Impossible de supprimer ou de modifier les messages envoyés vers un dossier public à extension messagerie dans Exchange 2007

 

Dernière rubrique modifiée : 2009-03-09

Cette rubrique fournit des informations sur le dépannage d'un problème dans lequel vous ne pouvez ni supprimer ni modifier les messages que vous avez envoyés vers un dossier public à extension messagerie dans un environnement Microsoft Exchange Server 2007.

Lorsque vous essayez de supprimer ou de modifier un message envoyé vers un dossier public à extension messagerie, vous recevez le message d'erreur suivant :

Microsoft Office Outlook - Impossible de supprimer l'élément. Il a été déplacé ou déjà supprimé, ou l'accès a été refusé.

Toutefois, vous pouvez supprimer ou modifier les éléments que vous avez publiés dans le dossier public. Ce problème survient si vous avez l'autorisation Auteur sur le dossier public. Dans ce cas, vos paramètres d'autorisation ne sont pas conservés lorsque vous envoyez le message électronique vers le dossier public. Par ailleurs, la banque d'informations ne parvient pas à mettre en correspondance l'attribut Auteur initial du message électronique et l'attribut Créateur du message électronique. Toutes les modifications de cet élément sont refusées. Le problème ne survient pas si vous avez l'autorisation Propriétaire sur le dossier public.

Pour contourner ce problème, utilisez l'une des méthodes suivantes :

  • Obtenez l'autorisation Propriétaire sur le dossier public.

  • Préférez la publication des messages électroniques à l'envoi des messages électroniques vers le dossier public.