Gouvernance et gestion des applications dans SharePoint
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SharePoint dans Microsoft 365
Comment allez-vous gérer les applications développées pour votre environnement ? Quelle personnalisation autorisez-vous dans vos applications et quels sont vos processus pour gérer ces applications ?
Pour des applications efficaces et faciles à gérer, votre organisation doit prendre en considération les éléments suivants :
Stratégie de personnalisation SharePoint Server 2016 inclut des fonctionnalités personnalisables qui s'étendent sur plusieurs gammes de produits, comme l'aide à la décision, les formulaires, le flux de travail et la gestion de contenu. La personnalisation peut introduire des risques pour la stabilité, la maintenance et la sécurité de l'environnement. Pour prendre en charge la personnalisation tout en contrôlant son étendue, vous devez développer une stratégie de personnalisation.
Gestion du cycle de vie Suivez les meilleures pratiques pour gérer les applications et maintenir la synchronisation de vos environnements.
Personnalisation Si vous concevez une architecture d'informations et un ensemble de sites à utiliser dans une organisation, pensez à inclure la personnalisation dans votre plan de gouvernance. Un ensemble formel de stratégies de personnalisation permet de garantir que les sites utilisent les images, les polices, les thèmes et les autres éléments de conception de l'entreprise de manière cohérente.
Solutions ou applications pour SharePoint ? Décidez quel est le meilleur choix entre une solution et une application pour SharePoint pour des personnalisations spécifiques.
Stratégie de personnalisation
Déterminez les types de personnalisations que vous souhaitez autoriser et la manière dont vous voulez les gérer. Votre stratégie de personnalisation doit inclure les éléments suivants :
Descriptions des niveaux de service Quels sont les paramètres de prise en charge et de gestion des personnalisations dans vos environnements ? Consultez la section relative aux Contrats de niveau de service.
Instructions pour la mise à jour des personnalisations Comment gérez-vous les modifications des personnalisations et comment les déployez-vous dans votre environnement ? Étudiez les différentes manières de gérer le code source, comme un système de contrôle de code source et les normes de documentation du code.
Processus d'analyse Comment savez-vous si une personnalisation particulière fonctionne bien dans votre environnement ou comment décidez-vous de créer, modifier ou supprimer une personnalisation ?
Outils approuvés pour la personnalisation Prenez en compte les normes de développement, comme les meilleures pratiques de codage et les outils que vous utiliserez dans votre organisation. Par exemple, vous devez choisir d'autoriser ou non l'utilisation de SharePoint Designer 2013 et du Gestionnaire de conception, et indiquer quels éléments de site peuvent être personnalisés et par qui.
Processus de pilotage et de test des personnalisations Comment tester et déployer les personnalisations ? Combien de personnes doivent constituer le groupe de test pilote ? Quelles sont vos normes pour les tests et la validation des personnalisations ?
Responsable de la prise en charge continue Qui est responsable de la prise en charge des personnalisations dans vos environnements : des équipes individuelles ou un groupe central ?
Instructions pour les packages et le déploiement des personnalisations Disposez-vous de packages individuels pour chaque personnalisation ou incluez-vous plusieurs personnalisations dans une fonctionnalité ou une solution ? Quelles personnalisations doivent être des apps pour SharePoint plutôt que des solutions ? Comment vous assurez-vous que les personnalisations d'un environnement n'ont pas d'impact sur le reste de votre implémentation SharePoint ?
Stratégies spécifiques pour chaque type potentiel de personnalisation Quels types de personnalisations autorisez-vous ?
Pour plus d'informations sur les types de personnalisations et leurs risques potentiels, consultez le tableau Personnalisations plus loin dans cet article. La plupart de ce contenu s'applique toujours à SharePoint Server 2016.
Stratégies relatives à l’utilisation du catalogue d’applications et de SharePoint Store Quelles applications pour SharePoint souhaitez-vous mettre à la disposition de votre organisation ? Les utilisateurs peuvent-ils acheter des applications directement ? Pour plus d’informations, voir Solutions ou applications pour SharePoint ? plus loin dans cet article.
