Valeur de l'attribut ExternalURL à définir

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2010-11-16

L'outil Microsoft Exchange Best Practices Analyzer Tool examine chaque site Active Directory contenant des serveurs de boîtes aux lettres exécutant Microsoft Exchange Server 2010. L'outil Analyzer énumère les valeurs ExternalURL des emplacements suivants sur chaque serveur d'accès au client Exchange 2010 et Microsoft Exchange Server 2007 :

• répertoire virtuel Outlook Web App ou Office Outlook Web Access ;
• répertoire virtuel Exchange ActiveSync ;
• répertoire virtuel du carnet d'adresses en mode hors connexion ;
• répertoire virtuel des services Web ;
• répertoire virtuel de messagerie unifiée.

Lors de cette analyse, Exchange Analyzer utilise la logique suivante pour déterminer si les valeurs ExternalURL sont correctement définies :

• Si Exchange 2007 est en cours d'exécution dans le même site qu'Exchange 2010, les valeurs ExternalURL doivent être uniques.
• Si la valeur ExternalURL est définie sur un serveur d'accès au client Exchange 2007, une valeur ExternalURL unique doit être définie sur chaque serveur d'accès au client Exchange 2010 dans le même site.
• Si Exchange 2007 est en cours d'exécution dans un site qui ne contient aucun serveur Exchange 2010, Exchange 2007 peut avoir une valeur ExternalURL vide. Toutefois, si la valeur ExternalURL est définie sur une valeur, celle-ci doit être différente des autres valeurs ExternalURL d'Exchange 2007.

Dans une organisation, un ordinateur exécutant le rôle serveur d'accès au client peut agir comme proxy pour d'autres serveurs d'accès au client. Cela est particulièrement utile dans un environnement où les conditions suivantes sont réunies :

• L'organisation dispose de plusieurs serveurs d'accès au client répartis dans différents sites Active Directory.
• Un seul serveur d'accès au client est connecté à Internet.

Dans un tel environnement, le serveur d'accès au client connecté à Internet peut rediriger des demandes vers les serveurs d'accès au client appropriés dans d'autres sites Active Directory. La valeur de l'attribut ExternalURL correspond à l'URL accessible en externe de ce répertoire virtuel particulier. Par exemple, la valeur de l'attribut ExternalURL pour le répertoire virtuel Outlook Web Access peut être https://mail.contoso.com/owa.

Si Exchange Analyzer détecte que des valeurs de l'attribut ExternalURL non uniques existent parmi les serveurs d'accès au client Exchange 2010 et Exchange 2007, un message d'avertissement s'affiche. Ce dernier indique qu'il se peut que des utilisateurs externes ne puissent pas accéder à des ressources Exchange telles qu'Office Outlook Web Access, Exchange ActiveSync, etc.

Utilisation de la console de gestion Exchange pour afficher la valeur de l'attribut ExternalURL

1. Sur un serveur exécutant Exchange 2010, démarrez la console de gestion Exchange.

2. Développez Configuration du serveur, puis cliquez sur Accès au client.

3. Dans le volet Travail, cliquez sur un serveur exécutant le rôle serveur d'accès au client, puis, dans le volet inférieur, cliquez sur un onglet correspondant au répertoire virtuel approprié. Par exemple, pour afficher la valeur de l'attribut ExternalURL correspondant à l'emplacement OwaVirtualDirectory, cliquez sur l'onglet Outlook Web Access.

4. Dans la liste Nom, cliquez sur le répertoire virtuel. Par exemple, cliquez sur owa (Default Web Site).

5. Dans le volet Actions, cliquez sur le lien Propriétés correspondant au répertoire virtuel concerné. Par exemple, cliquez sur Propriétés sous owa (Default Web Site).

6. Cliquez sur l'onglet Général, puis examinez l'URL indiquée dans le champ URL externe.