Modifier la durée de conservation des éléments supprimés définitivement pour une boîte aux lettres Exchange Online

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Si vous avez supprimé définitivement un élément dans Microsoft Outlook ou Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App), l’élément est déplacé vers un dossier (Suppressions d’éléments >récupérables) et conservé pendant 14 jours, par défaut. Vous pouvez changer la durée de conservation des éléments, qui peut aller jusqu'à 30 jours.

Remarque

Vous devez utiliser Exchange Online PowerShell pour effectuer la modification. Malheureusement, vous ne pouvez pas le faire directement dans Outlook ou Outlook sur le web.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

  • Durée d'exécution estimée de chaque procédure : 3 minutes.

  • Si vous souhaitez placer une boîte aux lettres en In-Place Hold and Litigation Hold afin que la limite de rétention soit ignorée, assurez-vous que la boîte aux lettres a une licence utilisateur Exchange Online (Plan 2).

  • Vous avez besoin d’autorisations avant de pouvoir effectuer cette ou ces procédures. Pour connaître les autorisations dont vous avez besoin, consultez la section « Destinataires » dans l’article Autorisations des fonctionnalités dans Exchange Online article.

  • Vous pouvez utiliser Exchange Online PowerShell pour effectuer cette procédure. Pour apprendre à utiliser Windows PowerShell afin de vous connecter à Exchange Online, consultez la rubrique Connexion à Exchange Online PowerShell.

  • Pour plus d’informations sur les raccourcis clavier qui peuvent s’appliquer aux procédures décrites dans cet article, voir Raccourcis clavier pour le Centre d’administration Exchange.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums à Exchange Online ou Exchange Online Protection.

Modifier la durée de conservation des éléments supprimés définitivement

Dans ces exemples, nous fixons la période de rétention à 30 jours, le maximum pour les boîtes aux lettres Exchange Online. Toutefois, vous pouvez définir cette valeur à votre convenance, jusqu'à cette limite.

Exemple 1 : définissez la boîte aux lettres d'Emily Maier de sorte que les éléments supprimés soient conservés pendant 30 jours. Dans Exchange Online PowerShell, exécutez la commande suivante.

Set-Mailbox -Identity "Emily Maier" -RetainDeletedItemsFor 30

Exemple 2 : définissez toutes les boîtes aux lettres utilisateur de l'organisation de sorte que les éléments supprimés soient conservés pendant 30 jours. Dans Exchange Online PowerShell, exécutez la commande suivante.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RetainDeletedItemsFor 30

Vous avez besoin d'informations supplémentaires sur ces commandes ? Consultez Exchange Online article d’aide PowerShell Set-Mailbox.

Remarque

Ces commandes s’appliquent uniquement aux boîtes aux lettres existantes et n’affectent pas les nouvelles boîtes aux lettres que vous créerez à l’avenir. Pour modifier ce paramètre sur toutes les nouvelles boîtes aux lettres, utilisez un plan de boîte aux lettres qui a une nouvelle stratégie de rétention qui s’applique aux nouvelles boîtes aux lettres. Pour plus d’informations , consultez Plans de boîte aux lettres et Set-MailboxPlan .

Conseil

Pour conserver les éléments supprimés pendant plus de 30 jours, placez la boîte aux lettres en attente In-Place ou en attente pour litige. Cela fonctionne car lorsqu'une boîte aux lettres est placée en conservation, les éléments supprimés sont conservés et les paramètres de rétention des éléments supprimés sont ignorés. Voir In-Place Hold and Litigation Hold.

Vérifier que la valeur est modifiée

Si vous voulez effectuer la vérification pour une boîte aux lettres, exécutez la commande suivante :

Get-Mailbox <Name> | Format-List RetainDeletedItemsFor

Sinon, pour effectuer la vérification pour toutes les boîtes aux lettres, exécutez la commande suivante :

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Format-List Name,RetainDeletedItemsFor

En savoir plus sur les éléments supprimés et la durée de rétention

Lorsqu’un utilisateur supprime définitivement un élément de boîte aux lettres (tel qu’un e-mail, un contact, un rendez-vous de calendrier ou une tâche) dans Microsoft Outlook et Outlook sur le web, l’élément est déplacé vers le dossier Éléments récupérables et dans un sous-dossier nommé Suppressions.

Un élément de boîte aux lettres est supprimé et déplacé vers le dossier Éléments récupérables lorsqu'un utilisateur effectue l'une des opérations suivantes :

  • Suppression d'un élément du dossier Éléments supprimés

  • Vidage du dossier Éléments supprimés

  • Suppression définitive d'un élément en le sélectionnant et en appuyant sur Maj + Suppr

La durée de conservation dans le dossier Suppressions des éléments supprimés dépend de la période de rétention des éléments supprimés qui est définie pour la boîte aux lettres. Par défaut, une boîte aux lettres Exchange Online conserve les éléments supprimés pendant 14 jours. Utilisez Exchange Online PowerShell, comme indiqué ci-dessus, pour modifier ce paramètre et augmenter la période jusqu’à un maximum de 30 jours.

Les utilisateurs peuvent récupérer ou vider des éléments supprimés avant l'expiration de la durée de rétention d'un élément supprimé. Pour ce faire, ils utilisent la fonctionnalité Récupérer les éléments supprimés dans Outlook ou Outlook sur le web. Consultez les articles suivants pour Outlook pour Windows ou pour Outlook sur le web.

Aide supplémentaire :