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Vue d'ensemble du déploiement d'Outlook 2007

Office 2007

Mise à jour : 2009-04-09

Un examen approfondi des besoins de votre organisation en termes de messagerie vous aidera à planifier un déploiement optimal de Microsoft Office Outlook 2007. Cette rubrique présente les problèmes à considérer lorsque vous déployez Office Outlook 2007. La plupart des sujets sont expliqués de façon plus détaillée dans d'autres rubriques du Kit de ressources Office, qui sont répertoriées dans la section « Voir aussi ».

Détermination des besoins de votre organisation

L'environnement de messagerie de votre organisation aide à formaliser votre déploiement de Office Outlook 2007. Les facteurs à prendre en considération sont notamment : mise à niveau ou non d'Outlook, installation de l'application pour la première fois, planification pour les utilisateurs itinérants ou distants, ou choix d'une combinaison de ces facteurs et d'autres facteurs.

Mise à niveau ou installation initiale

Si vous effectuez une mise à niveau vers Office Outlook 2007 à partir d'une version antérieure d'Outlook, déterminez si vous devez migrer des paramètres antérieurs, modifier des profils utilisateur et utiliser de nouvelles options de personnalisation. L'outil de personnalisation Office (OPO) fournit des options pour la migration des paramètres actifs des utilisateurs et pour effectuer d'autres personnalisations, telles que définir de nouveaux serveurs Microsoft Exchange et personnaliser de nouvelles fonctionnalités. Les paramètres des utilisateurs sont migrés automatiquement par défaut, à l'exception des paramètres de sécurité.

Si vous déployez Outlook sur des ordinateurs clients pour la première fois, chaque utilisateur doit avoir un profil Outlook pour stocker des informations sur les connexions au serveur de messagerie électronique et d'autres paramètres Outlook importants. Vous utilisez l'outil de personnalisation Office ou vous déployez un fichier de profil Outlook (.prf) pour définir les paramètres de profil de vos utilisateurs.

Migration des données

Si votre organisation utilise un client de messagerie différent, il peut être nécessaire de faire migrer les données de ces clients vers Office Outlook 2007. Les importateurs fournis dans Outlook (par exemple pour Eudora Light) peuvent s'avérer utiles. Les importateurs ne peuvent pas être configurés pour s'exécuter automatiquement ; vous les utilisez pour migrer les données individuellement pour chaque utilisateur.

Utilisateurs distants et itinérants

Des personnalisations spéciales sont nécessaires pour déployer Outlook vers des utilisateurs distants et des utilisateurs itinérants, ainsi que pour configurer Outlook pour plusieurs utilisateurs sur le même ordinateur.

Vous pouvez configurer des fonctionnalités telles qu'Outlook Anywhere (RPC sur HTTP) et le mode Exchange mis en cache pour les utilisateurs distants. Ces fonctionnalités facilitent l'utilisation quand Outlook est utilisé sur des connexions plus lentes ou moins fiables. Avec Outlook Anywhere, vous pouvez configurer des connexions qui permettent aux utilisateurs de se connecter de manière plus sécurisée via Internet (HTTP) à des serveurs Exchange de votre organisation sans utiliser de connexion VPN (réseau privé virtuel). Le mode Exchange mis en cache est une fonctionnalité d'Outlook qui utilise une copie locale des boîtes aux lettres des utilisateurs. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'avoir un accès plus fiable à leurs données Outlook, qu'ils soient connectés à un réseau ou qu'ils travaillent hors connexion.

Les utilisateurs itinérants doivent avoir le même environnement de messagerie sur chaque ordinateur utilisé. Cela inclut le type et la version du système d'exploitation, la version d'Outlook et l'emplacement d'installation d'Outlook sur l'ordinateur.

Pour plusieurs utilisateurs partageant le même ordinateur, utilisez les fonctionnalités d'ouverture de session de Microsoft Windows sur le système d'exploitation de l'ordinateur pour gérer la vérification de l'ouverture de session des utilisateurs. Assurez-vous que chaque utilisateur exécute la même version d'Outlook afin d'éviter les conflits entre les fichiers partagés. Des conflits peuvent se produire lorsqu'une version d'Outlook tente d'écrire un fichier à un emplacement de dossier de fichiers qui est partagé par d'autres versions d'Outlook utilisées sur le même ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de plusieurs utilisateurs d'Outlook sur le même ordinateur, voir la rubrique d'aide de Microsoft Outlook Utilisation d'Outlook sur un ordinateur partagé avec d'autres personnes.

