Articles de la base de connaissances sur Access Services dans SharePoint Server
**Sapplique à :**SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2016
**Dernière rubrique modifiée :**2018-02-22
Découvrez comment résoudre les alertes relatives à Access Services dans le pack d’administration SharePoint Server 2016 et SharePoint Server 2013 pour Systems Center Operations Manager (SCOM).
Les articles de cette section sont des articles de la base de connaissances pour Access Services dans SharePoint Server. En principe, vous accédez à ces articles après avoir cliqué sur un lien figurant dans une alerte de la console System Center Operations Manager. Vous pouvez recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à Access Services dans SharePoint Server. Téléchargez et installez le Pack d’administration System Center pour SharePoint Server 2016, System Center Monitoring Pack for SharePoint Server 2013 ou le System Center Monitoring Pack for SharePoint Foundation.
Access Services : aucune information sur l'application dans la base de données de contenu
Access Services : la communication entre le serveur web frontal et Access Data Services a échoué
Access Services : aucun serveur disponible pour la création de la base de données
Access Services : la communication avec le service Banque d'informations sécurisé partitionné a échoué
Access Services : la communication avec le service Banque d'informations sécurisé non partitionné a échoué
Access Services : déclencheur pour un nombre excessif d'échecs de demandes de connexion SQL
Access Services : nombre excessif d'échecs de connexion SQL
Access Services : déclencheur pour un nombre excessif de tentatives de connexion SQL
Nombre excessif de tentatives de connexion SQL
Access Services : déclencheur pour un nombre excessif d'échecs d'écriture SQL
Access Services : nombre excessif d'échecs d'écriture SQL
Aucun serveur ADS disponible
Access Services : aucun proxy par défaut
Access Services : l'enregistrement du serveur de base de données a échoué
Aucune information sur l’application dans la base de données de contenu
Nom de l’alerte : Access Services : aucune information sur l’application dans la base de données de contenu
Résumé : Access Data Services essaie de récupérer des informations sur l’application dans la base de données de contenu SharePoint, mais il ne trouve pas les informations sur l’application appropriées. Dans cette situation, l’application est inutilisable.
Cause
Une personne crée un site utilisant un modèle Access qui n’est pas en réalité une application Access.
Résolution
Supprimez le site qui est créé incorrectement.
La communication entre le serveur web frontal et Access Data Services a échoué
Nom de l’alerte : Access Services : La communication entre le serveur web frontal et Access Data Services a échoué
Résumé : Le serveur web frontal Access Data Services ne parvient pas à communiquer avec le niveau intermédiaire ADS (Access Data Services).
Cause
La ou les causes peuvent être les suivantes :
Problèmes liés au réseau
Défaillance matérielle
Échec du service SharePoint
Access Database Services désactivé sur le serveur
Résolution
Vérifiez que le réseau est sain.
Vérifiez que le serveur ADS est disponible.
Vérifiez que le serveur ADS est accessible depuis le serveur web frontal.
Vérifiez que le processus IIS pour le pool d’applications ADS est en cours d’exécution.
Vérifiez que le service ADS est activé sur le serveur ADS défaillant.
Aucun serveur disponible pour la création de la base de données
Nom de l’alerte : Access Services : aucun serveur disponible pour la création de la base de données
Résumé : Pendant la création de l’application, Access Data Services ne trouve pas de serveur SQL disponible pour la mise en service de la nouvelle base de données.
Cause
Aucun serveur de base de données SQL n’est configuré pour qu’Access puisse mettre en service de nouvelles bases de données.
Résolution
Si l’échec de la création se produit alors que la création était effectuée depuis le client Access, vérifiez les mappages du groupe des serveurs de bases de données pour déterminer où il manque une ressource :
Utilisez
Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroupMapping
pour déterminer s’il existe un mappage entre le modèle objet et le groupe de serveurs.Utilisez
Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroup
pour déterminer si le groupe de serveurs possède au moins une base de données.Utilisez
Get-SPAccessServicesDatabaseServer
pour déterminer s’il existe dans le groupe de serveurs au moins une base de données marquée « AvailableForCreate ».
