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Déployer des applications sur des appareils mobiles dans Microsoft Intune

Les informations contenues dans cette rubrique vous guident dans la procédure de déploiement d'applications sur des appareils mobiles à l'aide de Microsoft Intune.

Prenez connaissance des conditions requises suivantes avant de publier des applications dans le stockage cloud de Microsoft Intune :

  • Les fichiers nécessaires pour l'installation des applications doivent se trouver dans un emplacement de stockage auquel Intune peut accéder. Tous les fichiers associés doivent également se trouver au même endroit.

  • Aucun fichier n'a une taille supérieure à 2 Go.

  • Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet d'un débit minimum de 768 Kbits/s.

ImportantImportant
Avant de créer et déployer des applications pour appareil mobile à partir de la console d'administration Intune, vous devez vous assurer que vous avez défini l'autorité de gestion des appareils mobiles sur Microsoft Intune.

Pour plus d'informations, voir Gérer les appareils mobiles avec Microsoft Intune.

ImportantImportant
Actuellement, les utilisateurs finaux ne peuvent pas installer des applications d'entreprise à partir de l'application de portail d'entreprise Microsoft Intune pour iOS. Cela est dû à des restrictions concernant les applications publiées dans l'App Store iOS (voir Directives de révision App Store, section 2). Les utilisateurs peuvent accéder aux applications d'entreprise (y compris les applications gérées de l'App Store et les packages d'application métier) en lançant l'application Portail d'entreprise sur leur appareil et en sélectionnant la vignette Applications d'entreprise, qui ouvre le navigateur Safari et les redirige vers le portail web d'Intune. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de gestion mobile activées par l'application de portail d'entreprise Intune, consultez Mobile Device Management Capabilities in Microsoft Intune.

Vous devez publier les programmes d'installation de logiciel ou les liens externes dans le stockage cloud de Intune avant de déployer les applications pour les utilisateurs.

  1. Dans la console d'administration Microsoft Intune, cliquez sur Applications > Applications > Ajouter une application. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification de compte Intune.

    noteRemarque
    Quand vous démarrez l'éditeur de logiciel Microsoft Intune pour la première fois, vous devez attendre quelques instants que l'application s'installe.

  2. Dans la page Avant de commencer, cliquez sur Suivant.

  3. Dans la page Installation du logiciel, sélectionnez Lien externe dans Spécifier comment ce logiciel doit être mis à disposition des appareils.

  4. Entrez le lien externe de l'application dans Spécifiez l'URL, puis cliquez sur Suivant. Avant de publier le lien externe, veillez à tester l'URL dans le navigateur Internet par défaut d'un appareil mobile cible.

  5. Dans la page Description du logiciel, fournissez les informations que les utilisateurs pourront afficher pour l'application dans le portail d'entreprise, puis cliquez sur Suivant. Les options suivantes sont disponibles :

     

    Paramètre Détails

    Éditeur

    Entrez le nom de l'éditeur. Par exemple, Microsoft ou Contoso.

    Nom

    Entrez ou modifiez le nom de l'application. Le nom de l'application s'affiche dans le portail d'entreprise. Il est également utilisé quand vous recherchez des applications. Chaque package d'application doit avoir un nom unique. Si le portail d'entreprise détecte plusieurs applications portant le même nom, il affichera une seule de ces applications.

    Description

    Entrez une description de l'application. La description s'affichera dans le portail d'entreprise.

    Catégorie

    Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à cette application. Utilisez Autres applications pour une application qui ne correspond pas aux catégories prédéfinies. La catégorie que vous sélectionnez est utilisée pour classer l'application. Ce paramètre est facultatif.

    Affiche comme application proposée et la met en avant dans le portail d'entreprise

    Sélectionnez cette option pour mettre en exergue l'application dans le portail d'entreprise sur les appareils de l'utilisateur.

    Icône

    Choisissez d'associer ou non une icône à l'application. La taille maximale de l'icône est 250 x 250 pixels. La taille recommandée est de 32 x 32 pixels. Ce paramètre est facultatif.

  6. Dans la page Résumé, vérifiez les informations de l'application, puis cliquez sur Télécharger. Cliquez sur Fermer pour quitter l'Assistant.

L'application est prête à être déployée.

