Identifier mon problème d’envoi ou de réception de courrier électronique dans Office Outlook (vérifications automatiques)

Exchange 2013
 

Sapplique à :Exchange Server 2013

Dernière rubrique modifiée :2016-12-09

Les vérifications présentées sur cette page vous aideront à identifier certains des problèmes de connectivité les plus courants. Vous pouvez utiliser les vérifications automatiques ci-dessous pour contrôler votre connectivité ou déterminer la cause principale des problèmes.

Vous serez invité à installer une application sur votre ordinateur et vous devrez accepter le contrat de licence utilisateur final. En fonction du test, vous serez invité à indiquer un compte d’utilisateur ou un nom de domaine lors de l’exécution des vérifications.

Nous allons vérifier si Microsoft .NET Framework 4.5 est installé. Pour obtenir Microsoft .NET Framework 4.5, rendez-vous dans le Centre de téléchargement Microsoft. Découvrez d’autres détails de configuration requise ici.

 

Application

Symptôme

Vérification

Outlook

Impossible d’envoyer ou de recevoir du courrier électronique dans Outlook

Exécutez cette vérification.

Outlook

Je pense que mon PC n’est pas configuré correctement pour Outlook.

  1. Connectez-vous à Office 365.

  2. Sélectionnez Outils.

  3. Sélectionnez l’option Vérifier le PC local avec Office 365 Best Practices Analyzer.

 
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