Échec de la sauvegarde en raison d’autorisations insuffisantes : événement 3353 (Produits SharePoint 2010)

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S’applique à : SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2010-03-16

Nom de l’alerte :   la sauvegarde a échoué en raison d’autorisations insuffisantes

ID d’événement :   3353

Résumé :   cette erreur se produit lorsque le compte qui effectue la sauvegarde ne dispose pas d’autorisations suffisantes pour effectuer des opérations d’écriture dans le dossier de sauvegarde.

Lorsque vous sauvegardez une application Web, vous sauvegardez les bases de données de contenu et les paramètres de l’application Web, y compris tous les sites se trouvant dans les collections de sites, les fichiers stockés dans les bibliothèques de documents, les fichiers attachés aux listes, les paramètres de sécurité et d’autorisation, ainsi que les paramètres des fonctionnalités. Le processus de sauvegarde crée des fichiers qui contiennent toutes ces données.

De même, lorsque vous sauvegardez une collection de sites, un site ou une liste, le contenu de ces structures est écrit dans des fichiers ou dans des packages, puis le processus de restauration ou d’importation utilise ces fichiers pour récupérer les objets.

Symptômes:   cet événement peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 3353 Description : Impossible d’écrire dans le dossier de sauvegarde.

Cause :   la ou les causes peuvent être :

  1. Le compte de service SQL Server ne dispose pas d’un accès avec contrôle total au dossier de sauvegarde.

  2. Le compte de service du minuteur SharePoint ne dispose pas d’un accès avec contrôle total au dossier de sauvegarde.

  3. Si la sauvegarde ou la restauration a été réalisée à l’aide de Windows PowerShell, l’utilisateur qui a réalisé l’opération de sauvegarde ne disposait pas d’un accès avec contrôle total au dossier de sauvegarde.

Solution :   vérifier les autorisations

  • Vérifiez les points ci-après, notamment que les comptes suivants disposent des autorisations de partage de fichier avec contrôle total et NTFS pour le dossier de sauvegarde partagé :

    • Le compte utilisé par le compte de service SQL Server.

    • Le compte de minuteur Windows SharePoint Services V4 (SPTimerV4).

    • Le compte ayant ouvert une session, si vous utilisez Windows PowerShell pour effectuer la sauvegarde ou la restauration.

    • Si le dossier de sauvegarde est un partage réseau, vérifiez que tous les comptes répertoriés ci-dessus ont accès à la fois au partage et au dossier proprement dit.

    • Si vous effectuez une opération de sauvegarde ou de restauration entre deux batteries de serveurs SharePoint, les services sur les deux batteries de serveurs doivent disposer des autorisations décrites ci-dessus.

  • Pour plus d’informations, voir Configuration des autorisations pour la sauvegarde et la récupération (SharePoint Foundation 2010).

See Also

Concepts

Afficher les journaux de diagnostic (SharePoint Foundation 2010)