La conception hautement personnalisable des Produits SharePoint vous permet de définir l'apparence, le comportement et les fonctionnalités qui correspondent à vos besoins. Les personnalisations peuvent introduire un risque pour votre environnement, qui peut s'appliquer aux performances, à la disponibilité ou à la prise en charge de l'environnement. À l'inverse, une stratégie sans personnalisations limite grandement la capacité de votre organisation à tirer le meilleur parti de la plateforme SharePoint.
Toutes les personnalisations ne sont pas les mêmes. Vous devez choisir avec soin les types de personnalisations à autoriser dans votre environnement. Assurez-vous que les personnalisations vont de pair avec les performances, la disponibilité et la prise en charge voulues pour votre environnement. Votre stratégie de gouvernance doit trouver l’équilibre entre un niveau de risque acceptable et la satisfaction des besoins de votre organisation.
Qu'est-ce qui est considéré comme une personnalisation ? Tous les éléments suivants sont considérés comme des types de personnalisations dans les Produits SharePoint :
Configuration Utilisation de l'interface utilisateur SharePoint pour configurer les Produits SharePoint.
Marque Modification des logos, styles, couleurs, pages maîtres et mises en page, etc. pour créer une apparence personnalisée pour vos sites SharePoint. En savoir plus sur la personnalisation.
Code personnalisé Utilisation d'outils de développeur pour ajouter ou modifier des fonctionnalités dans les Produits SharePoint ou pour interagir avec d'autres applications. Les risques encourus peuvent varier en fonction du type de fonctionnalité et du niveau d'approbation (les solutions de confiance totale doivent rester rares, pensez d'abord aux apps pour SharePoint).
Conseil
Les solutions en mode bac à sable sont déconseillées pour cette version car elles ne constituent pas la meilleure option pour le code personnalisé à long terme.
Certaines personnalisations n’engendrent que très peu de risques ou d’impact sur votre environnement. D’autres sont potentiellement plus risquées. Le tableau suivant présente des exemples de différents types de personnalisations, le niveau de risque associé à chaque type de personnalisation et les problèmes éventuels auxquels vous devrez faire face si vous les autorisez.
Personnalisations
| Niveau de risque | Types de personnalisations et exemples | Considérations ou impact |
|---|---|---|
| Non pris en charge/Élevé |
Personnalisations non prises en charge, telles que les modifications directes du schéma de base de données ou la modification de fichiers sur le système de fichiers. |
Aucune prise en charge par le support technique de Microsoft. Aucune mise à niveau. Ne pas utiliser. |
| Modéré à élevé |
Création d'applications d'interaction ou de redirection des actions dans les pipelines clés, comme les événements, les revendications, etc. |
Tendance à présenter des pannes de service ou des problèmes de performances. Peut nécessiter un ajustement au moment de la mise à niveau. |
| Modéré à faible |
Utilisation d’un composant WebPart personnalisé à l’extérieur d’un environnement en mode bac à sable, création d’actions personnalisées telles que l’ajout d’un élément de menu ou création d’un processus de mise en service de site personnalisé. |
Erreurs de page ou problèmes de performances à court ou à long terme. Peut nécessiter un ajustement à la mise à niveau. |
| Faible |
Utilisation de solutions dans un environnement en mode bac à sable. |
Problèmes de performances à court terme. Vous pouvez éviter certains problèmes de performances à l’aide des quotas et de la limitation des ressources. |
| Très faible à nul |
Utilisation des apps pour SharePoint ou utilisation de la fonctionnalité dans le produit ou les configurations, comme l'association d'un flux de travail à une liste ou l'utilisation d'une instance d'un composant WebPart intégré. |
Erreurs de page ou de configuration mineures devant être résolues. Les applications peuvent être désinstallées ou mises à jour. |
Remarque
Pour plus d'informations sur les personnalisations et la mise à niveau, voir Create a plan for current customizations during upgrade to SharePoint 2013.
Par ailleurs, lorsque vous réfléchissez aux personnalisations à autoriser dans votre environnement, demandez-vous bien si une personnalisation particulière est nécessaire. Si elle consiste à recréer une fonctionnalité déjà disponible dans le produit (comme créer un composant WebPart identique au composant WebPart Éditeur de contenu ou au composant WebPart de requête sur le contenu), ce travail risque d'être inutile. Déterminez d'abord si la fonctionnalité standard peut effectuer ce que vous voulez ou consultez la Banque SharePoint pour voir s'il existe une application pour SharePoint disponible qui effectue les tâches nécessaires.