Si l’échec de la création se produit alors que la création était effectuée depuis le catalogue d’entreprise, vérifiez les mappages du groupe des serveurs de bases de données pour déterminer où il manque une ressource :
Utilisez
Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroupMapping
pour déterminer s’il existe un mappage entre le catalogue d’entreprise et le groupe de serveurs.Utilisez
Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroup
pour déterminer si le groupe de serveurs possède au moins une base de données.Utilisez
Get-SPAccessServicesDatabaseServer
pour déterminer s’il existe dans le groupe de serveurs au moins une base de données marquée « AvailableForCreate ».
Rubriques connexes
Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroupMapping
Get-SPAccessServicesDatabaseServerGroup
Get-SPAccessServicesDatabaseServer
La communication avec le service Banque d’informations sécurisé partitionné a échoué
Nom de l’alerte : Access Services : la communication avec le service Banque d’informations sécurisé partitionné a échoué
Résumé : Access Data Services ne parvient pas à communiquer avec le service Banque d’informations sécurisé partitionné SharePoint.
Cause
Le service Banque d’informations sécurisé partitionné dans la batterie de serveurs est arrêté ou inaccessible, en raison de problèmes liés au réseau ou à des configurations incorrectes.
Résolution
Vérifiez que l’application du service Banque d’informations sécurisé partitionné existe et qu’elle est en cours d’exécution.
Vérifiez que le proxy du service Banque d’informations sécurisé partitionné existe et qu’il se trouve dans le groupe de proxys par défaut.
Rubriques connexes
Configurer le service Banque d’informations sécurisé dans SharePoint Server
La communication avec le service Banque d’informations sécurisé non partitionné a échoué
Nom de l’alerte : Access Services : la communication avec le service Banque d’informations sécurisé non partitionné a échoué
Résumé : Access Data Services ne parvient pas à communiquer avec le service Banque d’informations sécurisé non partitionné SharePoint.
Cause
Le service Banque d’informations sécurisé non partitionné dans la batterie de serveurs est arrêté ou inaccessible, en raison de problèmes liés au réseau ou à des configurations incorrectes.
Résolution
Vérifiez que l’application du service Banque d’informations sécurisé non partitionné existe et qu’elle est en cours d’exécution.
Vérifiez que le proxy du service Banque d’informations sécurisé non partitionné existe et qu’il se trouve dans le groupe de proxys par défaut.
Rubriques connexes
Configurer le service Banque d’informations sécurisé dans SharePoint Server
Déclencheur pour un nombre excessif d’échecs de demandes de connexion SQL
Nom de l’alerte : Access Services : déclencheur pour un nombre excessif d’échecs de demandes de connexion SQL
Résumé : Cette alerte se produit quand Access Data Services dépasse le nombre attendu de tentatives de connexion aux bases de données SQL Server.
Cause
Le serveur de base de données SQL Server est arrêté, non disponible ou inaccessible.
Résolution
Vérifiez l’intégrité du réseau.
Vérifiez que le serveur de base de données SQL Server est disponible et sain.
Nombre excessif d’échecs de connexion SQL
Nom de l’alerte : Access Services : nombre excessif d’échecs de connexion SQL
Résumé : Cette alerte effectue le suivi du nombre de connexions SQL ayant échoué.
Cause
N/D
Résolution
N/D
Déclencheur pour un nombre excessif de tentatives de connexion SQL
Nom de l’alerte : Access Services : déclencheur pour un nombre excessif de tentatives de connexion SQL
Résumé : Cette alerte se produit quand Access Data Services dépasse le nombre attendu de tentatives de connexion aux bases de données SQL d’application.
Cause
La ou les causes peuvent être les suivantes :
Problèmes liés au réseau
Bases de données SQL d’application non disponibles ou inaccessibles
Résolution
Vérifiez l’intégrité du réseau.
