Messages du journal d'événements MED-V

Article
12/19/2014

Mis à jour: novembre 2013

S'applique à: Microsoft Enterprise Desktop Virtualization 2.0

Les fichiers journaux de Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 fournissent des informations détaillées sur la procédure de déploiement et de gestion de MED-V dans votre entreprise et constituent une aide précieuse pour vérifier la fonctionnalité ou résoudre des problèmes.

ID d'événements

La liste d'ID d'événements MED-V suivante vous aide à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors du déploiement ou de la gestion de MED-V.

Fts

Affiche les ID d'événements pour la première installation.

ID d'événement 3066

Échec d'opération de démarrage de l'ordinateur virtuel.

**Description **
Problème potentiel au niveau du disque dur virtuel (VHD) utilisé pour créer un espace de travail MED-V.

Solution
Vérifiez que vous pouvez créer un ordinateur virtuel avec le disque dur virtuel pour MED-V, et qu'il peut être démarré.

ID d'événement 3071

Échec de préparation de l'ordinateur virtuel.

**Description **
Un problème, pouvant être causé par divers facteurs, est survenu lors de la première installation. La connectivité réseau fait partie de ces problèmes.

Solution
Redémarrez l'agent hôte MED-V pour exécuter de nouveau la première installation.

ID d'événement 3078

Échec de préparation de l'ordinateur virtuel.

**Description **
Problème potentiel au niveau du disque dur virtuel utilisé pour créer un espace de travail MED-V.

Solution
Vérifiez que vous pouvez créer un ordinateur virtuel avec le disque dur virtuel pour MED-V, et qu'il peut être démarré.

ID d'événement 3079

Nouvelle tentative de préparation de l'ordinateur virtuel.

**Description **
MED-V tente de préparer l'ordinateur virtuel.

Solution
Aucune action n'est requise. Laissez la première installation se terminer.

ID d'événement 3080

Client arrêté lors de la préparation de l'ordinateur virtuel.

**Description **
MED-V s'arrête de façon inattendue lors de la tentative de préparation de l'ordinateur virtuel.

Solution
Redémarrez l'agent hôte MED-V et laissez la première installation se terminer.

ID d'événement 3084

Ordinateur virtuel non valide. La première installation doit être exécutée de nouveau.

**Description **
L'agent hôte MED-V a détecté un problème avec l'ordinateur virtuel.

Solution
Aucune action n'est requise. Laissez la première installation se terminer.

ID d'événement 3099

Échec d'appel de démarrage de l'ordinateur virtuel.

**Description **
Problème potentiel au niveau du disque dur virtuel utilisé pour créer un espace de travail MED-V.

Solution
Vérifiez que vous pouvez créer un ordinateur virtuel avec le disque dur virtuel pour MED-V, et qu'il peut être ouvert.

Gestion de l'ordinateur virtuel

ID d'événement 4022

Erreur irrécupérable VMManagerException lors de l'envoi d'une commande à l'ordinateur virtuel.

**Description **
L'utilisateur final a tenté de quitter MED-V en se déconnectant ou en arrêtant l'hôte MED-V, et le paramètre de configuration VMTaskTimeout a été dépassé.

Solution
Redémarrez MED-V.

ID d'événement 4028

Dépassement du délai d'attente d'opération de l'ordinateur virtuel.

**Description **
L'utilisateur final a tenté de quitter MED-V en se déconnectant ou en arrêtant l'hôte, et le paramètre de configuration VMTaskTimeout a été dépassé.

Solution
Redémarrez MED-V.

ID d'événement 4038

Vmsal a publié un message d'erreur pour l'utilisateur.

**Description **
Un message d'erreur s'affiche et indique à l'utilisateur final que MED-V n'a pas pu démarrer l'application virtuelle.

Solution
Si l'erreur est consignée deux fois de suite ou plus, arrêtez MED-V et connectez-vous à l'ordinateur virtuel à l'aide de la console Windows Virtual PC, puis tentez de démarrer l'application en plein écran.

ID d'événement 4040

Recyclage des compléments car TerminalServices n'est pas initialisé dans l'invité.

**Description **
MED-V a redémarré l'ordinateur virtuel car les services Bureau à distance n'étaient pas initialisés sur l'ordinateur virtuel.

Solution
Si l'erreur est consignée deux fois de suite ou plus, arrêtez MED-V et connectez-vous à l'ordinateur virtuel à l'aide de la console Windows Virtual PC.

ID d'événement 4042

Échec de recyclage des compléments dans l'invité.

**Description **
MED-V n'a pas réussi à recycler les compléments pour ordinateurs virtuels sur l'ordinateur virtuel.

Solution
Si l'erreur est consignée deux fois de suite ou plus, arrêtez MED-V et connectez-vous à l'ordinateur virtuel à l'aide de la console Windows Virtual PC.

ID d'événement 4043

Échec de réinitialisation du mot de passe expiré dans l'ordinateur virtuel.

**Description **
L'utilisateur final n'a pas réinitialisé le mot de passe dans l'ordinateur virtuel avant son expiration. Par conséquent, l'utilisateur risque de ne pas pouvoir accéder aux ressources réseau ou enregistrer le travail.

