Échec de l’index d’initialisation de l’indexeur de recherche - Événement 71

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S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2009-09-10

Nom de l’alerte :   échec de index d’initialisation de l’indexeur de recherche

ID d’événement :   71

Résumé :   le processus clé qui conduit les analyses et les requêtes est mssearch.exe. Ce processus héberge les composants d’analyse et de requête pour la recherche. Lors de l’initialisation de la recherche, Microsoft SharePoint Foundation 2010 présente les symptômes décrits alors qu’il initialise le processus mssearch.exe ou un composant d’analyse ou de requête.

Symptômes :   un ou plusieurs des symptômes suivants peuvent apparaître :

  • Les activités de recherche d’analyse ou de requête impliquant le composant sont bloquées.

  • Le système essaie de renouveler l’opération automatiquement chaque minute. Si deux événements sont déclenchés en l’espace de 30 minutes, une action doit être effectuée.

  • Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 71 Description : Impossible d’initialiser l’index de contenu sur <données>. Erreur <données>. <données>

Cause :   une ou plusieurs des causes suivantes sont possibles :

  • Impossibilité d’accéder aux fichiers d’index sur le disque

  • Insuffisance de mémoire disponible

  • Endommagement de l’index

Solution :   corriger les ressources sur le serveur

  • Résolvez tout problème d’accès aux fichiers d’index. L’emplacement du fichier d’index est indiqué dans la boîte de dialogue Modifier le composant de requête. Vérifiez que le compte de groupe de sécurité WSS_ADMIN_WPG dispose d’un accès avec contrôle total au dossier des fichiers d’index.

    Pour afficher l’emplacement d’un fichier d’index :

    1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application.

    2. Dans la page Paramètres généraux de l’application, sous Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie.

    3. Dans la page Tableau de bord de recherche dans toute la batterie, sous Applications de service de recherche, cliquez sur Modifier la topologie en regard du service de recherche que vous devez configurer.

    4. Dans la page Topologie de l’application du service de recherche, sous Partition d’index, cliquez sur le composant de requête à configurer.

    5. Cliquez sur Composant d’index, puis sur Modifier les propriétés. L’emplacement du fichier d’index apparaît dans la section Répertoire d’index.

    6. Cliquez sur Modifier les propriétés.

    7. Dans la boîte de dialogue Modifier le composant de requête, l’emplacement des fichiers d’index apparaît dans la zone Emplacement de l’index sous Emplacement de l’index.

  • Vérifiez que le compte de groupe de sécurité WSS_ADMIN_WPG dispose d’un accès avec contrôle total à cet emplacement.

Solution :   redémarrer le service Search Server

  • Si le problème est lié à une insuffisance de mémoire, arrêtez et redémarrez le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch). Dans une fenêtre d’invite de commandes, exécutez la commande net stop osearch14 pour arrêter le service de recherche. Exécutez la commande net start osearch14 pour le redémarrer.

Solution :   résoudre le problème lié à l’endommagement de l’index

  • Si un ID d’événement d’endommagement d’index 74 ou 93 accompagne cet événement, résolvez le problème à l’aide des solutions indiquées pour le type événement d’endommagement d’index spécifié.