MSExchange Antispam 311

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-19

Cet article fournit une explication et d’éventuelles solutions en ce qui concerne un événement Exchange spécifique. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, essayez Aide d’Exchange 2010.

Details

Explanation

This Error event indicates that there was an internal processing error when a shutdown message was sent to the Content Filter wrapper process. The Content Filter wrapper process controls message submission to the Content Filter agent. The exception that caused this error is provided in the event description. This event may be accompanied by MSExchange Antispam events 307, 308, and 310.

User Action

To resolve this error, follow one or more of these steps:

• Consultez les journaux système et des applications sur vos serveurs Exchange 2010 pour identifier des événements connexes. Par exemple, des événements qui se produisent juste avant ou après cet événement peuvent fournir des informations supplémentaires sur la cause première de cette erreur.
• Résolvez votre problème en utilisant les options de support autonome et les autres ressources. Vous pouvez accéder à ces ressources à partir du Exchange Server Solutions Center. Depuis cette page, cliquez sur Options de support autonome dans le volet de navigation pour utiliser les options de support autonome. Les options de support autonome incluent la recherche dans la Base de connaissances Microsoft, l’envoi d’une question aux forums Exchange Server, et d’autres méthodes. Dans le volet de navigation, vous pouvez également cliquer sur Options de support assisté pour contacter un professionnel du Support Technique Microsoft. Étant donné que votre organisation peut avoir une procédure spécifique pour contacter directement les Services de Support Technique Microsoft, assurez-vous de connaître d'abord les instructions propres à votre organisation.

For More Information

Si ce n’est pas encore le cas, songez à exécuter les outils Exchange conçus pour vous aider à analyser et dépanner votre environnement Exchange. Ces outils peuvent vous aider à vérifier que votre configuration est conforme aux meilleures pratiques de Microsoft. Ils peuvent également vous aider à identifier et résoudre les problèmes de performance et à améliorer le flux de messages. Pour exécuter ces outils, allez dans le nœud Boîte à outils de la console de gestion Exchange. Pour en savoir plus sur ces outils, consultez la rubrique Gestion des outils de la boîte à outils.