Résolution des problèmes d'une mise à niveau de VMM
Date de publication : mars 2016
S’applique à : System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager
Pour obtenir des informations générales sur la résolution des problèmes de Virtual Machine Manager (VMM), consultez le guide System Center 2012 - Guide de dépannage général de Virtual Machine Manager (VMM) sur le Wiki TechNet.
Fichiers journaux
Si un problème survient pendant la mise à niveau de VMM vers System Center 2012 R2, consultez les fichiers journaux présents dans le dossier %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\VMMLogs. Notez que le dossier ProgramData est un dossier masqué et vous devrez peut-être modifier les paramètres d'affichage pour l'afficher.
Problèmes connus
Voici les problèmes connus liés à une mise à niveau de VMM vers System Center 2012 R2 :
En cas de multiples erreurs pendant la mise à niveau, seule la première erreur rencontrée est indiquée dans l'Assistant Installation. Pour voir toutes les erreurs qui se sont produites, consultez les fichiers journaux.
Si un correctif cumulatif antérieur au correctif cumulatif (UR) 4 a été appliqué à VMM dans System Center 2012 SP1, une tentative de désinstallation de VMM (afin d'effectuer une mise à niveau vers System Center 2012 R2) à partir du Panneau de configuration Windows risque d'échouer.
Dans ce cas, vous pouvez essayer de désinstaller VMM en exécutant le programme d'installation directement à partir du support d'installation des produits. Ou désinstallez tous les correctifs cumulatifs antérieurs à UR4, puis réessayez de désinstaller VMM.