Configurer le blocage de clients Outlook pour la gestion des enregistrements de messagerie

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S'applique à : Exchange Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2009-12-09

Microsoft Exchange Server 2010 permet d’utiliser les stratégies de rétention ou les dossiers gérés pour gérer les enregistrements de messagerie (MRM). Seuls les utilisateurs de Microsoft Outlook 2010 ont accès à l’ensemble des fonctionnalités client des stratégies de rétention et des dossiers gérés. Les utilisateurs d’Office Outlook 2007 ont accès uniquement aux dossiers gérés. Vous pouvez bloquer les utilisateurs de versions incompatibles d’Outlook pour les empêcher d’accéder aux boîtes aux lettresExchange. Vous pouvez également bloquer l’accès par boîte aux lettres ou par serveur de boîtes aux lettres.

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives à la gestion des enregistrements de messagerie  ? Consultez la rubrique Déploiement de la gestion des enregistrements de messagerie.

Disponibilité de la fonction de gestion des enregistrements de messagerie par application et version cliente

Le tableau suivant répertorie les fonctions de gestion des enregistrements de messagerie disponibles dans diverses applications et versions clientes.

Fonctionnalités de gestion des enregistrements de messagerie (MRM)

Application cliente Fonctionnalités de client MRM disponibles

Outlook 2010

Tous

Outlook 2007

Dossiers gérés

Outlook 2003 Service Pack 2 (SP2) minimum connecté à un serveur Exchange et utilisation du mode En ligne

Les considérations suivantes s’appliquent :

  • Les commentaires sur les dossiers gérés s’affichent uniquement lorsque l’utilisateur clique sur l’icône du dossier géré dans l’en-tête de dossier ou clique sur Affichage, puis sur Stratégie.
  • Les quotas de dossier sont pris en charge. Des messages d’erreur s’affichent lorsqu’un dossier dépasse son quota.

Outlook 2003 SP2 déconnecté d’un serveur Exchange et fonctionnant en mode Exchange mis en cache

Les considérations suivantes s’appliquent :

  • Les icônes des dossiers personnalisés gérés sont affichées.
  • Les commentaires des dossiers gérés ne sont pas affichés.
  • Les quotas des dossiers gérés ne sont pas pris en charge. Plus précisément :
    • Aucun message d’erreur de quota de dossier ne s’affiche.
    • Les informations sur les quotas de dossier ne sont pas synchronisées avec le serveur Exchange.

Versions Outlook antérieures à Outlook 2003 SP2

Aucun

Autres logiciels clients de messagerie électronique

Aucun

Le tableau suivant indique les numéros de version pour Outlook.

Versions d’Outlook

Version d’Outlook Numéro de version

Outlook 2010

14

Outlook 2007

12

Outlook 2003

11

Outlook 2002

10

Outlook 2000

9

Outlook 98

8.5

Outlook 97

8
Dd335207.note(fr-fr,EXCHG.140).gifRemarque :
Avant d’effectuer toute modification, notez que les correctifs et les versions de Service Packs peuvent affecter la chaîne de version du client. Soyez vigilant lorsque vous limitez l’accès client car les composants Exchange côté serveur doivent également utiliser l’interface MAPI pour ouvrir une session. Certains composants signalent leur version du client comme le nom du composant (tel que SMTP ou OLEDB) tandis que d’autres indiquent le numéro de version d’Exchange (par exemple 6.0.4712.0). Par conséquent, évitez de limiter les clients dont les numéros de version commencent par 6.<x.x.>. Par exemple, pour empêcher totalement l’accès MAPI, spécifiez deux plages au lieu de 0.0.0-6.5535.65535.65535 pour que les composants de serveur puissent ouvrir une session. Spécifiez par exemple : 0.0.0-5.9.9; 7.0.0-.

