MSExchangeTransport 5010

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-19

Cet article fournit une explication et d’éventuelles solutions en ce qui concerne un événement Exchange spécifique. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, essayez Aide d’Exchange 2010.

Details

Explanation

This Warning event indicates that the Microsoft Exchange Server 2010 transport routing engine could not calculate the route to the specified public folder hierarchy. Therefore, routing is unable to deliver messages to this public folder hierarchy. Public folders are stored on Mailbox servers. For more information, see Gestion des dossiers publics

This warning may be caused by one of the following:

• No route to the store that hosts the public folder hierarchy exists.
• The server on which this event appears has not yet received configuration updates because of Active Directory directory service replication latencies.
• The public folder hierarchy is misconfigured.

User Action

To resolve this error, do one or more of the following:

• Use the Get-PublicFolderDatabase cmdlet in the Exchange Management Shell to verify that at least one database that hosts the public folder hierarchy exists.
• Verify the configuration of the public folder hierarchy.
• Take no action. The messages will be routed to the Unreachable queue and delivery will be retried when routing configuration changes.
• If you have been granted the correct permissions, you can force Active Directory replication to occur immediately. An Active Directory notification will cause the routing tables to be updated, and any affected messages in the Unreachable queue will be resubmitted and routed to the destination server.
• Consultez les journaux système et des applications sur vos serveurs Exchange 2010 pour identifier des événements connexes. Par exemple, des événements qui se produisent juste avant ou après cet événement peuvent fournir des informations supplémentaires sur la cause première de cette erreur.
• Résolvez votre problème en utilisant les options de support autonome et les autres ressources. Vous pouvez accéder à ces ressources à partir du Exchange Server Solutions Center. Depuis cette page, cliquez sur Options de support autonome dans le volet de navigation pour utiliser les options de support autonome. Les options de support autonome incluent la recherche dans la Base de connaissances Microsoft, l’envoi d’une question aux forums Exchange Server, et d’autres méthodes. Dans le volet de navigation, vous pouvez également cliquer sur Options de support assisté pour contacter un professionnel du Support Technique Microsoft. Étant donné que votre organisation peut avoir une procédure spécifique pour contacter directement les Services de Support Technique Microsoft, assurez-vous de connaître d'abord les instructions propres à votre organisation.

For More Information

Si ce n’est pas encore le cas, songez à exécuter les outils Exchange conçus pour vous aider à analyser et dépanner votre environnement Exchange. Ces outils peuvent vous aider à vérifier que votre configuration est conforme aux meilleures pratiques de Microsoft. Ils peuvent également vous aider à identifier et résoudre les problèmes de performance et à améliorer le flux de messages. Pour exécuter ces outils, allez dans le nœud Boîte à outils de la console de gestion Exchange. Pour en savoir plus sur ces outils, consultez la rubrique Gestion des outils de la boîte à outils.