Solution
Arrêtez l'invité MED-V, puis redémarrez-le.

Redirection des URL

ID d'événement 5005

Impossible d'obtenir le nom de l'ordinateur virtuel à partir de la configuration ; impossible de lancer le navigateur invité.

**Description **
La redirection des URL n'a pas réussi à obtenir le nom de l'espace de travail MED-V à partir de la configuration. Par conséquent, il est impossible d'indiquer à Windows Virtual PC d'ouvrir les URL redirigées dans le navigateur de l'espace de travail MED-V.

Solution
Assurez-vous que le nom de l'espace de travail MED-V est défini et qu'il correspond au nom d'un ordinateur virtuel dans le répertoire C:\Users\<user>\Virtual Machines. Le nom de l'espace de travail MED-V se trouve à l'emplacement suivant : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name.

Par exemple, si l'utilisateur est « Matt » et que le nom de l'espace de travail est « mattsworkspace », la valeur de HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name doit être « mattsworkspace », et il doit exister un fichier nommé C:\Users\Matt\Virtual Machines\mattsworkspace.vcmx.

ID d'événement 5006

Échec de la création du serveur de canaux.

**Description **
Le service de redirection des URL ne peut pas créer un serveur de canaux pour communiquer avec Internet Explorer.

Solution
Recherchez dans les journaux d'événements système toute tentative de création d'un fichier ou d'une ressource dont le chemin commence comme suit : "\\.\pipe\MEDVUrlRedirectionPipe_" et se termine par le nom d'utilisateur et le nom de domaine de l'utilisateur. Si vous ne le trouvez pas dans le journal d'événements, redémarrez l'ordinateur.

ConfigMgr (Invité)

ID d'événement 7001

Les données de configuration réseau de l'hôte ne sont pas correctement formatées.

**Description **
La configuration réseau reçue de l'hôte est une chaîne XML au format incorrect, ou les informations réseau renvoyées par l'hôte ne peuvent pas être inscrites dans un document XML.

Solution
Redémarrez l'ordinateur hôte et l'ordinateur virtuel.

ID d'événement 7005

Détection d'une modification dans la configuration réseau de l'hôte non appliquée car les données de configuration réseau de l'hôte ne sont pas correctement formatées.

**Description **
Une modification dans la configuration réseau de l'hôte a été communiquée à l'ordinateur virtuel, mais elle n'a pas pu être traitée dans l'ordinateur virtuel à cause d'une erreur. Cette erreur peut être due à des données incorrectement formatées ou à l'incapacité de définir les informations dans l'instance CCMNetworkAdapter WMI (Windows Management Instrumentation).

Solution
Redémarrez l'hôte et l'ordinateur virtuel.

ConfigMgr (Hôte)

ID d'événement 8006

Impossible de trouver l'ordinateur virtuel.

**Description **
Windows Virtual PC 7 ne peut pas localiser l'ordinateur virtuel. L'ordinateur virtuel a peut-être été supprimé, déplacé ou retiré, ou l'accès a été refusé.

Solution
Réinstallez l'ordinateur virtuel.

ID d'événement 8008

Impossible de récupérer les informations de configuration réseau de la station de travail.

**Description **
Les informations de configuration réseau n'ont pas pu être collectées depuis l'hôte MED-V, probablement en raison de l'échec d'un appel système dans .NET Framework. Cet échec se produit également si les informations réseau renvoyées par l'hôte MED-V ne peuvent pas être inscrites dans un document XML.

Solution
Redémarrez la station de travail hôte.

ID d'événement 8010

Impossible de définir les données de configuration réseau dans l'ordinateur virtuel.

**Description **
La traduction d'adresses réseau (NAT) hôte MED-V n'a pas pu être communiquée à l'ordinateur virtuel, probablement en raison d'un état incorrect de l'ordinateur virtuel ou de compléments Windows Virtual PC non installés ou non activés.

Solution
Fermez, puis redémarrez l'ordinateur virtuel. Vous devrez peut-être également réinstaller l'ordinateur virtuel.

ID d'événement 8011

Impossible de réinitialiser les données de configuration réseau dans l'ordinateur virtuel.

**Description **
La configuration (RELIÉ PAR UN PONT) réseau hôte MED-V n'a pas pu être communiquée à l'ordinateur virtuel, probablement en raison d'un état incorrect de l'ordinateur virtuel ou de compléments Windows Virtual PC non installés ou non activés.

Solution
Fermez, puis redémarrez l'ordinateur virtuel. Vous devrez peut-être également réinstaller l'ordinateur virtuel.

Redirection des imprimantes

ID d'événement 9001

Erreur d'autorisation de fichier.

**Description **
L'utilisateur final n'est pas autorisé à accéder au dossier requis pour ouvrir ou créer le fichier d'imprimante MED-V pour la lecture.

Solution
Vérifiez que le chemin User\AppData\ est accessible et que l'utilisateur dispose des autorisations de lecture et d'écriture. Par exemple, s'il s'agit de l'utilisateur « Matt », le chemin C:\Users\Matt\AppData\ et tous les fichiers inclus doivent disposer d'autorisations d'écriture et de lecture. Et, s'il existe, le chemin C:\Users\Matt\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ et tous les fichiers inclus doivent disposer d'autorisations d'écriture et de lecture.

