Configurer la qualité de service (QoS) pour la messagerie unifiée

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2016-11-28

La messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010 prend en charge DiffServ à travers le marquage DSCP (Differentiated Services Code Point). Dans Microsoft Windows Server 2008, TCP/IP effectue le marquage DiffServ lorsque vous avez installé le planificateur de paquets QoS (Quality of Service) Packet Scheduler. Lorsque vous installez le rôle serveur de messagerie unifiée sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008 sur lequel le planificateur de paquets QoS est installé, tous les paquets de messagerie unifiée sortants sont marqués avec une valeur DSCP configurée à l’aide d’une stratégie de groupe. Si vous intégrez la messagerie unifiée Exchange et Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou Microsoft Lync Server 2010, vous pouvez également configurer QoS via DiffServ.

Remarque :
Les périphériques réseau de couche 3, tels que les routeurs, doivent également prendre en charge DiffServ.

Lorsque vous créez une stratégie QoS sur Windows Server 2008, elle est appliquée à tous les paquets UDP définis par le processus Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA), version 2.0. Pour plus d’informations sur la configuration QoS basée sur les stratégies, consultez la page Policy-based Quality of Service (QoS) (en anglais).

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux serveurs de messagerie unifiée ? Consultez la rubrique Gestion des serveurs de messagerie unifiée.

Conditions préalables

Le rôle de serveur de messagerie unifiée est installé. Pour obtenir la procédure détaillée, voir Installer le rôle de serveur de messagerie unifiée Exchange 2010.

Activation de QoS pour la messagerie unifiée

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez vous connecter au serveur de messagerie unifiée à l’aide d’un compte membre du groupe Administrateurs local sur cet ordinateur.

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez gpedit.msc dans la boîte de dialogue Ouvrir, puis cliquez sur OK.

2. Dans la fenêtre Éditeur d’objets de stratégie de groupe, recherchez la valeur Computer Configuration/Policies/Administrative Templates/Network/QoS Packet Scheduler/DSCP des paquets conformes.

3. Dans le volet Résultats, double-cliquez sur Type de service Charge contrôlée.

4. Dans la fenêtre des propriétés de Type de service Charge contrôlée, cliquez sur Activer.

5. Dans la boîte de dialogue Valeur DSCP, vérifiez que la valeur DSCP 24 est sélectionnée, puis cliquez sur OK.

6. Dans le volet Résultats, double-cliquez sur Type de service Garanti.

7. Dans la fenêtre des propriétés de Type de service Garanti, cliquez sur Activer.

8. Dans la boîte de dialogue Valeur DSCP, vérifiez que la valeur DSCP 40 est sélectionnée, puis cliquez sur OK.

9. Fermez la fenêtre Éditeur d’objets de stratégie de groupe.

10. Pour vérifier que les valeurs DSCP sont correctement définies, procédez comme suit :

    Attention :
    Une modification incorrecte du Registre peut être à l’origine de problèmes graves qui vous obligeront peut-être à réinstaller votre système d’exploitation. Il se peut que les problèmes résultant d’une modification incorrecte du Registre soient impossibles à résoudre. Avant de modifier le Registre, sauvegardez les données importantes.

    1. Démarrez l’Éditeur du Registre (regedit).

    2. Recherchez la clé suivante : HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\Psched\DiffservByteMappingConforming

    3. Les valeurs suivantes par défaut sont définies :

       SERVICETYPE_GUARANTEED (DSCP 40, 0x28)

       SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD (DSCP 24,  0x18)

11. Que votre environnement soit intégré à Office Communications Server 2007 R2 ou à Microsoft Lync Server 2010, configurez la clé de Registre pour activer le marquage QoS des paquets UP envoyés en définissant la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RTC\Transport\QoSEnabled sur 1. Redémarrez ensuite le serveur Communications Server 2007 ou le serveur Sync Server 2010 pour charger les paramètres QoS stockés dans le Registre.

Activer QoS pour la messagerie unifiée et Office Communications Server 2007 R2 ou Microsoft Lync Server 2010

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez vous connecter au serveur de messagerie unifiée à l’aide d’un compte membre du groupe Administrateurs local sur cet ordinateur.

1. Activez le service Planificateur de paquets QoS sur les serveurs et les clients. Par défaut, le service Planificateur de paquets QoS est activé sur les ordinateurs Windows Server 2008. En revanche, il est désactivé par défaut sur les ordinateurs Windows Server 2003. Le marquage QoS est désactivé par défaut dans Communications Server 2007 ou Lync Server 2010, car ces derniers s’exécutent uniquement sous Windows Server 2008 et le marquage QoS dépend du service Planificateur de paquets QoS qui est exécuté sur les ordinateurs serveur et client.

2. Configurez la clé de Registre pour activer le marquage QoS des paquets IP échangés avec le serveur Communications Server 2007 ou Lync Server 2010 en définissant la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RTC\Transport\QoSEnabled sur 1. Redémarrez ensuite le serveur Communications Server 2007 R2 ou Lync Server 2010 pour charger les paramètres QoS stockés dans le Registre.

3. Utilisez la stratégie de groupe pour définir les valeurs DSCP qui marquent les paquets IP si vous avez besoin de valeurs autres que celles par défaut pour les paquets de type de service Garanti (utilisés pour l’audio) et les paquets de type de service Charge contrôlée (utilisés pour la vidéo). Par défaut, les paramètres suivants s’appliquent lorsque vous configurez la valeur DWORD QoSEnabled :

   • SERVICETYPE_GUARANTEED (DSCP 40, 0x28)

   • SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD (DSCP 24,  0x18)

Pour plus d’informations sur QoS et sur Communications Server 2007 R2, consultez la page Voice QoS (en anglais).

Autres tâches

Après avoir configuré un serveur de messagerie unifiée sur un serveur Exchange 2010, vous pouvez également :

• Configurer le mode de démarrage sur un serveur de messagerie unifiée

• Démarrer le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange

• Arrêter le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange

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