Nous sommes une maison d'édition à but non lucratif, et nous nous demandons comment obtenir ces licences. Pouvons-nous le faire par téléphone ou par courrier électronique ? J'ai une messagerie électronique, mais je n'ai pas d'accès à Internet.

—Ernest B.

Vous pouvez contacter le partenaire administratif MAR, TechSoup, à communitymar@techsoup.org ou appeler le 800-659-3579, poste 350. Vous pouvez également écrire à : Community MAR Administrator, TechSoup Stock, 435 Brannan Street #100, San Francisco, CA 94107.

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