Exigences multilingues

Microsoft Office System 2007 offre une prise en charge étendue du déploiement dans des environnements multilingues ou internationaux. Un produit Office system 2007 se compose du package principal indépendant de la langue plus un ou plusieurs packages spécifiques à des langues. En plus des outils de vérification linguistique inclus dans chaque version de langue, vous pouvez télécharger et déployer les outils de vérification linguistique pour d'autres langues pour permettre aux groupes multilingues de travailler avec des fichiers et de les modifier dans différentes langues.

Office Outlook 2007 prend en charge Unicode dans tout le produit pour permettre aux organisations multilingues d'échanger des messages et d'autres informations de façon transparente dans un environnement multilingue.

Plateformes des clients et des serveurs de messagerie

Certaines fonctionnalités d'Office Outlook 2007 (par exemple le mode Exchange mis en cache) requièrent Microsoft Exchange Server en tant que plateforme de messagerie. Si Office Outlook 2007 fonctionne correctement avec des versions antérieures d'Exchange, certaines de ses fonctionnalités requièrent des versions spécifiques d'Exchange. Pour cela et en raison d'une meilleure intégration avec Exchange, la combinaison la plus avantageuse consiste à utiliser Office Outlook 2007 avec la dernière version d'Exchange.

Les décisions de personnalisation du déploiement d'Office Outlook 2007 dépendent de la version d'Exchange Server que vous utilisez. Si vous utilisez actuellement Exchange Server comme serveur de messagerie et que vous n'avez pas procédé à la mise à jour vers Exchange 2003 ou ultérieur, vous pouvez envisager de coordonner la mise à niveau d'Exchange Server avec la planification du déploiement d'Office Outlook 2007. Exchange Server 2000 est la version minimale pour utiliser Exchange Server avec Office Outlook 2007.

Choix du moment et de la façon d'installer Outlook

Vous pouvez choisir quand et comment vous installez Office Outlook 2007. Considérez par exemple ce qu'il y a de mieux pour votre organisation :

  • installer ou mettre à niveau Outlook pour différents groupes d'utilisateurs en plusieurs étapes, ou en une seule fois ;

  • installer Outlook en tant qu'application autonome ;

  • installer Outlook avant, en même temps que ou après Office system 2007.

Chaque organisation a un environnement différent et peut faire des choix différents quant à la planification des mises à niveau vers Office Outlook 2007. Par exemple, un groupe de messagerie peut être responsable de la mise à niveau d'Outlook et un autre groupe distinct peut planifier le déploiement des autres applications Office. Dans ce cas, il peut être plus facile de mettre à niveau Outlook séparément du reste de Microsoft Office, au lieu d'essayer de coordonner le déploiement entre les deux groupes.

Note Remarque :

Office Outlook 2007 ne peut pas coexister avec des versions antérieures d'Outlook. Si vous décidez de garder des versions antérieures, n'installez pas Office Outlook 2007.

Personnalisation des profils et des paramètres d'Outlook

Vous pouvez personnaliser votre installation d'Outlook pour gérer les paramètres et les profils utilisateur d'Outlook de deux manières. Vous pouvez :

  • spécifier les paramètres utilisateur d'Outlook dans l'outil de personnalisation Office (OPO) ;

  • spécifier les options de gestion des profils Outlook nouveaux et existants dans l'OPO ou utiliser un fichier de profils Outlook (.prf).

Par exemple, vous pouvez permettre aux utilisateurs d'Outlook de migrer leurs profils et leurs paramètres actuels, alors que des profils et des paramètres par défaut sont définis pour les nouveaux utilisateurs d'Outlook. Vous pouvez également modifier des profils existants et établir de nouveaux profils par défaut pour les nouveaux utilisateurs d'Outlook.

Lorsque vous personnalisez Outlook à l'aide de l'OPO, vous enregistrez vos choix et d'autres préférences d'installation dans le fichier de personnalisation qui est appliqué lors de l'installation. Plus tard, vous mettez à jour les paramètres et les informations de profil en ouvrant le fichier dans l'OPO et en enregistrant une nouvelle copie du fichier.

Configuration des abonnements et d'autres fonctionnalités de partage

Office Outlook 2007 inclut de nouvelles fonctionnalités vous permettant de vous abonner facilement à de nouvelles sources de contenu et de partager les fonctionnalités avec des utilisateurs au sein de votre organisation et à l'extérieur de celle-ci. Les sources de contenu comprennent les contacts, les tâches et les calendriers Windows SharePoint Services 3.0 (WSS), ainsi que les calendriers locaux et les calendriers basés sur Internet (iCals).

