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Restaurer une boîte aux lettres inactive dans Exchange Online

Exchange Online
 

Sapplique à :Exchange Online, Office 365

Dernière rubrique modifiée :2017-06-08

Une boîte aux lettres inactive (qui est un type de boîte aux lettres de supprimée) est utilisé pour conserver les e-mails d’un ancien employé une fois qu’il quitte votre entreprise. Si un autre employé assume les responsabilités de l’employé quittée ou si cet employé revient à votre organisation, il existe deux méthodes que vous pouvez rendre le contenu de la boîte aux lettres inactive disponibles à un utilisateur :

  • Restaurer une boîte aux lettres inactive   Si un autre employé assume les responsabilités de l’employé qui est parti, ou si un autre utilisateur doit accéder au contenu de la boîte aux lettres inactive, vous pouvez restaurer (ou fusionner) le contenu de la boîte aux lettres inactive vers une boîte aux lettres existante. Vous pouvez également restaurer l’archive d’une boîte aux lettres inactive. Une fois restaurée, la boîte aux lettres inactive est conservée sous la forme d’une boîte aux lettres inactive. Cette rubrique décrit les procédures de restauration d’une boîte aux lettres inactive.

  • Récupérer une boîte aux lettres inactive   Si l’employé qui est parti réintègre votre organisation, ou si un nouvel employé est embauché pour assumer les responsabilités de l’employé parti, vous pouvez récupérer le contenu de la boîte aux lettres inactive. Cette méthode convertit la boîte aux lettres inactive en une nouvelle boîte aux lettres qui renferme le contenu de la boîte aux lettres inactive. Une fois récupérée, la boîte aux lettres inactive n’existe plus. Pour connaître la procédure détaillée, consultez la rubrique Récupérer une boîte aux lettres inactive dans Exchange Online.

Consultez la section Plus d’informations pour obtenir d’autres détails concernant les différences entre la restauration et la récupération d’une boîte aux lettres inactive.

  • Vous devez utiliser Exchange Online PowerShell pour restaurer une boîte aux lettres inactive. Vous ne pouvez pas utiliser le centre d’administration Exchange (FAC).

  • Pour apprendre à utiliser Windows PowerShell afin de vous connecter à Exchange Online, consultez la rubrique Connexion à Exchange Online PowerShell.

  • Exécutez la commande suivante pour obtenir les informations d’identité pour les boîtes aux lettres inactives de votre organisation.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress
    

    Utilisez les informations renvoyées par cette commande pour restaurer une boîte aux lettres inactive spécifique.

  • Pour de plus amples informations sur les boîtes aux lettres inactives, consultez la rubrique Boîtes aux lettres inactives dans Exchange Online.

Utilisez la cmdlet New-MailboxRestoreRequest avec les paramètres SourceMailbox et TargetMailbox pour restaurer le contenu d’une boîte aux lettres inactive vers une boîte aux lettres existante. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette cmdlet, consultez la rubrique New-MailboxRestoreRequest.

  1. Créez une variable contenant les propriétés de la boîte aux lettres inactive.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>
    
    ImportantImportant :
    Dans la commande précédente, utilisez la valeur de la propriété DistinguishedName ou ExchangeGUID pour identifier la boîte aux lettres inactive. Ces propriétés sont uniques pour chaque boîte aux lettres de votre organisation, alors qu’une boîte aux lettres active et une boîte aux lettres inactive peuvent avoir la même adresse SMTP principale.
  2. Restaurez le contenu de la boîte aux lettres inactive vers une boîte aux lettres existante. Le contenu de la boîte aux lettres inactive (boîte aux lettres source) sera fusionné dans les dossiers correspondants de la boîte aux lettres existante (boîte aux lettres cible).