  1. Dans la console d'administration Microsoft Intune, cliquez sur Applications > Applications > Ajouter une application. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification de compte Intune.

    noteRemarque
    Quand vous démarrez l'éditeur de logiciel Microsoft Intune pour la première fois, vous devez attendre quelques instants que l'application s'installe.

  2. Dans la page Avant de commencer, cliquez sur Suivant.

  3. Dans la page Installation du logiciel, sélectionnez Lien de logiciel dans Spécifier comment ce logiciel doit être mis à disposition des appareils.

  4. Sélectionnez le type de fichier de programme d'installation de logiciel pour l'appareil mobile.

     

    Type de programme d'installation de logiciel Appareils pris en charge

    Package d'application pour Android

    • Android

    Package d'application pour iOS

    • iOS

    Package d'application Windows Phone

    • Windows Phone 8

    • Windows Phone 8.1

    Package d'application Windows

    • Windows 8

    • Windows 8.1

    • Windows RT

    • Windows RT 8.1

  5. Entrez le chemin d'accès complet au fichier d'installation de l'application dans le champ Spécifier l'emplacement des fichiers d'installation du logiciel ou accédez à son emplacement.

  6. Dans la page Description du logiciel, fournissez les informations que les utilisateurs pourront afficher pour l'application dans le portail d'entreprise, puis cliquez sur Suivant. Les options suivantes sont disponibles :

     

    Paramètre Détails

    Éditeur

    Entrez le nom de l'éditeur. Par exemple, Microsoft ou Contoso.

    Nom

    Entrez ou modifiez le nom de l'application. Le nom de l'application s'affiche dans le portail d'entreprise. Il est également utilisé quand vous recherchez des applications. Chaque package d'application doit avoir un nom unique. Si le portail d'entreprise détecte plusieurs applications portant le même nom, il affichera une seule de ces applications.

    Description

    Entrez une description de l'application. La description s'affiche dans le portail d'entreprise.

    Catégorie

    Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à cette application. Utilisez Autres applications pour une application qui ne correspond pas aux catégories prédéfinies. La catégorie que vous sélectionnez est utilisée pour classer l'application. Ce paramètre est facultatif.

    Affiche comme application proposée et la met en avant dans le portail d'entreprise

    Sélectionnez cette option pour afficher l'application au premier plan dans le portail d'entreprise sur les appareils.

    Icône

    Choisissez d'associer ou non une icône à l'application. La taille maximale de l'icône est 250 x 250 pixels. La taille recommandée est de 32 x 32 pixels. Ce paramètre est facultatif.

  7. S'applique uniquement aux types de programme d'installation Package d'application pour iOS et Package d'application pour Android

    Dans la page Configuration requise, spécifiez l'architecture et le système d'exploitation requis avant d'installer l'application sur l'appareil mobile, puis cliquez sur Suivant.

  8. Dans la page Résumé, vérifiez les informations de l'application, puis cliquez sur Télécharger. Cliquez sur Fermer pour quitter l'Assistant.

L'application est prête à être déployée une fois que vous l'avez publiée dans le stockage cloud de Intune. Considérez les points suivants :

  • Stockage en cloud : Les applications téléchargées sont stockées dans le stockage cloud de Intune que votre organisation a acheté. Si vous ne disposez pas d'un espace libre suffisant pour télécharger le package d'application, un message vous en avertit pendant le processus de téléchargement. Intune ne peut pas déterminer si l'espace libre est suffisant ou non tant que le téléchargement de l'application n'a pas commencé. Pour plus d’informations, voir Cloud storage requirements.

  1. Dans la console d'administration Microsoft Intune, cliquez sur Applications > Applications > Ajouter une application. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification de compte Intune.

    noteRemarque
    Quand vous démarrez l'éditeur de logiciel Microsoft Intune pour la première fois, vous devez attendre quelques instants que l'application s'installe.

  2. Dans la page Avant de commencer, cliquez sur Suivant.

  3. Dans la page Installation du logiciel, sélectionnez Application iOS gérée à partir du App Store dans Spécifier comment ce logiciel doit être mis à disposition des appareils.

  4. Sous Spécifiez l'URL, entrez l'URL d'une application IOS gratuite dans iTunes Store. Avant de publier l'application iOS gérée, veillez à tester la validité de l'URL.