RSS (Really Simple Syndication) est une autre fonctionnalité de partage qui permet aux utilisateurs de s'abonner à des sources de contenu syndiqué (fichiers XML) internes ou basées sur Internet, pour éviter d'avoir à vérifier si un site contient de nouvelles informations. Vous pouvez déployer auprès des utilisateurs des flux RSS ou des abonnements à des calendriers spécifiques, configurer des paramètres pour gérer la façon dont les utilisateurs peuvent partager ces abonnements ou ces contenus, spécifier la fréquence à laquelle les serveurs mettent à jour les copies des données des utilisateurs, etc.

Utilisation de Microsoft Outlook avec les services Terminal Server

Les services Terminal Server de Microsoft vous permettent d'installer une seule copie d'Office Outlook 2007 sur un ordinateur des services Terminal Server. Au lieu d'exécuter Outlook localement, plusieurs utilisateurs se connectent au serveur et exécutent Outlook à partir de ce serveur.

Pour obtenir les meilleurs résultats lorsque vous utilisez Outlook avec les services Terminal Server, soyez particulièrement attentif à la façon dont vous personnalisez votre configuration Outlook. Par exemple, le mode Exchange mis en cache ne peut pas être configuré avec les services Terminal Server. Notez qu'Outlook peut faire partie d'un environnement qui inclut d'autres applications fournies sur le même ordinateur des services Terminal Server.

Dépendances de Collaboration Data Objects

Collaboration Data Objects (CDO) doit être téléchargé et installé localement. Vous pouvez télécharger CDO sur Collaboration Data Objects version 1.2.1 (en anglais).

Considérations sur la sécurité et la confidentialité

Outlook comprend de nombreuses fonctionnalités de sécurité et de confidentialité.

Le nouveau Centre de gestion de la confidentialité pour Office

Le nouveau Centre de gestion de la confidentialité pour Office system 2007 fournit un emplacement central pour les options de sécurité et de confidentialité. Les niveaux de sécurité Très élevé, Élevé, Moyen et Faible qui ont été utilisés dans les versions antérieures d'Office sont remplacés par un système de sécurité plus simple.

Pour plus d'informations, voir Vue d'ensemble de la sécurité dans le système Office 2007.

Limitation des virus et des messages électroniques indésirables pour vos utilisateurs

Office Outlook 2007 inclut des fonctionnalités destinées à minimiser la propagation des virus et à permettre aux utilisateurs d'éviter le courrier indésirable.

Dans Office Outlook 2007, vous pouvez configurer la prévention des virus et d'autres paramètres de sécurité dans la stratégie de groupe pour prendre en charge les besoins de votre organisation. Vous pouvez également utiliser le modèle de sécurité Outlook pour configurer les paramètres, comme dans les versions antérieures d'Outlook. Avec l'une ou l'autre des méthodes de configuration, vous pouvez par exemple modifier la liste des types de fichiers qui sont bloqués dans les messages électroniques.

Le module de protection du modèle objet qui contribue à empêcher les virus d'utiliser le Carnet d'adresses Outlook pour se propager eux-mêmes est mis à jour. Outlook recherche les mises à jour du logiciel antivirus pour déterminer quand il faut afficher des avertissements d'accès au carnet d'adresses ainsi que d'autres avertissements de sécurité Outlook.

Office Outlook 2007 intègre plusieurs fonctionnalités permettant aux utilisateurs d'éviter de recevoir des messages indésirables. Office Outlook 2007 comprend un filtre de courrier indésirable pour les utilisateurs, qui remplace les règles utilisées dans les versions antérieures d'Outlook pour filtrer le courrier. Les messages interceptés par le filtre sont déplacés vers le dossier Courrier indésirable, où ils peuvent être affichés ou supprimés ultérieurement. Office Outlook 2007 inclut une nouvelle fonctionnalité de cachet électronique qui peut aider le filtre de courrier indésirable à déterminer les messages électroniques valides.

Les expéditeurs de courrier indésirable peuvent inclure un pixel espion dans les messages électroniques HTML, qui inclut du contenu externe. Lorsque les utilisateurs ouvrent ou affichent le message électronique, leur adresse de messagerie est alors détectée comme étant une adresse valide. Cela augmente la probabilité de réception de davantage de messages indésirables. Office Outlook 2007 réduit la probabilité que les utilisateurs deviennent la cible de futurs courriers indésirables en bloquant par défaut le téléchargement automatique des images à partir de serveurs externes.

