Archivage inaltérable dans Exchange 2016

[Cette rubrique est une documentation préliminaire et peut être modifiée dans les versions ultérieures. Des rubriques vides sont incluses comme espaces réservés. N’hésitez pas à nous transmettre vos commentaires. Envoyez-nous un e-mail à l’adresse ExchangeHelpFeedback@microsoft.com.]  

S’applique à :Exchange Server 2016

Les administrateurs peuvent en apprendre plus sur l’archivage inaltérable et les boîtes aux lettres d’archivage dans Exchange 2016.

L’archivage inaltérable dans Exchange Server 2016 vous permet de reprendre le contrôle des données de messagerie de votre organisation sans recourir aux fichiers .pst, et d’autoriser les utilisateurs à stocker les messages dans une boîte aux lettres d’archivage. La boîte aux lettres d’archivage est une boîte aux lettres supplémentaire qui est activée pour la boîte aux lettres principale d’un utilisateur. La boîte aux lettres d’archivage est accessible dans Outlook et Outlook sur le web. Les utilisateurs peuvent afficher une boîte aux lettres d’archivage, et déplacer ou copier des messages entre leur boîte aux lettres principale et leur boîte aux lettres d’archivage.

Vous pouvez configurer la boîte aux lettres d’archivage d’un utilisateur sur la même base de données que la boîte aux lettres principale de l’utilisateur, sur une autre base de données du même serveur de boîtes aux lettres, ou encore sur une base de données d’un autre serveur de boîtes aux lettres sur le même site Active Directory. Dans les déploiements hybrides d’Exchange, vous pouvez également configurer une boîte aux lettres d’archivage en nuage pour les boîtes aux lettres principales situées dans votre organisation locale.

Contenu de cette rubrique

Accès client aux boîtes aux lettres d’archivage

Déplacer des messages vers la boîte aux lettres d’archivage

Stratégies d'archivage et de rétention

Stratégie de gestion des enregistrements de messagerie par défaut

Quotas d’archivage

Archivage inaltérable et autres fonctionnalités Exchange

Gestion des boîtes aux lettres d’archivage

Le tableau suivant présente la liste des applications clientes que l’on peut utiliser pour accéder aux boîtes aux lettres d’archivage.

 

Client Accès à la boîte aux lettres d’archivage ?

Outlook 2016 pour Mac

Outlook 2016

Outlook 2013

Outlook 2010

Outlook sur le web

Oui. Les utilisateurs peuvent copier et déplacer des éléments de leur boîte aux lettres principale vers leur boîte aux lettres d’archivage. Ils peuvent également utiliser des stratégies de rétention pour déplacer des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage.

Outlook ne crée pas de copie locale de la boîte aux lettres d’archivage sur l’ordinateur d’un utilisateur, même si la configuration permet l’utilisation du mode Exchange mis en cache. Les utilisateurs peuvent accéder à une boîte aux lettres d’archivage en mode en ligne uniquement.

Exchange ActiveSync

Non

noteRemarque :
L’archivage inaltérable constitue une fonctionnalité étendue et requiert une licence d’accès client (CAL) Exchange Enterprise. Pour plus d’informations sur les licences Exchange, consultez la page relative aux licences Exchange Server 2016. Pour plus d’informations sur les versions d’Outlook requises pour accéder à une boîte aux lettres d’archivage, consultez la rubrique Conditions de licence Outlook requises pour les fonctionnalités Exchange.

L’utilisateur peut déplacer des messages d’une boîte aux lettres principale vers une boîte aux lettres d’archivage de plusieurs manières :

  • Déplacer ou copier des messages manuellement   Les utilisateurs peuvent déplacer ou copier manuellement des messages de leur boîte aux lettres principale ou d’un fichier .pst vers leur boîte aux lettres d’archivage. Cette dernière apparaît en tant que boîte aux lettres ou fichier .pst différent dans Outlook et Outlook sur le web.

  • Déplacer ou copier des messages à l’aide des règles de la boîte de réception   Les utilisateurs peuvent créer des règles de boîte de réception dans Outlook ou Outlook sur le web pour déplacer automatiquement des messages vers un dossier de leur boîte aux lettres d’archivage.

  • Déplacer des messages à l’aide des stratégies de rétention   Vous pouvez utiliser les stratégies de rétention pour déplacer automatiquement des messages vers la boîte aux lettres d’archivage. Les utilisateurs peuvent également appliquer une balise personnelle pour déplacer des messages vers leur boîte aux lettres d’archivage. Pour en savoir plus sur les stratégies d’archivage et de rétention, consultez la section Stratégies d'archivage et de rétention ci-après.

