Configurer Outlook pour afficher l’expéditeur d’origine dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine

  • Article

S’applique à : Exchange Server 2013

La mise en quarantaine du courrier indésirable est une fonctionnalité de l'agent de filtrage du contenu qui réduit le risque de perte de messages légitimes. La mise en quarantaine du courrier indésirable fournit un emplacement de stockage temporaire pour les messages identifiés comme courrier indésirable, qui ne doivent pas être remis à une boîte aux lettres d'utilisateur au sein de l'organisation.

Lorsqu'un message atteint le seuil de quarantaine du courrier indésirable, il est consigné dans une notification d'échec de remise et déposé dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable. Les messages mis en quarantaine étant stockés sous forme de notifications d'échec de remise dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine, l'adresse d'administrateur de votre organisation s'affiche comme l'adresse De: pour tous les messages. Toutefois, avec l'adresse de l'expéditeur initial, l'adresse du destinataire initial et le seuil de probabilité de courrier indésirable (SCL) initial figurant dans la liste des champs, il devient plus facile de localiser le message que vous souhaitez récupérer.

Par défaut, vous ne pouvez pas sélectionner ces champs dans Microsoft Outlook. Avant de pouvoir ajouter des champs dans la vue du message, vous devez commencer par créer un formulaire Outlook qui ajoute l'expéditeur initial, le destinataire initial et le seuil de probabilité de courrier indésirable (SCL) initial comme champs facultatifs que vous pouvez sélectionner. Après avoir créé ce formulaire personnalisé, vous pouvez configurer Outlook pour afficher ces champs dans la vue du message.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

  • Durée estimée de la procédure : 15 minutes.

  • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez Entrée « Accès à la boîte aux lettres » dans la rubrique Autorisations de flux de messagerie.

  • Cette procédure nécessite d'avoir configuré la boîte aux lettres de mise en quarantaine antispam. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configuration d'une boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.

  • Pour accéder à la boîte aux lettres de mise en quarantaine, vous devez lui configurer un profil Outlook, puis l'ouvrir dans Outlook. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de plusieurs profils Outlook, consultez l'article Créer un profil Outlook.

  • Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums de Exchange Server.

Étape 1 : Utilisez le bloc-notes pour créer un formulaire Outlook personnalisé

  1. Ouvrez le bloc-notes et copiez le code suivant dans le document.

    [Description]
MessageClass=IPM.Note
CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
DisplayName=Quarantine Extension Form
Category=Standard
Subcategory=Form
Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
LargeIcon=IPML.ico
SmallIcon=IPMS.ico
Version=3.0
Locale=enu
Hidden=1
Owner=Microsoft Corporation
Contact=Your Name

[Platforms]
Platform1=Win16
Platform2=NTx86
Platform9=Win95

[Platform.Win16]
CPU=ix86
OSVersion=Win3.1

[Platform.NTx86]
CPU=ix86
OSVersion=WinNT3.5

[Platform.Win95]
CPU=ix86
OSVersion=Win95

[Properties]
Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
Property02=DisplayTo
Property03=OriginalScl

[Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
Type=31
NmidInteger=0x0078
DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress

[Property.DisplayTo]
Type=31
NmidInteger=0x0E04
DisplayName=DisplayTo

[Property.OriginalScl]
Type=3
NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
NmidString=OriginalScl
DisplayName=OriginalScl

[Verbs]
Verb1=1

[Verb.1]
DisplayName=&Open
Code=0
Flags=0
Attribs=2

[Extensions]
Extensions1=1

[Extension.1]
Type=31
NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
NmidInteger=1
Value=1000000000000000

  2. Enregistrez le fichier dans votre dossier Office Forms en utilisant les valeurs suivantes :

    • Chemin d’accès : <Chemin d’installation> Office\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>

      • <Chemin> d’installation d’Office : pour les versions 32 bits d’Office sur les versions 32 bits de Microsoft Windows ou les versions 64 bits d’Office sur les versions 64 bits de Windows, le chemin d’accès par défaut est C:\Program Files\Microsoft Office. Pour les versions 32 bits d’Office sur les versions 64 bits de Windows, le chemin d’accès par défaut est C:\Program Files (x86)\Microsoft Office.

      • <OfficeVersion> : pour Outlook 2007, la valeur est Office12. Pour Outlook 2010, la valeur est Office14. Pour Outlook 2013, la valeur est Office15.

      • <LCID> : il s’agit de la valeur de votre ID de paramètres régionaux (LCID). Par exemple, le LCID pour l'anglais américain est 1033. Pour plus d’informations, consultez Identificateurs de langue et Valeurs d’ID OptionState dans Office.

    • Nom : pour le reste de cette procédure, supposons que le fichier soit nommé QTNE.cfg. Le nom du fichier n'est pas important, mais veillez à mettre la valeur entre guillemets (") pour que le fichier soit enregistré de la forme QTNE.cfg et non QTNE.cfg.txt.

    Par exemple, pour une version 32 bits en anglais américain de Outlook 2013 installée sur une version 64 bits de Windows, enregistrez le fichier comme suit :

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Forms\1033\QTNE.cfg"

Remarque

Si Windows User Access Control (UAC) vous empêche d'enregistrer le fichier à l'emplacement correct, enregistrez-le tout d'abord dans un emplacement temporaire, et copiez-le.

Étape 2 : Configurez Outlook pour utiliser le formulaire Outlook personnalisé

Utilisez l'une des procédures suivantes selon la version de Microsoft Outlook installée sur votre ordinateur.