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -AllowLegacyDNMismatch
    

    Vous pouvez également indiquer un dossier de premier niveau dans la boîte aux lettres cible, dans lequel restaurer le contenu de la boîte aux lettres inactive. Si le dossier cible spécifié ou la structure de dossiers cible n’existe pas encore dans la boîte aux lettres cible, il/elle est créé(e) pendant le processus de restauration.

    Cet exemple copie les éléments et sous-dossiers depuis une boîte aux lettres inactive vers un dossier intitulé « Boîte aux lettres inactive » dans la structure de dossiers de premier niveau de la boîte aux lettres cible.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch
    

Si une boîte aux lettres inactive possède une boîte aux lettres d’archivage, vous pouvez également la restaurer vers la boîte aux lettres d’archivage d’une boîte aux lettres existante. Pour restaurer l’archive d’une boîte aux lettres inactive, vous devez ajouter les commutateurs SourceIsArchive et TargetIsAchive à la commande utilisée pour restaurer une boîte aux lettres inactive.

  1. Créez une variable contenant les propriétés de la boîte aux lettres inactive.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>
    
    ImportantImportant :
    Dans la commande précédente, utilisez la valeur de la propriété DistinguishedName ou ExchangeGUID pour identifier la boîte aux lettres inactive. Ces propriétés sont uniques pour chaque boîte aux lettres de votre organisation, alors qu’une boîte aux lettres active et une boîte aux lettres inactive peuvent avoir la même adresse SMTP principale.
  2. Restaurez le contenu de l’archive de la boîte aux lettres inactive (archive source) vers l’archive d’une boîte aux lettres existante (archive cible). Dans cet exemple, le contenu de l’archive source est copié dans un dossier intitulé « Archive de boîte aux lettres inactive » dans l’archive de la boîte aux lettres cible.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -SourceIsArchive -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch
    

  • Qu’est la principale différence entre la récupération et la restauration d’une boîte aux lettres inactive ?   Lorsque vous récupérez une boîte aux lettres inactif, la boîte aux lettres est en principe converti en une nouvelle boîte aux lettres, le contenu et la structure de dossiers de la boîte aux lettres inactive sont conservées, et la boîte aux lettres est lié à un compte d’utilisateur. Une fois, elle est récupérée, la boîte aux lettres inactive n’existe plus, et toutes les modifications apportées au contenu dans la nouvelle boîte aux lettres déterminent le contenu qui était à l’origine sur Maintenez la boîte aux lettres inactives. À l’inverse, lorsque vous restaurez une boîte aux lettres inactive, le contenu est simplement copié dans une boîte aux lettres. La boîte aux lettres inactive est conservée et reste une boîte aux lettres inactive. Toutes les modifications apportées au contenu de la boîte aux lettres cible n’affectent pas le contenu d’origine dans la boîte aux lettres inactive. La boîte aux lettres inactive peut toujours être recherché à l’aide de l' outil de recherche de contenu de dans les Centre de conformité et sécurité dans Office 365, son contenu peut être restauré à une boîte aux lettres ou il peut être récupéré ou supprimée à une date ultérieure.

  • Comment rechercher des boîtes aux lettres inactives ?   Pour obtenir la liste des boîtes aux lettres inactives au sein de votre organisation et afficher les informations utiles à la restauration d’une boîte aux lettres inactive, vous pouvez exécuter cette commande.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,PrimarySMTPAddress,DistinguishedName,ExchangeGUID,LegacyExchangeDN,ArchiveStatus
    
  • Une stratégie de rétention Litigation Hold ou Office 365 permet de conserver le contenu de la boîte aux lettres inactives.   Si vous souhaitez conserver l’état d’une boîte aux lettres inactive après que l’avoir restauré, vous pouvez placer la boîte aux lettres cible sur Placement d’une boîte aux lettres en conservation pour litige ou appliquer une stratégie de rétention d’Office 365 avant de restaurer la boîte aux lettres inactive. Cela empêchera la suppression permanente de tous les éléments de la boîte aux lettres inactif une fois qu’ils sont restaurés à la boîte aux lettres cible.