Gestion du cycle de vie
Suivez ces meilleures pratiques pour gérer les applications basées sur SharePoint Server 2016 tout au long de leur cycle de vie :
Utilisez des environnements de développement, de préproduction et de production distincts, et maintenez-les aussi synchronisés que possible pour pouvoir tester vos personnalisations avec précision.
Testez toutes les personnalisations avant leur premier lancement et après chaque mise à jour effectuée pour pouvoir les publier dans votre environnement de production.
Utilisez le contrôle de version des fonctionnalités et des solutions et le contrôle de code source pour suivre les modifications apportées au code.
Personnalisation
Une personnalisation cohérente avec un guide de style d’entreprise rend l’apparence des sites plus logique et facilite le développement. Stockez les thèmes approuvés dans la galerie de thèmes pour une plus grande cohérence, afin que les utilisateurs sachent qu'ils sont au bon endroit lorsqu'ils visitent le site.
SharePoint Server 2016 inclut une nouvelle fonctionnalité à utiliser pour la personnalisation : le Gestionnaire de conception. Avec le Gestionnaire de conception, vous pouvez créer une conception visuelle pour votre site web avec votre outil de conception web ou votre éditeur HTML préféré, puis télécharger cette conception dans SharePoint. Le Gestionnaire de conception est le centre névralgique et l’interface où vous gérez tous les aspects d’une conception personnalisée.
Solutions ou applications pour SharePoint ?
SharePoint Server 2016 possède un nouveau modèle de développement basé sur les apps pour SharePoint. Les applications pour SharePoint sont des éléments de fonctionnalité autonomes qui étendent les capacités d'un site web SharePoint. Une application peut inclure des fonctionnalités SharePoint telles que les listes, les flux de travail et les pages de site, mais elle peut également utiliser une application web à distance et des données à distance dans SharePoint. Une application présente peu de dépendances, voire aucune, envers les autres logiciels des périphériques ou des plateformes sur lesquels elle est installée, en dehors de ce qui est bâti sur la plateforme. Les applications n'ont aucun code personnalisé qui s'exécute sur les serveurs SharePoint.
Conseils sur l'utilisation des apps pour SharePoint ou des solutions SharePoint :
Concevoir des applications pour les utilisateurs finaux
Les applications pour SharePoint :
Sont faciles à découvrir et à installer pour les utilisateurs (propriétaires de sites et administrateurs de clients).
Utilisent des extensions SharePoint approuvées.
Offrent la flexibilité nécessaire pour développer de futures mises à niveau.
Peuvent s’intégrer à des ressources en nuage.
Sont disponibles à la fois pour les sites dans SharePoint Server et ceux dans SharePoint dans Microsoft 365.
Utiliser des solutions de batterie de serveurs pour les administrateurs
Les solutions SharePoint :
Peuvent accéder aux API de modèle objet côté serveur nécessaires pour étendre la gestion, la configuration et la sécurité SharePoint.
Peuvent étendre l'Administration centrale, les cmdlets Microsoft PowerShell, les travaux du minuteur, les sauvegardes personnalisées, etc.
Sont installées par les administrateurs.
Peuvent avoir une étendue de batterie de serveurs, d’application web ou de collection de sites.
Pour en savoir plus sur le nouveau modèle de développement, la comparaison entre les compléments pour SharePoint et les solutions SharePoint et le choix entre les compléments pour SharePoint et les solutions SharePoint.
Définissez une stratégie pour l'utilisation des apps pour SharePoint dans votre organisation. Les utilisateurs peuvent-ils acheter et télécharger des applications ? Comment rendre les applications de votre organisation disponibles ? Comment savoir si elles sont utilisées ?
SharePoint Store Déterminez si les utilisateurs peuvent acheter ou télécharger des applications à partir de la Banque SharePoint.
Catalogue d'applications Rendez des apps pour SharePoint spécifiques disponibles pour vos utilisateurs en les ajoutant au Catalogue d'applications.
Demandes d'applications Configurez les demandes d'applications pour contrôler les applications achetées et le nombre de licences disponibles.
Surveillance des applications Surveillez des applications spécifiques dans SharePoint Server 2016 pour vérifier la présence d'erreurs et pour suivre leur utilisation.