Office Outlook 2007 aide à la protection contre les problèmes créés par les messages électroniques de hameçonnage et les noms de domaine trompeurs. Par défaut, Outlook filtre les messages électroniques de hameçonnage, c'est-à-dire du courrier qui semble être légitime mais qui est conçu pour capturer des informations personnelles, telles que le numéro de compte bancaire et le mot de passe d'un utilisateur. Outlook permet également d'éviter les messages électroniques des utilisateurs malhonnêtes en émettant des avertissements à propos des noms de domaine suspects dans les adresses de messagerie. Office Outlook 2007 prend en charge les noms de domaine internationaux (IDN) dans les adresses de messagerie, ce qui permet aux personnes d'inscrire et d'utiliser des noms de domaine dans leur langue native au lieu de l'anglais en ligne. La prise en charge des noms IDN permet aux escrocs (« phishers ») d'envoyer des attaques homographes : une situation dans laquelle un nom de domaine de même apparence est créé à l'aide de caractères d'alphabet de différentes langues, et pas seulement en anglais, avec l'intention de tromper les utilisateurs qui pensent qu'ils vont visiter un site Web légitime.

Configuration des fonctionnalités de chiffrement

Outlook comprend des fonctionnalités de chiffrement pour l'envoi et la réception des messages électroniques avec une meilleure sécurité via Internet ou un intranet local. Vous pouvez personnaliser ces fonctionnalités dans un déploiement d'Office Outlook 2007 et définir les options de chiffrement appropriées pour votre organisation.

Vous pouvez également implémenter des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer la sécurité de la messagerie électronique. Par exemple, vous pouvez fournir des étiquettes de sécurité qui correspondent à la stratégie de sécurité de votre organisation. Une étiquette Utilisation interne seulement peut être créée comme étiquette de sécurité à appliquer aux messages qui ne doivent être ni envoyés ni transférés à l'extérieur de votre entreprise.

Limitation des autorisations sur les messages électroniques

La Gestion des droits relatifs à l'information (IRM) permet aux utilisateurs d'empêcher des messages électroniques sensibles et d'autres contenus d'Office system 2007, tels que des documents et des feuilles de calcul, d'être transférés, modifiés ou copiés par des personnes non autorisées. Dans Office Outlook 2007, les utilisateurs peuvent utiliser la Gestion des droits relatifs à l'information pour marquer des messages électroniques avec « Ne pas transférer », ce qui limite automatiquement l'autorisation des destinataires de transférer, d'imprimer ou de copier le message. En outre, vous pouvez définir des stratégies d'autorisation IRM personnalisées à l'échelle d'Office pour les besoins de votre organisation et déployer ces nouvelles stratégies d'autorisation pour que les utilisateurs les utilisent avec les messages électroniques ou d'autres documents Office.

Outlook 2007 et les protocoles et serveurs de messagerie

Office Outlook 2007 peut être utilisé avec un large éventail de serveurs et de services de messagerie. Les principaux serveurs et services de messagerie pris en charge par Outlook sont les suivants :

  • SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

  • POP3 (Post Office Protocol version 3)

  • IMAP4 (Internet Mail Access Protocol version 4)

  • MAPI (Messaging Application Programming Interface) pour Microsoft Exchange Server (version 2000 et ultérieure)

  • Protocole MSN/Hotmail DAV/HTTP

  • Autres sources de messagerie et d'informations, notamment Hewlett-Packard OpenMail et Banyan Intelligent Messaging. L'utilisation de ces fournisseurs de services supplémentaires est rendue possible par la façon dont Office Outlook 2007 utilise l'interface d'extensibilité MAPI.

Note Remarque :

Le Connecteur Microsoft Office Outlook pour IBM Lotus Domino remplace le Connecteur Microsoft Outlook 2002. La version actuelle du Connecteur Outlook ne fonctionne pas avec Microsoft Office Outlook 2007 en raison de modifications apportées aux interfaces de programmation d'application (API) dans Outlook. Microsoft évalue en permanence les demandes des clients pour le Connecteur Outlook, mais aucune version d'un outil mis à jour n'est planifiée pour l'instant.

Les utilisateurs peuvent faire fonctionner Office Outlook 2007 sans serveur de messagerie pour utiliser les fonctionnalités Contacts, Tâches et Calendrier dans une configuration autonome.

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Vous trouverez la liste complète des livres disponibles sur Contenu téléchargeable pour le Kit de ressources d’Office 2007.

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