  • Importer des messages à partir de fichiers .pst   Dans Exchange 2016, vous pouvez effectuer une demande d’importation de boîte aux lettres pour importer des messages d’un fichier .pst vers la boîte aux lettres d’archivage ou la boîte aux lettres principale d’un utilisateur. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Importations et exportations de boîtes aux lettres dans Exchange 2016.

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Dans Exchange 2016, vous pouvez appliquer des stratégies d’archivage à une boîte aux lettres qui déplaceront automatiquement des messages de la boîte aux lettres principale d’un utilisateur vers la boîte aux lettres d’archivage après une période déterminée. Les stratégies d’archivage sont des stratégies de rétention mises en œuvre par la création de balises de rétention qui spécifient l’action Déplacer vers l’archive.

Les messages sont déplacés dans un dossier de la boîte aux lettres d’archivage qui porte le même nom que le dossier source dans la boîte aux lettres principale. Si un dossier portant un nom identique n’existe pas dans la boîte aux lettres d’archivage, il est créé lorsque l’Assistant Dossier géré déplace un message. La création d’une hiérarchie de dossiers similaire dans la boîte aux lettres d’archivage permet à l’utilisateur de trouver les messages plus facilement.

Pour en savoir plus sur les stratégies de rétention, les balises de rétention et l’action de rétention Déplacer vers l’archive, voir la rubrique Balises et stratégies de rétention dans Exchange 2016.

Le programme d’installation d’Exchange 2016 crée une stratégie d’archivage et de rétention par défaut intitulée Stratégie MRM par défaut. Cette stratégie comprend des balises de rétention qui spécifient l’action Déplacer vers l’archive, comme indiqué dans le tableau suivant.

 

Nom de balise de rétention Type de balise Description

Déplacement vers l’archive après 2 ans - Par défaut

Par défaut (balise de stratégie par défaut)

Les messages sont automatiquement déplacés dans la boîte aux lettres d’archivage après 2 ans. S’applique aux éléments de toute la boîte aux lettres ne disposant pas de balise de rétention appliquée explicitement ou héritée du dossier.

Déplacement vers l’archive après 1 ans - Personnel

Personnelle

Les messages sont automatiquement déplacés dans la boîte aux lettres d’archivage après 1 an.

Déplacement vers l’archive après 5 ans - Personnel

Personnelle

Les messages sont automatiquement placés dans la boîte aux lettres d’archivage après cinq ans.

Ne jamais déplacer vers l’archive - Personnel

Personnelle

Les messages ne sont jamais placés dans la boîte aux lettres d’archivage.

Les éléments récupérables de 14 jours sont déplacés vers l’archive

Dossier Éléments récupérables

Les messages sont déplacés du dossier Éléments récupérables de la boîte aux lettres principale de l’utilisateur vers le dossier Éléments récupérables de la boîte aux lettres d’archivage. Les utilisateurs qui tentent de récupérer des éléments supprimés dans leur boîte aux lettres d’archivage doivent utiliser l’outil Récupérer les éléments supprimés dans la boîte aux lettres d’archivage.

Si vous activez une boîte aux lettres d’archivage pour un utilisateur de boîte aux lettres et que cette dernière n’est pas associée à une stratégie de rétention, la stratégie d’archivage et de rétention par défaut est automatiquement attribuée. Une fois que l’Assistant Dossier géré traite la boîte aux lettres, l’utilisateur peut accéder aux balises et marquer les dossiers ou les messages à déplacer dans la boîte aux lettres d’archivage. Par défaut, les messages électroniques de toute la boîte aux lettres sont déplacés dans la boîte aux lettres d’archivage après deux ans.

Avant de configurer les boîtes aux lettres d'archivage pour vos utilisateurs, nous vous recommandons de les informer des stratégies d'archivage qui seront appliquées à leur boîte aux lettres et de les former ou de les documenter selon leurs besoins. Ces informations devront porter sur les éléments suivants :

  • Fonctionnalités disponibles dans la boîte aux lettres d’archivage, ainsi que dans les stratégies d’archivage et de rétention par défaut.

  • Informations sur le moment où les messages sont automatiquement déplacés vers la boîte aux lettres d’archivage.

  • Informations concernant la hiérarchie de dossiers créée dans la boîte aux lettres d'archivage.

