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Déterminer le nombre et les types d’utilisateurs (Project Server 2010)

 

S’applique à : Project Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2011-11-18

Le nombre et les types d'utilisateurs qui utilisent les fonctionnalités de Project Server ont un impact direct sur les besoins en évolutivité et les performances de votre organisation.

Nombre d'utilisateurs

Lorsque vous déterminez le nombre d'utilisateurs de Project Server que doit prendre en charge votre organisation, pensez également au nombre maximum d'utilisateurs simultanés. C'est important surtout si votre organisation prévoit de prendre en charge le scénario de suivi temporel.

La classification des utilisateurs est utile pour déterminer les différents types à prendre en charge, ainsi que le nombre d'utilisateurs de chaque type. Par exemple, les responsables de projets qui utilisent Project Professional sont ceux qui imposent la charge la plus importante sur le système ; les utilisateurs qui consultent les données sont ceux qui imposent la charge la moins importante.

Types d'utilisateurs

Les types d’utilisateurs que vous devez prendre en charge, et le pourcentage de chaque type par rapport au nombre total, affectent les décisions relatives à la configuration que vous prenez au cours de la planification. Chaque type d’utilisateur impose une charge pour le système. Les types d’utilisateurs les plus courants sont les suivants :

  • Responsables de projets

  • Responsables de ressources

  • Membres d'équipe

  • Direction

  • Administrateurs

Responsables de projets

Les responsables de projets sont chargés de suivre le déroulement des projets et de les finaliser, parfois en collaboration avec d’autres responsables de projets et des responsables de ressources de l’organisation. Les responsables de projets utilisent Microsoft Project Professional 2010 pour :

  • créer et publier des projets dans la base de données Project Server ;

  • modifier des projets en fonction des commentaires reçus en retour ;

  • affecter des membres de l’équipe aux tâches du projet ;

  • suivre l’avancement du projet en incorporant les mises à jour des tâches apportées par les membres de l’équipe ;

  • déterminer la chronologie et les coûts réels et estimés du projet.

Responsables de ressources

Les responsables de ressources sont chargés de la gestion des ressources et de la définition des compétences en fonction des capacités. Ils collaborent avec les responsables de projets et les autres responsables de ressources pour garantir que les ressources qualifiées sont affectées aux tâches des projets. Les responsables de ressources utilisent Microsoft Project Web App (PWA) pour :

  • voir la charge de travail et les disponibilités dans le temps, par projet ;

  • voir la charge de travail et les disponibilités dans le temps, par ressource ;

  • ajouter des membres aux équipes des projets ;

  • publier des incidents et télécharger des documents ;

  • utiliser le Modeleur de portefeuille pour déterminer la disponibilité des ressources ;

  • modifier les compétences des ressources et d’autres codes.

Membres d'équipe

Les membres d’une équipe sont des ressources qui sont affectées aux tâches des projets. Ils travaillent généralement sur plusieurs projets en même temps et sont chargés d’effectuer des tâches selon un calendrier. Ils peuvent utiliser à la fois Project Web App et Microsoft Outlook 2007 ou 2010 (l’intégration d’Exchange Server avec Project Server leur permet d’intégrer des données Project Server à Outlook). Ils utilisent PWA pour :

  • respecter les délais en identifiant les tâches actuelles et à venir afin de classer le travail quotidien par ordre de priorité ;

  • reporter dans des feuilles de temps l’état d’avancement des tâches ;

  • déléguer et ajouter des tâches ;

  • inscrire les problèmes et les risques liés au projet et y apporter une réponse ;

  • lier les problèmes aux tâches ;

  • envoyer des rapports d’état ;

  • travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe sur des documents relatifs à un projet.

Les membres de l’équipe utilisent Outlook pour :

  • afficher les tâches affectées ;

  • créer des rapports sur les tâches affectées.

Direction

Ces utilisateurs emploient Project Web Access pour afficher l’état ou les rapports concernant un ou plusieurs projets. Par exemple, un chef de service peut surveiller plusieurs projets gérés par différents responsables afin d’avoir une vision globale du calendrier et du budget. Les membre de la direction utilisent Project Web Access pour :

  • afficher des rapports sur les projets et les ressources dans l’Analyseur de portefeuille ;

  • signaler les problèmes aux responsables des projets et des ressources.

Administrateurs

Les administrateurs déploient et gèrent Project Server 2010 et les applications associées. Ils gèrent l’accès au serveur et à la base de données du serveur. Project Web Access donne accès aux outils d’administration de Project Server. Ces outils sont également fournis dans Microsoft Windows Server et SQL Server. Les administrateurs utilisent PWA pour :

  • définir les affichages Feuille de temps ;

  • verrouiller des périodes de rapports et des chiffres réels dans des feuilles de temps ;

  • créer des rapports standardisés pour des affichages de l’Analyseur de portefeuille ;

  • ajouter des membres d’équipe, et en retirer, dans la liste des ressources d’entreprise.