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Dernière rubrique modifiée : 2012-10-18

Le tableau suivant répertorie les problèmes courants et les tâches usuelles liés au partage dans Microsoft Lync 2010. Il s’agit de problèmes qui requièrent une résolution. Si un utilisateur a besoin d’aide pour résoudre un problème courant, cliquez sur ce problème pour découvrir comment y remédier. Pour aider un utilisateur à effectuer une tâche usuelle, cliquez sur l’URL située en regard de la tâche afin d’afficher la rubrique associée disponible sur le site web Aide et procédures de Lync.

noteRemarque :
Pour les problèmes et tâches liés à la collaboration avec d’autres utilisateurs, voir Collaboration. Pour aider les utilisateurs à enregistrer des sessions de partage et à lire du contenu enregistré, voir Enregistrement et lecture.
Problèmes courants Tâches courantes

Notification sur l’impossibilité pour les participants de voir le contenu partagé

Partager votre Bureau : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212116&clcid=0x40C

Notification sur le basculement vers les couleurs de base

Choisir un programme à partager : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212117&clcid=0x40C

Interface utilisateur partiellement affichée pour les participants dans Word

Start a Lync 2010 Sharing Session in Word, PowerPoint, or Excel (Démarrer une session de partage Lync 2010 dans Word, PowerPoint ou Excel) : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212118&clcid=0x40C

Les participants voient une fenêtre noire

Arrêter de partager votre Bureau, des moniteurs ou des programmes : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212119&clcid=0x40C

Les participants voient des carrés noirs

Faire une présentation PowerPoint : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212120&clcid=0x40C

Contenu monochrome pour les participants

Arrêter la présentation : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212122&clcid=0x40C

Les participants voient le contenu précédemment partagé

Contrôler ce que les autres personnes peuvent afficher pendant votre présentation : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212125&clcid=0x40C

Absence de lecture d’un fichier audio ou vidéo PowerPoint

Télécharger un fichier PowerPoint avant une réunion planifiée : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212127&clcid=0x40C

Problème de qualité vidéo

Contrôler les personnes pouvant télécharger votre présentation : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212128&clcid=0x40C

Partage impossible pour un utilisateur distant

Annoter une présentation : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212129&clcid=0x40C

Impossible d’enregistrer du contenu partagé

Enregistrer une copie du fichier annoté : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212132&clcid=0x40C

Impossible de partager du contenu

Insérer une image dans votre présentation PowerPoint : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212131&clcid=0x40C

Impossible de partager un programme

Ouvrir un nouveau tableau blanc : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212133&clcid=0x40C

Envoyer un fichier à un contact : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212136&clcid=0x40C

Ajouter un fichier à une conversation : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212137&clcid=0x40C

Envoyer un fichier aux participants d’une conférence : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212138&clcid=0x40C

Recevoir des fichiers : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212139&clcid=0x40C

Sélectionner le dossier pour la réception des fichiers enregistrés : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212140&clcid=0x40C

Ouvrir les fichiers reçus : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212141&clcid=0x40C

Sauvegarder les fichiers transmis : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212142&clcid=0x40C