Fonction de mise en quarantaine des boîtes aux lettres incohérentes d'Exchange Server 2010 SP1

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2010-10-15

L'outil Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour déterminer si une boîte aux lettres incohérente existe sur l'ordinateur exécutant Microsoft Exchange Server 2010 :

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Nom_serveur>\Private-{db guid}\QuarantinedMailboxes\{mailbox guid}

Les deux conditions suivantes définissent une boîte aux lettres incohérente :

• L'entrée de Registre CrashCount avec la valeur 3 doit exister.
• L'entrée de Registre LastCrashTime avec la valeur FILETIME < (valeur FILETIME actuelle + 6 heures) doit exister.

Si ces conditions sont vraies, l'outil Analyzer génère un message d'avertissement.

Dans certains cas, une seule boîte aux lettres contenant des données endommagées (logiques ou physiques) peut entraîner le blocage, parfois répété, de la banque d'informations Exchange. Une boîte aux lettres incohérente peut également bloquer le service de toutes les boîtes aux lettres hébergées par le serveur.

Pour plus d'informations sur la fonction de mise en quarantaine des boîtes aux lettres incohérentes et la résolution de ce message d'avertissement, consultez la section relative au renforcement de l'intégrité et de la résilience de la banque d'informations dans la page Understanding the Exchange 2010 Store.