  5. Dans la page Description du logiciel, fournissez les informations que les utilisateurs pourront afficher pour l'application dans le portail d'entreprise, puis cliquez sur Suivant. Les options suivantes sont disponibles :

     

    Paramètre Détails

    Éditeur

    Entrez le nom de l'éditeur. Par exemple, Microsoft ou Contoso.

    Nom

    Entrez ou modifiez le nom de l'application. Le nom de l'application s'affiche dans le portail d'entreprise. Il est également utilisé quand vous recherchez des applications. Chaque package d'application doit avoir un nom unique. Si le portail d'entreprise détecte plusieurs applications portant le même nom, il affichera une seule de ces applications.

    Description

    Entrez une description de l'application. La description s'affiche dans le portail d'entreprise.

    Catégorie

    Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à cette application. Utilisez Autres applications pour une application qui ne correspond pas aux catégories prédéfinies. La catégorie que vous sélectionnez est utilisée pour classer l'application. Ce paramètre est facultatif.

    Affiche comme application proposée et la met en avant dans le portail d'entreprise

    Sélectionnez cette option pour afficher l'application au premier plan dans le portail d'entreprise sur les appareils.

    Icône

    Choisissez d'associer ou non une icône à l'application. La taille maximale de l'icône est 250 x 250 pixels. La taille recommandée est de 32 x 32 pixels. Ce paramètre est facultatif.

  6. Dans la page Résumé, vérifiez les informations de l'application, puis cliquez sur Télécharger. Cliquez sur Fermer pour quitter l'Assistant.

L'application est désormais prête à être déployée.

Quand vous déployez une application, selon l'action de déploiement que vous choisissez, elle peut être : mise à la disposition des utilisateurs pour qu'ils l'installent à partir du portail d'entreprise, automatiquement installée ou désinstallée. Le déploiement cible tous les groupes pour lesquels vous déployez l'application. Assurez-vous de créer des groupes d'utilisateurs et d'appareils conformes aux besoins de votre déploiement d'application. Pour plus d’informations, voir Utiliser des groupes pour gérer les utilisateurs et les appareils avec Microsoft Intune.

  1. Dans la console d'administration Microsoft Intune, cliquez sur Applications > Applications.

  2. Sélectionnez le titre de l'application pour appareil mobile que vous voulez déployer, puis cliquez sur Gérer le déploiement.

    noteRemarque
    Quand vous sélectionnez plusieurs éléments et que vous incluez aussi bien des applications pour appareil mobile que des applications pour ordinateur, vous pouvez uniquement déployer les applications sous la forme d'Installation disponible.

  3. Dans la page Sélectionner des groupes, sélectionnez les groupes d'utilisateurs pour lequel vous voulez déployer l'application, puis cliquez sur Suivant.

  4. Dans la page Action de déploiement, sélectionnez une des options suivantes dans la colonne Approbation :

    • Installation disponible : l'application est mise à la disposition des utilisateurs pour qu'ils l'installent à partir du portail d'entreprise.

    • Installation requise : l'application est automatiquement installée sur les appareils mobiles sur lesquels elle est déployée.

      Pour définir une chronologie pour l'application à déployer, cliquez sur le menu déroulant de la colonne Échéance, puis sélectionnez l'une des options suivantes :

      • Aucune : déploie l'application en fonction des paramètres de stratégie de l'agent.

      • Dès que possible : lors de la prochaine synchronisation, Microsoft Intune analyse les appareils dans les groupes sélectionnés, puis déploie l'application. Pour plus d'informations sur la planification de la synchronisation, consultez Utiliser des stratégies pour gérer les ordinateurs et appareils mobiles avec Microsoft Intune.

      • Une semaine : cette option déploie le package d'application une semaine calendaire après le jour actuel.

      • Deux semaines : cette option déploie le package d'application deux semaines calendaires après le jour actuel.

      • Un mois : cette option déploie le package d'application un mois calendaire après le jour actuel.

      • Personnalisée : cette option vous permet de définir une date et une heure spécifiques pour le déploiement du package d'application.

      ImportantImportant
      Le déploiement d'applications peut prendre plus de temps que prévu. Il peut s'écouler jusqu'à une heure avant que les applications récemment déployées soit disponibles pour les utilisateurs.

    • Désinstaller : l'application est désinstallée des appareils ciblés par ce déploiement (si la désinstallation est prise en charge).

    • Non applicable : le logiciel n'est pas installé automatiquement, ni mis à disposition dans le portail d'entreprise.

