Gérer les contacts de la société
Concerne : Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange
Dernière modification de la rubrique : 2012-09-04
Le Centre d'administration Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) fournit des entrées distinctes pour les contacts importants de votre société. Certaines d'entre elles incluent un contact principal, un contact technique, un gestionnaire de comptes et un gestionnaire de mise en conformité. Ces informations seront utilisées pour contacter des personnes dans votre société en cas de problèmes liés au service, et il est donc essentiel de tenir à jour ces informations de contact, notamment les informations relatives aux heures non ouvrées.
Tous les contacts listés ici recevront des mises à jour d'état concernant le service. Ils sont également autorisés à demander une assistance lors de modifications pour le compte de la société lorsqu'ils contactent le support technique. Les types de contacts peuvent être différents selon les services auxquels vous êtes abonné.
Comment ajouter un contact pour votre service
Sous l'onglet Administration, cliquez sur l'onglet Société.
Dans le volet Contacts, cliquez sur Ajouter.
Dans la boîte de dialogue Contact, renseignez les informations requises pour ce contact.
Cliquez sur Enregistrer.
Comment modifier un contact pour votre service
Sous l'onglet Administration, cliquez sur l'onglet Société.
Dans le volet Contacts, cliquez sur Modifier en regard du contact à modifier.
Dans la boîte de dialogue Contact, mettez à jour les informations concernant le contact.
Cliquez sur Enregistrer.
Comment supprimer un contact pour votre service
Sous l'onglet Administration, cliquez sur l'onglet Société.
Dans le volet Contacts, cliquez sur Supprimer en regard du contact à modifier.
À l'invite, cliquez sur OK pour supprimer ce contact.