Configurer Outlook 2010 ou Outlook 2013

  1. Dans Outlook 2010 ou Outlook 2013, cliquez surOptions> de fichier>avancées.

  2. Dans la section Développeurs, cliquez sur Formulaires personnalisés.

  3. Dans la boîte de dialogue Options, cliquez sur Gérer les formulaires.

  4. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de formulaires, cliquez sur Installer. Accédez à l’emplacement du QTNE.cfg fichier, sélectionnez-le, puis cliquez sur Ouvrir. Dans la boîte de dialogue Propriétés du formulaire, vérifiez les informations, puis cliquez sur OK pour installer le Formulaire d'extension de quarantaine dans votre bibliothèque de formulaires personnels.

  5. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de formulaires, cliquez sur Fermer. Cliquez sur OK deux fois pour fermer les boîtes de dialogue restantes et retourner sur l'interface Outlook principale.

  6. Sur l'onglet Accueil dans la vue Courrier de la boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur la ligne des en-têtes des colonnes (vous devez peut-être augmenter la largeur de la liste des messages pour voir les colonnes), puis sélectionnez Paramètres d'affichage.

  7. Dans la boîte de dialogue Paramètres d'affichage avancés, cliquez sur Colonnes.

  8. Dans la boîte de dialogue Afficher les colonnes, dans la liste déroulante Sélectionner les colonnes disponibles dans, accédez à la fin de la liste et sélectionnez Formulaires.

  9. Dans la boîte de dialogue Sélectionner les formulaires d'entreprise pour ce dossier, dans le champ Formulaires sélectionnés, sélectionnez Message, puis cliquez sur Supprimer. Dans le champ Formulaires personnels, sélectionnez Formulaire d'extension de mise en quarantaine, puis cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer.

  10. Dans la boîte de dialogue Afficher les colonnes, dans la section Colonnes disponibles, sélectionnez un ou plusieurs champs parmi les suivants et cliquez sur Ajouter pour chaque champ sélectionné.

    • ReceivedRepresentingEmailAddress : expéditeur d’origine

    • DisplayTo : destinataire d’origine (notez que cela s’affiche comme À une fois que vous l’avez ajouté)

    • OriginalScl : SCL d’origine

    Utilisez les boutons Monter ou Descendre pour positionner les colonnes dans l'affichage. Pour obtenir des résultats optimaux, placez les trois nouveaux champs après le champ Pièce jointe, et avant le champ De. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK deux fois pour retourner sur l'interface Outlook principale.

Configurer Outlook 2007

  1. Dans Outlook 2007, cliquez sur Options d’outils>.

  2. Dans la boîte de dialogue Options, cliquez sur l'onglet Autre, puis sous Général, cliquez sur Options avancées.

  3. Dans la boîte de dialogue Options avancées, cliquez sur Formulaires personnalisés, puis dans la boîte de dialogue Formulaires personnalisés, cliquez sur Gérer les formulaires.

  4. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de formulaires, cliquez sur Installer. Accédez à l’emplacement du QTNE.cfg fichier, sélectionnez-le, puis cliquez sur Ouvrir. Dans la boîte de dialogue Propriétés du formulaire, vérifiez les informations, puis cliquez sur OK pour installer le Formulaire d'extension de quarantaine dans votre bibliothèque de formulaires personnels.

  5. Fermez la boîte de dialogue Gestionnaire des formulaires, puis cliquez trois fois sur OK pour fermer les autres boîtes de dialogue et revenir à l'interface Outlook 2007 principale.

  6. Dans la vue Messagerie de la boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur la ligne d'en-tête de colonne (vous devez peut-être augmenter la largeur de la liste des messages pour voir les colonnes), puis sélectionnez Personnaliser l'affichage actuel.

  7. Dans la boîte de dialogue Personnalisation de l'affichage : Messages, cliquez sur Afficher les champs.

  8. Dans la boîte de dialogue Afficher les champs, dans la liste déroulante Sélectionner les champs disponibles dans :, accédez à la fin de la liste et sélectionnez Formulaires.

  9. Dans la boîte de dialogue Sélectionner les formulaires d'entreprise pour ce dossier, dans le champ Formulaires sélectionnés, sélectionnez Message, puis cliquez sur Supprimer. Dans le champ Formulaires personnels, sélectionnez Formulaire d'extension de mise en quarantaine, puis cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer.

  10. Dans la boîte de dialogue Afficher les champs, dans la section Champs disponibles, sélectionnez un ou plusieurs champs parmi les suivants et cliquez sur Ajouter pour chaque champ sélectionné.

    • ReceivedRepresentingEmailAddress : expéditeur d’origine

    • DisplayTo : destinataire d’origine (notez que cela s’affiche comme À une fois que vous l’avez ajouté)

    • OriginalScl : SCL d’origine

    Utilisez les boutons Monter ou Descendre pour positionner les colonnes dans l'affichage. Pour obtenir des résultats optimaux, placez les trois nouveaux champs après le champ Pièce jointe, et avant le champ De. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK deux fois pour retourner sur l'interface Outlook 2007 principale.

Comment savoir si cela a fonctionné ?

Vous savez si cette procédure a fonctionné si vous pouvez voir les valeurs expéditeur initial, destinataire initial ou SCL initial pour des messages mis en quarantaine dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable à l'aide de Microsoft Outlook.