Tester la connectivité d’Outlook Anywhere
S’applique à : Exchange Server 2013
Vous pouvez tester la connectivité de bout en bout d'Outlook Anywhere du client à l'aide de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell ou de l'analyseur de connectivité à distance Exchange (ExRCA). Il inclut des tests de connectivité via le service de découverte automatique, la création d'un profil utilisateur et la connexion à la boîte aux lettres utilisateur. Toutes les valeurs requises sont extraites du service de découverte automatique.
Pour d'autres tâches de gestion relatives à Outlook Anywhere, consultez la rubrique Outlook Anywhere.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Durée d'exécution estimée : 10 minutes.
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez Entrée « Outlook Anywhere » dans la rubrique Autorisations des clients et des périphériques mobiles.
Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.
Conseil
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Utilisation de l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour tester la connectivité d’Outlook Anywhere
Pour utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell afin de tester la connectivité d'Outlook Anywhere, utilisez la cmdlet Test-OutlookConnectivity.
Exécutez la commande suivante :
Test-OutlookConnectivity -ProbeIdentity 'OutlookMailboxDeepTestProbe' -MailboxId tony@contoso.com -Hostname contoso.com
Remarque
La valeur du paramètre OutlookMailboxDeepTestProbe teste la connectivité à partir du serveur de boîtes aux lettres. Pour tester la connectivité à partir du serveur d’accès au client, utilisez OutlookMailboxCTPProbe pour la valeur du paramètre ProbeIdentity.
Test de la connectivité d’Outlook Anywhere à l’aide de l’analyseur de connectivité à distance Exchange
L'analyseur de connectivité à distance Exchange (ExRCA) est un outil Web conçu pour tester la connectivité avec de nombreux protocoles Exchange. Vous pouvez accéder à l'ExRCA ici.
Sur le site Web de l'ExRCA, sous Tests de connectivité de Microsoft Office Outlook, sélectionnez Outlook Anywhere, puis Suivant au bas de la page.
Saisissez les informations requises sur l'écran suivant, notamment l'adresse de messagerie, le domaine et le nom d'utilisateur, ainsi que le mot de passe.
Indiquez si vous souhaitez utiliser le service de découverte automatique pour détecter les paramètres du serveur ou spécifier manuellement les paramètres du serveur.
Acceptez le dédit de responsabilité, saisissez le code de vérification, puis sélectionnez Vérifier.
Sélectionnez Effectuer un test.
Comment savoir si cela a fonctionné ?
Une fois les tests ExRCA terminés, la sortie s’affiche sur la page Web. Tous les échecs sont répertoriés.