  • Activez le blocage de rétention pour la boîte aux lettres cible avant de restaurer une boîte aux lettres inactive.   Comme les éléments provenant d’une boîte aux lettres inactive peuvent être anciens, vous pouvez envisager d’activer le blocage de rétention pour la boîte aux lettres cible avant de restaurer une boîte aux lettres inactive. Lorsque vous placez une boîte aux lettres en blocage de rétention, la stratégie de rétention qui lui est affectée n’est pas traitée jusqu’à ce que le blocage de rétention soit supprimé ou jusqu’à ce que la période de blocage de rétention soit écoulée. Ainsi, le propriétaire de la boîte aux lettres cible dispose d’un certain temps pour gérer les anciens messages de la boîte aux lettres inactive. Sinon, la stratégie de rétention risque de supprimer d’anciens éléments (ou de déplacer des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage, si elle est activée) qui ont expiré d’après les paramètres de rétention configurés pour la boîte aux lettres cible. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Placer une boîte aux lettres en blocage de rétention.

  • Que faire le commutateur AllowLegacyDNMismatch ?   Dans les exemples précédents pour restaurer une boîte aux lettres inactive, le commutateur AllowLegacyDNMismatch est utilisé pour permettre la restauration de la boîte aux lettres inactif à une boîte aux lettres cible différente. Dans un scénario de restauration classique, l’objectif est de restaurer le contenu où les boîtes aux lettres source et cible sont à la même boîte aux lettres. Ainsi, par défaut, l’applet de commande New-MailboxRestoreRequest vérifie pour s’assurer que la valeur de la propriété LegacyExchangeDN sur les boîtes aux lettres source et cible est le même. Ainsi, vous vous empêche d’accidentellement restaurer une boîte aux lettres source dans la boîte aux lettres cible incorrecte. Si vous essayez de restaurer une boîte aux lettres inactive sans utiliser le commutateur AllowLegacyDNMismatch , la commande risque d’échouer si les boîtes aux lettres source et cible ont des valeurs différentes pour la propriété LegacyExchangeDN .

  • Vous pouvez utiliser d’autres paramètres avec la cmdlet New-MailboxRestoreRequest pour implémenter différents scénarios de restauration pour les boîtes aux lettres inactives.   Par exemple, vous pouvez exécuter cette commande pour restaurer l’archive à partir de la boîte aux lettres inactive vers la boîte aux lettres principale de la boîte aux lettres cible.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -SourceIsArchive -TargetMailbox <target mailbox> -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch
    

    Vous pouvez également restaurer la boîte aux lettres principale inactive vers l’archive de la boîte aux lettres cible en exécutant cette commande.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -TargetMailbox <target mailbox> -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch
    
  • Que fait le paramètre TargetRootFolder ?   Comme indiqué précédemment, vous pouvez utiliser le paramètre TargetRootFolder pour spécifier un dossier dans la partie supérieure de la structure de dossiers (également appelée racine) de la boîte aux lettres cible vers laquelle restaurer le contenu de la boîte aux lettres inactive. Si vous n’utilisez pas ce paramètre, les éléments de la boîte aux lettres inactive sont fusionnés dans les dossiers par défaut correspondants de la boîte aux lettres cible et les dossiers personnalisés sont recréés à la racine de la boîte aux lettres cible. Les illustrations suivantes soulignent ces différences entre la non-utilisation et l’utilisation du paramètre TargetRootFolder.

    Hiérarchie des dossiers dans la boîte aux lettres cible lorsque le paramètre TargetRootFolder n’est pas utilisé

    Capture d’écran lorsque le paramètre TargetRootFolder n’est pas utilisé

    Hiérarchie des dossiers dans la boîte aux lettres cible lorsque le paramètre TargetRootFolder est utilisé

    Capture d’écran lorsque le paramètre TargetRootFolder est utilisé
 
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