  • Méthode permettant d’appliquer des balises personnelles (affichées dans le menu Stratégie d’archivage de Outlook et de Outlook sur le web).

noteRemarque :
Si vous appliquez une stratégie de rétention aux utilisateurs disposant d’une boîte aux lettres d’archivage, elle remplace la stratégie de gestion des enregistrements de messagerie par défaut. Vous pouvez créer une ou plusieurs balises de rétention avec l’action Déplacer vers l’archive, puis lier les balises à la stratégie de rétention. Vous pouvez également ajouter les balises par défaut Déplacer vers l’archive (Move to Archive), créées par le programme d’installation et liées à la stratégie de gestion des enregistrements de messagerie par défaut, à n’importe quelle stratégie de rétention créée.

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Les boîtes aux lettres d’archivage sont conçues pour permettre aux utilisateurs d’enregistrer l’historique des données de messagerie en dehors de leur boîte aux lettres principale. Les utilisateurs se servent souvent des fichiers .pst en raison de quotas de stockage de boîte aux lettres faibles et des restrictions imposées lorsque ces quotas sont dépassés. Par exemple, les utilisateurs peuvent ne pas être autorisés à envoyer des messages lorsque la taille de leur boîte aux lettres dépasse le Quota d’interdiction d’envoi. De même, les utilisateurs peuvent ne pas être autorisés à envoyer ni à recevoir des messages lorsque la taille de leur boîte aux lettres dépasse le quota Interdire l’envoi et la réception.

Pour ne pas avoir à recourir aux fichiers .pst, vous pouvez fournir une boîte aux lettres d’archivage avec des limites de stockage qui répondent aux exigences de l’utilisateur. Toutefois, en même temps, vous souhaiterez probablement continuer à contrôler les quotas de stockage et la croissance des boîtes aux lettres d’archivage pour surveiller les coûts et l’expansion.

Pour ce faire, vous pouvez configurer les boîtes aux lettres d’archivage avec un quota d’avertissement d’archivage et un quota d’archivage. Lorsqu’une boîte aux lettres d’archivage dépasse le quota d’avertissement d’archivage spécifié, un événement d’avertissement est consigné dans le journal des événements d’application. Lorsqu’une boîte aux lettres d’archivage dépasse le quota d’archivage spécifié, les messages ne sont plus placés dans la boîte aux lettres d’archivage, un événement d’avertissement est consigné dans le journal des événements d’application et un message de quota est envoyé à l’utilisateur de la boîte aux lettres. Par défaut, dans Exchange 2016, le quota d’avertissement d’archivage est défini sur 90 Go et le quota d’archivage sur 100 Go.

Le tableau suivant affiche la liste des évènements consignés et des messages d’avertissement envoyés lorsque le quota d’avertissement d’archivage et le quota d’archivage sont atteints.

 

Quota ID d’évènement Type Source Catégorie Message

Quota d’avertissement d’archivage

10022

Avertissement

MSExchangeMailboxAssistants

Assistant Dossier géré

La boîte aux lettres d’archivage « <Nom complet> : <GUID> : <Base de données de boîte aux lettres> : <Nom de domaine complet du serveur> » a dépassé le quota d’avertissement d’archivage « <Quota d’avertissement d’archivage> ». La taille de la boîte aux lettres d’archivage est de « <Taille> » octets.

Quota d’archivage

8537

Avertissement

MSExchangeIS

Général

La boîte aux lettres d’archivage pour le <DN hérité> a dépassé la taille maximale de la boîte aux lettres d’archivage. Vous ne pouvez pas copier ou ni déplacer des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage. Toutes les actions de rétention des messages qui entraînent le déplacement d’éléments vers la boîte aux lettres d’archivage vont échouer et la boîte aux lettres principale risque de contenir des éléments dont les balises de rétention ont expiré jusqu’à ce que la boîte aux lettres d’archivage repasse en-dessous de la taille maximale. Le propriétaire de la boîte aux lettres devrait être informé de la situation de la boîte aux lettres d’archivage.

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Cette section décrit la relation entre l’archivage inaltérable et d’autres fonctionnalités Exchange :

  • Recherche Exchange   Avec les boîtes aux lettres d’archivage, il est important de pouvoir rapidement rechercher les messages. Pour la recherche d’Exchange, il n’existe aucune différence entre la boîte aux lettres d’archivage et la boîte aux lettres principale. Le contenu des deux boîtes aux lettres est indexé. Dans la mesure où la boîte aux lettres d’archivage n’est pas mise en cache sur l’ordinateur d’un utilisateur (même en utilisant Outlook en mode Exchange mis en cache), les résultats de recherche pour la boîte aux lettres d’archivage sont toujours fournis par la recherche d’Exchange. Lorsqu’une recherche est lancée sur l’ensemble de la boîte aux lettres dans Outlook et (versions ultérieures) et dans Outlook sur le web, les résultats de recherche incluent la boîte aux lettres principale et la boîte aux lettres d’archivage de l’utilisateur.

