MSExchange Store Driver 1011

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-19

Cet article fournit une explication et d’éventuelles solutions en ce qui concerne un événement Exchange spécifique. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, essayez Aide d’Exchange 2010.

Details

Explanation

This Operations Manager alert indicates that the store driver encountered a poison message. The store driver encountered poison message when it tried to deliver a message item.

The store driver is a software component of the Hub Transport Server that delivers inbound messages to Microsoft Exchange stores, the databases that contain public folder stores and mailbox stores. The store driver also retrieves messages from a user's outbox, and submits them for delivery.

User Action

To resolve this alert, follow one or more of these steps:

• If event 1011 is logged, use the Exchange message tracking feature to try to determine the root cause of this warning. For example, search the message tracking log files for messages delivered to the mailbox specified in the event description. For information about tracking messages, see Configurer le suivi des messages.
  In addition, poison messages can be resubmitted or exported. For more information about how to troubleshoot messages, see Gestion des files de transport.

For More Information

Si ce n’est pas encore le cas, songez à exécuter les outils Exchange conçus pour vous aider à analyser et dépanner votre environnement Exchange. Ces outils peuvent vous aider à vérifier que votre configuration est conforme aux meilleures pratiques de Microsoft. Ils peuvent également vous aider à identifier et résoudre les problèmes de performance et à améliorer le flux de messages. Pour exécuter ces outils, allez dans le nœud Boîte à outils de la console de gestion Exchange. Pour en savoir plus sur ces outils, consultez la rubrique Gestion des outils de la boîte à outils.