    Pour plus d'informations sur les actions de déploiement que vous pouvez utiliser, voir Understand app deployment actions.

  5. Dans la page Profil VPN, vous pouvez choisir d'associer des applications iOS à un profil VPN que vous avez déployé. La connexion VPN s'ouvre automatiquement lorsque l'application est lancée. Pour rendre un profil VPN disponible, il doit disposer du paramètre de profil Par VPN d'application activé.

    Pour plus d'informations sur la configuration des profils VPN, y compris la prise en charge de l'association de profils à des applications, voir Aider les utilisateurs à se connecter à leur travail à l'aide de profils VPN avec Microsoft Intune.

  6. Si l'application que vous déployez est compatible avec des stratégies de gestion des applications mobiles Intune, dans la page Gestion des applications mobiles, vous pouvez associer une stratégie que vous avez créée avec cette application. Pour plus d'informations sur la configuration des stratégies de gestion des applications mobiles, consultez Contrôler des applications à l'aide de stratégies de gestion des applications mobiles avec Microsoft Intune.

  7. Quand vous avez terminé, cliquez sur Terminer.

Quand une nouvelle version d'une application que vous avez déployée est publiée, Intune vous permet de mettre à jour et déployer la version la plus récente de l'application. Vous pouvez uniquement remplacer un déploiement par une version plus récente de la même application (en utilisant le même identificateur). Vous ne pouvez pas utiliser les mises à jour d'application pour mettre à jour un déploiement avec un package d'application différent.

ImportantImportant
Lorsque vous déployez une application avec une action de déploiement de type Installation requise et que vous changez ultérieurement l'action de déploiement en Installation disponible, les mises à jour de l'application ne sont pas installées automatiquement sur les appareils où l'application a été installée avant que la modification du déploiement n'ait eu lieu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez procédez comme suit :

  • L'utilisateur de l'appareil doit accéder au portail d'entreprise, sélectionner l'application installée et cliquer sur Installer.

  • Modifiez l'action de déploiement en Désinstaller et, une fois que l'application a été désinstallée, redéployez l'application avec une action de déploiement de type Installation disponible.

  1. Dans la console d'administration Microsoft Intune, cliquez sur Applications > Applications.

  2. Dans la liste Applications, sélectionnez l'application à mettre à jour, puis cliquez sur Modifier.

  3. Dans l'Assistant Modifier le logiciel, fournissez les nouveaux détails du package d'application.

  4. Quand vous avez terminé, cliquez sur Mettre à jour.

La prochaine fois que les appareils vérifient si des applications sont disponibles, l'application est automatiquement mise à jour vers la dernière version.

Vous pouvez contrôler l'état de déploiement des applications et leur adoption dans la Console Administrateur Microsoft Intune.

noteRemarque
Les statistiques des applications mobiles s'affichent uniquement pour les utilisateurs pour lesquels l'application a été déployée ou pour ceux qui ont tenté de télécharger l'application.

  1. Dans la console d'administration Microsoft Intune, cliquez sur Applications > Applications. Cliquez sur n'importe quelle application de la liste pour afficher son état et des informations générales sur celle-ci.

    noteRemarque
    Les statistiques utilisateurs disponibles concernent le nombre d'utilisateurs pour lesquels l'application est actuellement disponible ; tandis que le nombre de tentatives de téléchargement concerne tous les téléchargements tentés au fil du temps par les utilisateurs pour lesquels l'application a été disponible à un moment ou un autre.

  2. Cliquez sur Filtres, puis sélectionnez un filtre pour restreindre l'affichage de la liste des applications gérées.

  1. Dans la console d'administration Microsoft Intune, cliquez sur Applications > Applications. Cliquez sur n'importe quelle application de la liste pour afficher son état et des informations générales sur celle-ci.

  2. Sélectionnez l'application, puis cliquez sur Afficher les propriétés pour plus d'informations sur l'application. Les onglets suivants s'affichent :

    1. Général : fournit des détails et des liens vers l'état et les informations de l'application.

    2. Utilisateurs : fournit la liste des utilisateurs pour lesquels l'application a été déployée.

    3. Ordinateurs : cet onglet est disponible pour les applications pour ordinateur uniquement. Il fournit la liste des ordinateurs sur lesquels l'application a été déployée en tant qu'installation requise.


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