  • Découverte électronique inaltérable   Quand un gestionnaire de découverte effectue une recherche de découverte électronique, la recherche inclut les boîtes aux lettres d’archivage des utilisateurs. Aucune option ne permet d’exclure les boîtes aux lettres d’archivage lors de la création d’une recherche de découverte dans le Centre d’administration Exchange (CAE). Lorsque vous utilisez l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour créer une recherche de découverte, vous pouvez exclure la boîte aux lettres d’archivage en utilisant le commutateur DoNotIncludeArchive. Pour plus d’informations, consultez la rubrique New-MailboxSearch. Pour en savoir plus, voir Découverte électronique inaltérable dans Exchange 2016.

  • Conservation inaltérable et conservation pour litige   Quand vous mettez une boîte aux lettres en conservation inaltérable ou en conservation pour litige, la conservation s’applique à la boîte aux lettres principale et à la boîte aux lettres d’archivage. Pour en savoir plus, voir Conservation inaltérable et conservation pour litige dans Exchange 2016.

  • Dossier Éléments récupérables   La boîte aux lettres d’archivage comprend son propre dossier d’Éléments récupérables et est soumise aux mêmes quotas de dossier d’Éléments récupérables que la boîte aux lettres principale. Pour plus d’informations sur les éléments récupérables, consultez la rubrique Dossier Éléments récupérables dans Exchange 2016.

  • Archivage du contenu Skype Entreprise dans Exchange   Vous pouvez archiver des conversations de messagerie instantanée et des documents de réunions en ligne partagés dans la boîte aux lettres principale de l’utilisateur. La boîte aux lettres doit résider sur un serveur de boîtes aux lettres Exchange 2016, et Skype Entreprise Server 2015 doit être déployé dans votre organisation.

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Dans Exchange 2016, la création et la gestion des boîtes aux lettres d’archivage sont intégrées aux tâches courantes de gestion des boîtes aux lettres. Pour connaître les procédures pas à pas, consultez la rubrique Gestion des archives permanentes dans Exchange 2016.

  • Création d’une boîte aux lettres d’archivage   Vous pouvez activer une boîte aux lettres d’archivage pour une boîte aux lettres existante ou bien créer une boîte aux lettres d’archivage lors de la création d’une boîte aux lettres.

  • Déplacement d’une boîte aux lettres d’archivage   Vous pouvez transférer la boîte aux lettres d’archivage d’un utilisateur vers une autre base de données de boîtes aux lettres sur le même serveur de boîtes aux lettres ou bien sur un autre serveur, indépendamment de la boîte aux lettres principale. Pour déplacer la boîte aux lettres d’archivage d’un utilisateur, vous devez créer une demande de déplacement de boîte aux lettres. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Gérer les déplacements de boîtes aux lettres locales dans Exchange 2016.

    importantImportant :
    La recherche de la boîte aux lettres et des archives d’un utilisateur dans différentes versions d’Exchange Server n’est pas prise en charge.
  • Désactivation d’une boîte aux lettres d’archivage   Il peut être utile de désactiver la boîte aux lettres d’archivage d’un utilisateur pour résoudre des problèmes ou si vous transférez la boîte aux lettres principale vers une version d’Exchange qui ne prend pas en charge l’archivage inaltérable. La procédure de désactivation d’une boîte aux lettres d’archivage est semblable à celle utilisée pour une boîte aux lettres principale. Dans le cas de déploiements locaux, une boîte aux lettres d’archivage désactivée est conservée dans la base de données de boîtes aux lettres jusqu’à ce que la période de rétention de la boîte aux lettres supprimée ait expiré. Durant cette période, vous pouvez reconnecter cette boîte aux lettres d’archivage désactivée à la boîte aux lettres principale d’un utilisateur. À l’issue de la période de rétention de la boîte aux lettres supprimée, la boîte aux lettres d’archivage déconnectée est définitivement supprimée de la base de données de boîtes aux lettres.

  • Récupération de statistiques de boîtes aux lettres et de dossiers   Vous pouvez récupérer les statistiques de boîtes aux lettres et les statistiques des dossiers de boîtes aux lettres pour la boîte aux lettres d'archivage d'un utilisateur à l'aide du commutateur Archive avec les cmdlets Get-MailboxStatistics et Get-MailboxFolderStatistics.

  • Test de la connectivité d’une boîte aux lettres d’archivage   Dans Exchange 2016, vous pouvez utiliser la cmdlet Test-ArchiveConnectivity pour tester la connectivité vers une boîte aux lettres d’archivage en nuage ou locale d’un utilisateur spécifique.

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