Présentation de l'accès au client RPC

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Dernière rubrique modifiée : 2010-01-29

Dans Microsoft Exchange Server 2010, le rôle serveur d’accès au client comprend une tâche non incluse dans Exchange Server 2007. Cette nouvelle tâche gère le traitement des clients MAPI comme Microsoft Office Outlook. Dans Exchange 2007, les clients Outlook se connectant à un serveur Exchange depuis l’intérieur du pare-feu d’une organisation se connecteraient directement au serveur de boîtes aux lettres Exchange 2007. Dans Exchange 2010, le traitement a été déplacé vers le serveur d’accès au client Exchange 2010.

Accès au client RPC

La modification de Exchange 2010 consistant à déplacer tout traitement vers le serveur d’accès au client a été mise en œuvre pour que les données soient toutes accessibles par un chemin unique et commun du serveur d’accès au client. Cette modification apporte plus de cohérence pour l’application de logique métier aux clients et améliore l’expérience utilisateur des clients en cas de basculement. Cette modification permet également d’augmenter le nombre de connexions simultanées et le nombre de boîtes aux lettres par serveur.

En plus du déplacement des connexions Outlook entrantes au serveur d’accès au client dans Exchange 2010, l’accès au répertoire est également géré par le serveur d’accès au client. Pour plus d’informations sur l’accès au répertoire, consultez la rubrique Présentation du service de carnet d'adresses.

Connexions de client MAPI

Dans Exchange 2007, Outlook et autres clients MAPI en communication avec le composant Proxy RPC installé sur le serveur d’accès au client pour des connexions HTTP comme Outlook Anywhere, mais en communication directe avec le composant MAPI RPC du serveur de messagerie et le point final NSPI de Active Directory pour des requêtes dans le service d’annuaire.

Dans Exchange 2010, ces connexions sont faites au point de connexion MAPI RPC sur le serveur d’accès au client ou le groupe de serveurs d’accès au client.

Améliorations liées aux performances

L’une des principales améliorations apportées par cette modification d’architecture est l’expérience utilisateur du client. En cas de basculement sur Exchange 2007, les clients Outlook seraient déconnectés du serveur de messagerie pendant 1 à 15 minutes. Sur Exchange 2010, en cas d’échec d’un serveur d’accès au client dans un groupe de serveurs d’accès au client, le client se reconnecte immédiatement à un autre serveur d’accès client du groupe. En cas d’échec d’un serveur de messagerie, le client se déconnecte pendant 30 secondes seulement.

Configuration du Client Outlook

Si votre structure opte pour une mise à niveau vers Exchange 2010, vos clients qui utilisent Outlook 2007 ou une version plus récente seront automatiquement compatibles avec la modification d’accès au client RPC, grâce à la prise en charge du chiffrement RPC par défaut. Outlook 2003 n’utilise pas le chiffrement RPC, par contre, et l’accès au client RPC l’impose par défaut. Si vous n’avez pas désactivé le chiffrement RPC, vos utilisateurs doivent configurer Outlook 2003 pour le chiffrement RPC ou vous devrez utiliser une stratégie de groupe pour obliger Outlook 2003 à utiliser le chiffrement RPC.

Les messages d’erreur suivants sont des symptômes de ce problème :

  • Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d’ouvrir la fenêtre Office. Impossible d’ouvrir l’ensemble de dossiers.
  • Impossible d’ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible d’ouvrir la banque d’informations.

Si vos utilisateurs travaillent en mode Exchange mis en cache, Office n’affichera pas de message d’erreur mais démarrera en mode déconnecté.

Pour plus d’informations sur ce problème et ses solutions, consultez la page Problèmes de connexion à Outlook avec les boîtes aux lettres Exchange 2010.

En outre, la prise en charge de notification UDP a été supprimée à partir de Exchange 2010. Ainsi, Outlook 2003 permet uniquement les notifications d’interrogation en mode en ligne. Cela génère un léger retard dans les mises à jour du statut des éléments (30 secondes en moyenne avec un retard pouvant atteindre une minute) en cas de modification d’éléments dans une boîte aux lettres ouverte sur Outlook 2003. Il y a deux solutions de contournement dans ce cas :

  • Utiliser Outlook 2003 en mode Exchange mis en cache. 
  • Régler l’intervalle d’interrogation sur le serveur d’accès au client. Ceci affectera le niveau de performance du serveur d’accès au client.

Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la page L’envoi et la réception de messages électroniques prend beaucoup de temps.

Configurer Outlook 2003 pour utiliser le chiffrement RPC

Pour configurer les Outlook 2003 pour utiliser le cryptage RPC, procédez comme suit.

  1. Cliquez sur Outils > Comptes de messagerie > Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants.
  2. Sélectionnez le compte, puis cliquez sur Paramètres supplémentaires.
  3. Sélectionnez l’onglet Sécurité.
  4. Sélectionnez Chiffrer les données entre Microsoft Office Outlook et Microsoft Exchange Server.
  5. Cliquez sur OK.