Configurer des relations de supervision et des échantillonnages
Dernière modification de la rubrique : 2011-08-23
Dans Administration Center, vous pouvez gérer les relations de supervision et les paramètres d'échantillonnage des relations.
Pour ajouter une relation
Dans Administration Center, cliquez sur l'onglet Administration, puis sur l'onglet Utilisateurs.
Cliquez sur l'adresse de messagerie principale du compte d'utilisateur de l'utilisateur que vous souhaitez désigner en tant que superviseur.
Dans le volet Tâches, cliquez sur Gérer les relations utilisateur.
Dans le volet Actions, cliquez sur Ajouter une relation.
Dans le champ Rechercher les utilisateurs, indiquez une recherche et cliquez sur Rechercher. EHA trie les résultats de la recherche par ordre alphabétique dans la liste des adresses électroniques principales, puis les affiche dans le champ Utilisateurs.
Cochez les cases correspondant aux utilisateurs que vous souhaitez associer à la relation, puis cliquez sur Ajouter. Les utilisateurs apparaissent dans le champ Candidats.
Cliquez sur Enregistrer dans le volet Action.
Pour attribuer des paramètres d'échantillonnage pour une relation de supervision
Dans Administration Center, cliquez sur l'onglet Administration, puis sur l'onglet Utilisateurs.
Cliquez sur le compte d'utilisateur du superviseur.
Dans le volet Tâches, cliquez sur Gérer les relations utilisateur.
Activez la case à cocher en regard des subordonnés pour lesquels vous souhaitez définir des paramètres d'échantillonnage, puis cliquez sur Modifier une relation dans le volet Actions.
Dans le volet Modifier une relation, sélectionnez Oui pour Nécessité d'une révision. Si l'utilisateur nécessite également une révision NASD 3010, sélectionnez Oui pour Nécessité d'une révision 3010.
Dans la section Liste des mots clés, activez la case à cocher en regard des listes de mots clés que vous souhaitez appliquer à cette relation de supervision.
Dans la section Pourcentage d'échantillonnage, définissez le pourcentage d'échantillonnage pour chaque type de message. Par exemple, si vous souhaitez échantillonner 15 pour cent des messages électroniques externes, tapez 15 dans la zone Adresse de messagerie externe.
Cliquez sur Enregistrer.