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MSExchangeTransport 3005

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Dernière rubrique modifiée : 2011-03-19

Cet article fournit une explication et d’éventuelles solutions en ce qui concerne un événement Exchange spécifique. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, essayez Aide d’Exchange 2010.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

3005

Event Source

MSExchangeTransport

Category

Dsn

Symbolic Name

DsnUnableToReadSystemMessageConfig

Message Text

An error caused by reading the SystemMessage configuration from the directory indicates that generation of delivery status notifications (DSNs) and storage quota is using out-of-date or incomplete message customizations. The configuration data may be corrupt, or the Active Directory directory service may be unreachable. The error was '%1'

Explanation

This Error event may be logged on a Hub Transport server when Microsoft Exchange Server 2010 is unable to read the delivery status notification (DSN) message configuration information from Active Directory. This Error event may also be logged on an Edge Transport server if Exchange 2010 is unable to read the DSN message configuration from Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS). This Error event may be caused if one or more of the following conditions are true:

  • There is a connectivity problem between the Hub Transport server and Active Directory.
  • The domain controller is not functioning correctly.
  • The Microsoft Exchange AD LDS service on an Edge Transport server has stopped.
  • If the configuration stored in Active Directory or in AD LDS is corrupted.

User Action

To resolve this error, do one of the following:

  • If this error occurred on a Hub Transport server, try one or both of the following:
    • Verify connectivity between Active Directory and the Hub Transport server. Utilisez les outils de ligne de commande Ping ou PathPing pour tester la connectivité de base. Utilisez la commande Ping pour isoler les problèmes réseau matériels et les configurations incompatibles. Utilisez la commande PathPing pour détecter une perte de paquets sur des itinéraires à plusieurs sauts. Pour plus d’informations, consultez l’article 325487 de la Base de connaissances Microsoft, Dépannage de carte réseau avancé pour les stations de travail Windows.
    • Exécutez l’outil de ligne de commande Dcdiag pour tester l’intégrité du contrôleur de domaine. Pour ce faire, exécutez dcdiag /s:[Domain Controller Name] à l’invite de commandes sur le serveur Exchange. Utilisez le résultat de Dcdiag pour découvrir la cause première des pannes ou avertissements qu’il signale. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Présentation de Dcdiag sur le site TechCenter de Windows Server.
  • If this error occurred on an Edge Transport server, verify that the Microsoft Exchange ADAM service is started on the local server.

If you still can't resolve the problem, contact Microsoft Product Support. For information about how to contact support, visit Microsoft Help and Support Web site.

For more information about DSNs, see Gestion des notifications d’état de remise.

For More Information

Si ce n’est pas encore le cas, songez à exécuter les outils Exchange conçus pour vous aider à analyser et dépanner votre environnement Exchange. Ces outils peuvent vous aider à vérifier que votre configuration est conforme aux meilleures pratiques de Microsoft. Ils peuvent également vous aider à identifier et résoudre les problèmes de performance et à améliorer le flux de messages. Pour exécuter ces outils, allez dans le nœud Boîte à outils de la console de gestion Exchange. Pour en savoir plus sur ces outils, consultez la rubrique Gestion des outils de la boîte à outils.