Vérifiez que les bases de données SQL d’application sont disponibles et saines.
Nombre excessif de tentatives de connexion SQL
Nom de l’alerte : Access Services : nombre excessif de tentatives de connexion SQL
Résumé : Cette alerte surveille le nombre de tentatives de connexion au serveur de base de données SQL.
Cause
N/D
Résolution
N/D
Déclencheur pour un nombre excessif d’échecs d’écriture SQL
Nom de l’alerte : Access Services : déclencheur pour un nombre excessif d’échecs d’écriture SQL
Résumé : Cette alerte se produit si le nombre d’échecs d’écriture SQL est trop élevé.
Cause
Le nombre d’échecs d’écriture SQL est excessif.
Résolution
Vérifiez l’intégrité du réseau.
Vérifiez l’état du service SQL Azure.
Déclenchez un incident avec SQL Azure pour trouver une solution.
Nombre excessif d’échecs d’écriture SQL
Nom de l’alerte : Access Services : nombre excessif d’échecs d’écriture SQL
Résumé : Cette alerte surveille le nombre d’échecs d’écriture sur le serveur de base de données SQL.
Cause
La ou les causes peuvent être les suivantes :
Les bases de données SQL d’application ne sont pas disponibles ou sont inaccessibles.
Le blocage se produit sur le serveur.
Une charge excessive sur le serveur de base de données empêche celui-ci de répondre.
Résolution
Vérifiez que le serveur de base de données est disponible, qu’il n’est pas surchargé et qu’il ne présente aucun blocage.
Aucun serveur ADS disponible
Nom de l’alerte : Access Services : aucun serveur ADS disponible
Résumé : Il n’existe pas de serveur Access Data Services ou les serveurs Access Data Services disponibles ne sont pas suffisamment sains pour traiter la demande.
Cause
La ou les causes peuvent être les suivantes :
Une consommation excessive de mémoire entraîne une surcharge sur les serveurs ADS.
Des problèmes affectent le réseau.
De nombreuses instances du serveur de base de données Access échouent ou sont arrêtées.
Résolution
Vérifiez qu’Access Database Services est activé sur au moins un serveur de la batterie de serveurs.
Redémarrez les instances Access Database Service pour libérer de la mémoire.
Vérifiez que les instances Access Database Service sont disponibles et qu’elles sont configurées correctement.
Aucun proxy par défaut
Nom de l’alerte : Access Services : aucun proxy par défaut
Résumé : Il n’existe pas de proxy Access Data Services dans le groupe de proxys par défaut.
Cause
Aucun proxy par défaut n’est établi pendant la configuration, ou un problème pendant les mises en service empêche l’établissement d’un proxy par défaut.
Résolution
Utilisez new-SPAccessServicesApplicationProxy
pour créer un proxy par défaut.
Rubriques connexes
New-SPAccessServicesApplication
L’enregistrement du serveur de base de données a échoué
Nom de l’alerte : Access Services : l’enregistrement du serveur de base de données a échoué
Résumé : Pendant la configuration du serveur de base de données, l’enregistrement de celui-ci a échoué.
Cause
La ou les causes peuvent être les suivantes :
Des problèmes liés au réseau affectent la connexion au serveur.
La version du serveur de base de données est incorrecte.
Le serveur ne possède pas les fonctionnalités requises ou dispose d’autorisations insuffisantes.
Résolution
Vérifiez l’intégrité du réseau.
Mettez à jour la version du serveur de base de données.
Installez les fonctionnalités requises ou mettez à jour les autorisations.
Notes
L’utilisateur du pool d’applications doit posséder les autorisations DBCreator et SecurityAdmin.
See also
Plan de surveillance de SharePoint Server
Surveillance et création de rapports dans SharePoint Server 2016
System Center Monitoring Pack for SharePoint Foundation
System Center Monitoring Pack for SharePoint Server 2013
Pack d’administration System Center pour SharePoint Server 2016