Pas de boîte aux lettres existante pour les messages mis en quarantaine

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2010-04-01

L'outil Microsoft Exchange Best Practices Analyzer examine les règles de transport configurées sur les serveurs exécutant le rôle serveur de transport Edge Exchange Server 2007. Si Best Practices Analyzer détermine qu'une règle d'action de transport est configurée pour mettre des messages en quarantaine, l'outil vérifie l'existence d'une boîte aux lettres de mise en quarantaine de destination. Si Best Practices Analyzer ne peut pas localiser de boîte aux lettres de mise en quarantaine, l'outil génère le message d'erreur suivant :

Le rôle serveur de transport Edge peut appliquer des règles de transport aux messages électroniques qu'il gère. Les règles de transport peuvent inclure des actions et des propriétés d'action. Exchange applique une action à un message électronique présentant les deux caractéristiques suivantes:

• Le message électronique correspond aux conditions définies sur une règle de transport.
• Le message électronique ne correspond pas à une exception définie sur une règle de transport.

Remarque :
Des règles de transport sont configurées sur les agents de règle de transport.

Chaque action affecte les messages électroniques de différentes manières. Par exemple, une action peut rediriger un message électronique vers une autre adresse ou rejeter le message électronique. Chaque action est composée de l'action proprement dite, d'une propriété d'action et d'une valeur de propriété d'action.

Les actions de règle de transport permettent de mettre en quarantaine des messages transitant par des serveurs Exchange 2007 exécutant le rôle serveur de transport Edge. L'action de la règle Placer le message dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable redirige les messages électroniques vers une boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier publicitaire non sollicité (UCE). (Celle-ci est également appelée boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.) Pour utiliser cette action, une boîte aux lettres de mise en quarantaine doit être configurée. Vous pouvez configurer une boîte aux lettres de mise en quarantaine à l'aide de la cmdlet Set-ContentFilterConfig et du paramètreQuarantineMailbox.

Avant d'utiliser l'action de la règle Placer le message dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable, les conditions suivantes doivent être réunies :

• La boîte aux lettes de destination doit exister.
• Le paramètre QuarantineMailbox doit être défini pour la cmdlet Set-ContentFilterConfig.

Si ces conditions ne sont pas réunies, les messages utilisant l'action de la règle Placer le message dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable ne sont pas mis en quarantaine comme prévu. Au lieu de cela, ils sont supprimés.

Pour corriger ce problème, créez et configurez une boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.

Configuration d'une boîte aux lettres de mise en quarantaine

1. Connectez-vous au serveur de transport Edge, puis démarrez la console de gestion Exchange.

2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Transport Edge, puis sur l'onglet Règles de transport.

3. Cliquez avec le bouton droit sur la règle configurée pour mettre les messages en quarantaine, puis cliquez sur Modifier la règle.

4. Cliquez sur Suivant jusqu'à atteindre la page Actions.

5. Activez la case à cocher Enregistrer un message du journal des événements, puis désactivez la case à cocher Placer le message dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.

6. Cliquez sur le lien message, tapez un message tel que « retrait temporaire de quarantaine », puis cliquez sur Suivant.

7. Cliquez sur Mise à jour, puis sur Terminer.

8. Sur un serveur de boîtes aux lettres Exchange 2007, créez une boîte aux lettres de mise ne quarantaine s'il n'en existe pas.

9. Sur le serveur de transport Edge, démarrez l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell.

10. Exécutez la cmdlet suivante :

    Set-ContentFilterConfig -QuarantineMailbox <SMTPAddress>
    

    Dans cette commande, remplacez <SMTPAddress> par l'adresse SMTP de la boîte aux lettres de mise en quarantaine.

11. Sur le serveur de transport Edge, démarrez la console de gestion Exchange, cliquez sur Transport Edge, puis sur l'onglet Règles de transport.

12. Cliquez avec le bouton droit sur la règle configurée pour mettre les messages en quarantaine, puis cliquez sur Modifier la règle.

13. Cliquez sur Suivant jusqu'à atteindre la page Actions.

14. Désactivez la case à cocher Enregistrer un message du journal des événements, puis activez la case à cocher Placer le message dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.

15. Cliquez sur Suivant, sur Mettre à jour, puis sur Terminer.