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Entités de catalogue de produits

 

Date de publication : janvier 2017

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Un catalogue de produits est un ensemble de produits avec leurs informations de tarification. Les entités catalogue de produits vous permettent de créer un système élaboré de classification des produits dans Microsoft Dynamics 365 et qui assurent les prises en charge suivantes :

  • Définition d'une structure hiérarchique des familles des produits et des produits à l'aide de propriétés configurables (attributs) permettant de réduire le nombre de références nécessaire pour maintenir votre catalogue de produits.

  • Vente de produits individuels ou regroupement en offres groupées et kits. Une offre groupée ou un kit est un ensemble de produits qui est vendu en tant qu’unité individuelle. L'offre groupée de produits est utile pour regrouper certains produits de telle façon que les clients tirent un plus grand avantage de la gamme complète de produits ou pour proposer des remises sur les produits regroupés dans l'offre.

    Notes

    Les kits sont obsolètes dans la version actuelle de Dynamics 365. Vous devez utiliser à la place les offres groupées.

  • Définition de produits associés dans le système (substitut, vente croisée, vente incitative ou vente périphérique). Les produits associés d'un produit sont affichés comme suggestions aux agents de vente lorsqu'ils ajoutent le produit à une opportunité, un devis, une commande ou une facture.

  • Définition de plusieurs modèles de tarification et de remise. Vous pouvez aussi utiliser la tarification personnalisée au lieu de la tarification système de Dynamics 365 pour calculer les prix lorsque vous associez un produit ou une offre groupée à une opportunité, un devis, une commande ou une facture. De plus, vous pouvez indiquer s'il faut appliquer des remises pour les produits au niveau unité ou au niveau ligne.

  • Indiquez si vous souhaitez que le niveau de prix (tarifs) soit automatiquement défini pour une opportunité, un devis, une commande ou une facture, en fonction de la relation de secteur de vente de l'utilisateur.

  • Spécification de valeurs localisées pour certaines propriétés de produit (attributs) afin de permettre que les noms et les descriptions des produits soient disponibles dans la langue par défaut de l'utilisateur.

Utilisez les entités suivantes dans Dynamics 365 pour gérer votre catalogue de produits.

Entité

Description

Product

Un produit est un élément d’inventaire physique (par exemple, du bois de charpente ou un clou) ou un service (par exemple, une coupe de cheveux ou un élagage) vendu par une société. Les produits du catalogue de produits peuvent être utilisés pour générer des devis et des commandes, et peuvent être associés à des opportunités ou des incidents de service. En outre, chaque produit peut contenir des liens vers la documentation commerciale et des liens vers les informations sur les concurrents et leurs produits.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité Product

ProductSubstitute (Product Relationship)

Une relation de produit contient des informations sur la relation de vente entre deux produits, notamment le type de relation, tel que vente incitative, vente croisée, substitut ou accessoire.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité ProductSubstitute (relation de produit)

DynamicProperty (Property)

Une propriété stocke des informations sur une propriété de produit, par exemple son nom, l'enregistrement de la famille de produits auquel elle est associée, les attributs comme le type de données ou si la propriété est en lecture seule, masquée ou obligatoire.

DynamicPropertyOptionSetItem (Property Option Set Item)

Un élément de groupe d'options de propriété stocke des informations sur les options individuelles d'une propriété de produit du type de données du groupe d'options.

DynamicPropertyInstance (Property Instance)

Une instance de propriété stocke l'instance de la propriété d'un produit avec ses valeurs.Pour plus d'informations :Méthodes et messages de DynamicPropertyInstance (instance de propriété)

PriceLevel (Price List)

Les tarifs contiennent un à plusieurs prix de produits et d'offres groupées, regroupés ensemble dans une liste à des fins de classement. Cela facilite la maintenance et la convivialité de la liste.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité PriceLevel (tarifs)

ProductPriceLevel (Price List Item)

Un élément tarifaire représente les configurations qui permettent à une division de contrôler la méthode de calcul des prix dans Microsoft Dynamics 365, comme les options de quantité de vente, le mode de tarification, la règle d'arrondi et l'option d'arrondi.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité ProductPriceLevel (élément tarifaire)

Discount

Les remises permettent de fixer différents prix de vente pour un produit, selon la quantité achetée.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité Discount

DiscountType (Discount List)

Une liste de remise est un regroupement de différentes remises, qui indiquent le pourcentage de remise dont l’utilisateur peut bénéficier lorsque le montant d’achat entre dans certaines plages. Les listes de remise peuvent exister à chaque niveau de quantité, ainsi que les lignes de détail contenant les seuils de quantité et les réductions de prix.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité DiscountType (liste des remises)

UoM (Unit)

Une unité est une mesure qui spécifie la quantité dans laquelle sera vendu un produit.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité UoM (unité)

UoMSchedule (Unit Group)

Un groupe d’unités contient un ou plusieurs types d’unité de mesure, calculés à partir d’une unité de base. Un produit est lié au groupe d’unités dans lequel il est vendu.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité UoMSchedule (groupe d’unités)

Ces vidéos décrivent comment les produits sont administrés et utilisés dans Mise à jour de Microsoft Dynamics CRM 2015 et de Microsoft Dynamics CRM Online 2015 :

Dans cette section

Créer et gérer des familles de produits, des produits, des offres groupées et des propriétés de produit

Publication, révision, annulation, retrait et activation des produits (cycle de vie du produit)

Modes de tarification des produits

Utilisation d'une tarification personnalisée pour les produits

Définir un niveau de prix par défaut pour une opportunité, un devis, une commande ou une facture

Méthodes de remise de produit

Recherchez les valeurs de propriété de produit

Messages et méthodes de l’entité Product

Messages et méthodes de l’entité ProductSubstitute (relation de produit)

Messages et méthodes de l’entité ProductAssociation

Méthodes et messages de DynamicPropertyInstance (instance de propriété)

Messages et méthodes de l’entité PriceLevel (tarifs)

Messages et méthodes de l’entité ProductPriceLevel (élément tarifaire)

Messages et méthodes de l’entité Discount

Messages et méthodes de l’entité DiscountType (liste des remises)

Messages et méthodes de l’entité UoM (unité)

Messages et méthodes de l’entité UoMSchedule (groupe d’unités)

Exemple : créer et publier des produits

Exemple : Cloner les enregistrements de produit

Exemple : Ajouter des produits à une offre groupée

Exemple : Calculer le plug-in Tarifs

Sections connexes

Modeler vos données d'entreprise dans Microsoft Dynamics 365

Entités Opportunité

Entités de devis, de commande et de facture

Voir aussi

Vidéo : Administration de la taxonomie de produit dans Microsoft Dynamics CRM 2015
Vidéo : Expérience des vendeurs avec la taxonomie de produit dans Microsoft Dynamics CRM 2015

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