L'attribut msExchPFTreeType n'est pas défini sur la valeur par défaut

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2009-02-11

Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer examine le serveur d'annuaire Active Directory pour déterminer si la valeur correcte est affectée à l'attribut msExchPFTreetype de la hiérarchie (arborescence) de dossiers publics. Si Best Practices Analyzer trouve que l'attribut msExchPFTreetype est défini sur une valeur autre que 1 ou si l'attribut n'est pas défini, l'outil génère le message d'erreur suivant :

Ce message indique l'existence possible d'un problème avec l'arborescence de dossiers publics concernée. Si l'attribut msExchPFTreeType n'est pas défini ou est défini sur une valeur autre que 1, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité client avec Exchange Server 2007. Plus spécifiquement, les clients Microsoft Office Outlook 2003 et Outlook 2002 risquent de ne pas pouvoir se connecter à Exchange 2007. Dans ce scénario, quand un utilisateur tente de se connecter à Exchange 2007 à l'aide d'Outlook 2003 ou d'Outlook 2002, le message d'erreur suivant s'affiche :

La valeur 1 de l'attribut msExchPFTreeType indique qu'une arborescence de dossiers publics spécifique est désignée pour les clients MAPI. Si aucune hiérarchie de dossiers publics n'est disponible pour les clients Outlook 2003 ou Outlook  2002, les clients Outlook ne peuvent pas se connecter à Exchange.

Pour résoudre ce problème, servez-vous de l'outil ADSI (Active Directory Services Interface) Edit (Adsiedit.msc) pour définir la valeur de l'attribut msExchPFTreeType de l'arborescence de dossiers publics sur 1.

Définition de l'attribut msExchPFTreeType

1. Démarrez l'outil ADSI Edit. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez adsiedit.msc, puis cliquez sur OK.

   Remarque :
   Dans Windows Server 2008, ADSI Edit est installé par défaut. Dans Windows Server 2003, ADSI Edit est inclus dans les outils de support de Windows. Pour installer les outils de support de Windows, double-cliquez sur Suptools.msi dans le dossier Support\Tools figurant sur le CD de Windows Server 2003.

2. Connectez-vous à un contrôleur de domaine si ADSI Edit n'est pas encore connecté.

3. Développez les chemins d'accès suivants :

   • Configuration [<contrôleur_domaine>.contoso.com]
   • CN=Configuration,DC=contoso,DC=com
   • CN=Services
   • CN=Microsoft Exchange
   • CN=<Nom_organisation>
   • CN=Groupes d'administration
   • CN=<Nom_groupe_administration>
   • CN=Hiérarchies de dossiers

4. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur CN=Dossiers publics, puis cliquez sur Propriétés.

5. Sous l'onglet l'Éditeur d'attribut, cliquez sur msExchPFTreeType, puis sur Modifier.

6. Dans le champ Valeur, tapez 1, puis cliquez deux fois sur OK.

7. Quittez l'outil ADSI Edit.

8. Redémarrez le service Banque d'informations Microsoft Exchange.

Après avoir défini la valeur de l'attribut msExchPFTreeType de la hiérarchie de dossiers publics MAPI, il se peut que vous deviez configurer les banques de boîtes aux lettres sur vos serveurs Exchange 2003 pour désigner la hiérarchie de dossiers publics MAPI comme banque de dossiers publics par défaut.

Définition de la banque de dossiers publics par défaut dans Exchange 2003

1. Démarrez le Gestionnaire système Exchange.

2. Développez Groupes d'administration, votre groupe d'administration, Serveurs, votre serveur, puis le groupe de stockage contenant la banque de boîtes aux lettres appropriée.

3. Cliquez avec le bouton droit sur la banque de boîtes aux lettres à configurer, puis cliquez sur Propriétés.

4. Sous l'onglet Général, cliquez sur Parcourir en regard de Banque d'informations publique par défaut.

5. Dans la liste Banques publiques, cliquez sur la hiérarchie (arborescence) de dossiers publics appropriée, puis deux fois sur OK.

6. Suivez les étapes 3 à 5 pour configurer l'arborescence de dossiers publics appropriée pour chaque banque de boîtes aux lettres.

7. Quittez le Gestionnaire système Exchange.