(Facultatif) Vérifier le déploiement du parcage d’appel

Dernière rubrique modifiée : 2010-11-07

Une fois que vous avez installé et configuré le parcage d’appel, vérifiez sa configuration pour vous assurer que le parcage et la récupération d’appel fonctionnent comme prévu. Vérifiez au minimum les éléments suivants :

• Appelez un utilisateur qui a activé le parcage d’appel et demandez-lui de parquer l’appel.

  Remarque :
  Si vous avez activé le parcage d’appel dans une stratégie de voix juste avant de procéder à ce test, l’utilisateur qui parque l’appel doit se déconnecter de Lync 2010 puis se connecter à nouveau pour pouvoir voir l’option Parcage d’appel dans la liste de transfert d’appel.

• Composez le numéro orbite pour récupérer l’appel.

• Parquez un autre appel, laissez expirer le délai d’attente de l’appel parqué et ne décrochez pas lors du rappel. Vérifiez que l’appel dont le délai d’attente a expiré est correctement acheminé vers la destination secondaire qui est spécifiée pour OnTimeoutURI.