Tests d'analyseur de connectivité à distance pour Exchange Online

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L’analyseur de connectivité à distance Microsoft Exchange (ExRCA) vous permet de vous assurer que la connectivité de votre service Exchange est correctement configurée. Si vous rencontrez des problèmes, il peut aussi vous aider à les résoudre. Le site web ExRCA peut exécuter des tests pour vérifier la connectivité Microsoft Exchange ActiveSync, Exchange Web Services, Microsoft Outlook et internet.

Tests de l’Analyseur de connectivité à distance

L’ExRCA permet d’effectuer plusieurs tests. Les tests suivants fonctionnent sur Exchange 2010 et versions ultérieures, y compris Exchange Online :

  • DNS Exchange (disponible uniquement sous l’onglet Office 365)

  • Exchange ActiveSync

  • Services Web Exchange

  • Outlook

  • Messagerie Internet

Tests DNS (Domain Name Server) Exchange

Vous pouvez exécuter les tests suivants pour le DNS Exchange :

  • Aide pour identifier mon problème avec le DNS Exchange (disponible uniquement sous l’onglet Office 365) : ce test vérifie les paramètres de nom de domaine externe de votre domaine vérifié dans Office 365. Le test recherche les problèmes liés à la remise du courrier, tels que le fait de ne pas recevoir d’e-mails entrants à partir d’Internet et les problèmes de connectivité du client Outlook qui impliquent la connexion à Outlook et Exchange Online.

Tests Exchange ActiveSync

Vous pouvez effectuer les tests suivants pour Exchange ActiveSync :

  • Exchange ActiveSync : ce test simule les étapes qu’un appareil mobile utilise pour se connecter à un serveur Exchange à l’aide de Exchange ActiveSync.

Tests de connectivité des services web Exchange

Les tests des services web Exchange permettent de vérifier les paramètres de la plupart des services web Exchange. Vous pouvez effectuer les tests suivants pour les services web Exchange :

  • Synchronisation, notification, disponibilité et réponses automatiques : ces tests passent en revue de nombreuses tâches de base des services Web Exchange pour confirmer qu’elles fonctionnent. Ils sont notamment utiles pour les administrateurs informatiques devant résoudre des problèmes d'accès externe à l'aide d'Entourage EWS ou d'autres clients de services web.

  • Accès au compte de service (développeurs) : ce test vérifie la capacité d’un compte de service à accéder à une boîte aux lettres spécifiée, à créer et supprimer des éléments qu’elle contient, et à y accéder via l’emprunt d’identité Exchange. Il est principalement utilisé par les développeurs d'applications pour vérifier s'il est possible d'accéder à des boîtes aux lettres avec d'autres informations d'identification.

  • Disponibilité (disponible uniquement sous l’onglet Office 365) : ce test vérifie qu’une boîte aux lettres Office 365 peut accéder aux informations de disponibilité d’une boîte aux lettres locale, et vice versa (une direction par série de tests).

Tests de connectivité Microsoft Office Outlook

Vous pouvez effectuer les tests suivants pour évaluer la connectivité d'Outlook :

  • Connectivité Outlook : ce test décrit les étapes qu’Outlook utilise pour se connecter à partir d’Internet. Il teste la connectivité à l’aide des protocoles RPC sur HTTP et MAPI sur HTTP.

Tests de messagerie Internet

Vous pouvez exécuter les tests suivants pour la messagerie Internet :

  • Messagerie SMTP entrante : ce test décrit les étapes qu’un serveur de messagerie Internet utilise pour envoyer des e-mails SMTP entrants à votre domaine.

  • Messagerie SMTP sortante : ce test vérifie votre adresse IP sortante pour certaines exigences. Il effectue notamment une vérification des DNS inversés, des ID d'expéditeur et des listes rouges en temps réel.

  • POP Email : ce test décrit les étapes qu’un client de messagerie utilise pour se connecter à une boîte aux lettres à l’aide de POP3.

  • IMAP Email : ce test décrit les étapes qu’un client de messagerie utilise pour se connecter à une boîte aux lettres à l’aide d’IMAP.