En outre, avant d’exécuter ces procédures, sachez que lorsque les utilisateurs se voient refuser l’accès à leur boîte aux lettres, ils reçoivent le message d’avertissement suivant :

Votre administrateur de serveur Exchange a bloqué la version d’Outlook que vous utilisez. Contactez votre administrateur pour obtenir de l’aide.

Pour éviter l’avertissement indiquant que les fonctions de gestion des enregistrements de messagerie ne sont pas prises en charge pour les clients de messagerie électronique exécutant des versions d’Outlook antérieures à Outlook 2010, vous pouvez utiliser le paramètre ManagedFolderMailboxPolicyAllowed des cmdlets New-Mailbox, Enable-Mailbox et Set-Mailbox de l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. Lorsqu’une stratégie de boîte aux lettres de dossier géré est affectée à une boîte aux lettres à l’aide du paramètre ManagedFolderMailboxPolicy, l’avertissement s’affiche par défaut sauf si le paramètre ManagedFolderMailboxPolicyAllowed est utilisé.

Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour bloquer les versions d’Outlook par boîte aux lettres

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Boîtes aux lettres des utilisateurs » dans la rubrique Autorisations de boîte aux lettres.

Dd335207.note(fr-fr,EXCHG.140).gifRemarque :
Vous ne pouvez pas utiliser la console de gestion Exchange pour bloquer des versions d’Outlook par boîte aux lettres.

Cet exemple montre comment bloquer toutes les versions d’Outlook antérieures à la version 11.8010.8036.

Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersions "-11.8010.8036"

Cet exemple rétablit l’accès à une boîte aux lettres bloquée par une version d’Outlook.

Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersion $null

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir Set-CASMailbox.

Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell ou l’Éditeur du Registre pour bloquer les versions d’Outlook par serveur

Le compte utilisé pour cette procédure doit appartenir au groupe des administrateurs locaux de ce serveur.

Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour bloquer des versions d’Outlook par serveur

Cet exemple crée la valeur de registre Désactiver les clients MAPI afin de bloquer l’accès à toutes les boîtes aux lettres d’un serveur Exchange 2010 pour les clients Outlook avec une version antérieure à 14.0.0.

Dd335207.important(fr-fr,EXCHG.140).gifImportant :
La valeur utilisée pour le paramètre Value dans cette commande est un exemple. Vous devez déterminer les numéros de version client appropriés. Exchange 2010 permet d’utiliser la cmdlet Get-LogonStatistics pour récupérer les versions des clients MAPI connectées à la base de données de boîtes aux lettres. 
New-ItemProperty "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem" -Name "Disable MAPI Clients" -PropertyType String -Value "0.0.0-5.9.9, 14.0.0-"

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir New-ItemProperty.

Utiliser l’Éditeur du Registre pour bloquer des versions d’Outlook par serveur

Cet exemple bloque l’accès à toutes les boîtes aux lettres d’un serveur Exchange 2010 pour les clients Outlook dont la version est antérieure au numéro de version spécifié.

Dd335207.Caution(fr-fr,EXCHG.140).gifAttention :
Une modification incorrecte du Registre peut être à l'origine de problèmes graves qui vous obligeront peut-être à réinstaller votre système d'exploitation. Il se peut que les problèmes résultant d'une modification incorrecte du Registre soient impossible à résoudre. Avant de modifier le Registre, sauvegardez les données importantes.
  1. Démarrez l’Éditeur du Registre.
  2. Accédez à la sous-clé suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\Disable MAPI Clients
    Créez la valeur de registre Désactiver les clients MAPI si elle n’existe pas. Cliquez avec le bouton droit sur ParametersSystem, pointez sur Nouveau, puis sélectionnez Valeur de chaîne.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Désactiver les clients MAPI, puis cliquez sur Modifier.
  4. In Données de la valeur, tapez le numéro de version d’Outlook que vous voulez bloquer (par exemple, 0.0.0-5.9.9; 7.0.0-).
  5. Pour appliquer immédiatement vos modifications, redémarrez le service de banque d’informations Exchange.