ID d'événement 9002

Erreur d'autorisation de fichier.

**Description **
L'utilisateur final n'est pas autorisé à accéder au dossier requis pour ouvrir ou créer le fichier d'imprimante MED-V pour l'écriture.

Solution
Vérifiez que le chemin User\AppData\ est accessible et que l'utilisateur dispose des autorisations de lecture et d'écriture. Par exemple, s'il s'agit de l'utilisateur « Matt », le chemin C:\Users\Matt\AppData\ et tous les fichiers inclus doivent disposer d'autorisations d'écriture et de lecture. Et, s'il existe, le chemin C:\Users\Matt\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ et tous les fichiers inclus doivent disposer d'autorisations d'écriture et de lecture.

ID d'événement 9004

Impossible de créer un chemin pour le stockage des fichiers d'imprimante MEDV.

**Description **
Le service de redirection des imprimantes ne peut pas accéder ou créer des répertoires requis pour stocker les informations sur l'imprimante.

Solution
Vérifiez que le chemin User\AppData\ est accessible et que l'utilisateur dispose des autorisations de lecture et d'écriture. Par exemple, s'il s'agit de l'utilisateur « Matt », le chemin C:\Users\Matt\AppData\ et tous les fichiers inclus doivent disposer d'autorisations d'écriture et de lecture. Et, s'il existe, le chemin C:\Users\Matt\AppData\Local\Microsoft\MEDV\v2\ et tous les fichiers inclus doivent disposer d'autorisations d'écriture et de lecture.

ID d'événement 9005

Impossible d'obtenir le nom de l'ordinateur virtuel à partir de la configuration ; impossible de lancer le programme d'installation invité. Impossible de mettre à jour MED-V : aucun réseau hôte n'est détecté.

**Description **
Le service de redirection des imprimantes n'a pas pu obtenir le nom de l'espace de travail MED-V à partir de la configuration MED-V et ne peut pas indiquer à Windows Virtual PC de démarrer le programme d'installation sur l'invité MED-V.

Solution
Assurez-vous que le nom de l'espace de travail MED-V est défini et qu'il correspond au nom d'un ordinateur virtuel dans le répertoire C:\Users\<user>\Virtual Machines. Le nom de l'espace de travail MED-V se trouve à l'emplacement suivant : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name.

Par exemple, si l'utilisateur est « Matt » et que le nom de l'espace de travail est « mattsworkspace », la valeur de HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Medv\v2\VM\Name doit être « mattsworkspace », et il doit exister un fichier nommé C:\Users\Matt\Virtual Machines\mattsworkspace.vcmx.

Publication d'applications

ID d'événement 10015

Une erreur de système de fichiers s'est produite lors du processus de réconciliation. Le processus de réconciliation ne traite pas le fichier <filename>, mais continue de traiter toutes les autres modifications.

**Description **
Une erreur d'accès ou d'E/S non autorisés s'est produite lors de la création ou de la suppression d'un raccourci.

Solution
Vérifiez que le chemin de fichier est accessible et que l'utilisateur dispose des autorisations de création et de suppression du fichier spécifié.

ID d'événement 10021

Erreur <error_information> pour l'opération de fichier <operation_name> sur le fichier <filename>.

**Description **
Une erreur d'accès ou d'E/S non autorisés s'est produite lors de la création ou de la suppression d'un raccourci.

Solution
Vérifiez que le chemin de fichier est accessible et que l'utilisateur dispose des autorisations de création et de suppression du fichier spécifié.

Application des correctifs sur l'invité

ID d'événement 11001

Message d'utilisation des tâches de sortie de veille de l'invité.

**Description **
Commande MedvHost.exe avec l'option /GuestWakeup incorrectement exécutée ou commande incorrectement formatée.

Solution
Assurez-vous que la commande est exécutée selon le format suivant :

Medvhost.exe /GuestWakeup /d:< duration_in_minutes> /v:”< workspace_name>”, où

<duration_in_minutes> est le nombre de minutes pendant lequel l'ordinateur virtuel doit rester éveillé (par défaut, 240 minutes), et

<workspace_name> est le nom de l'ordinateur virtuel devant être réveillé.

ID d'événement 11002

Impossible de mettre à jour MED-V : aucun réseau hôte n'est détecté.

**Description **
L'application des correctifs sur l'invité ne s'est pas terminée car aucune connexion réseau hôte n'a été détectée.

Solution
Connectez l'hôte MED-V à une connexion réseau active avant d'exécuter l'application des correctifs sur l'invité.

ID d'événement 11003

Impossible de mettre à jour MED-V : l'hôte n'est pas en cours d'exécution sur courant alternatif.Échec de la création du serveur de canaux.

**Description **
L'application des correctifs sur l'invité n'a pas pu terminer car l'hôte semble s'exécuter sous alimentation par batterie plutôt que par cordon d'alimentation.

Solution
Connectez l'ordinateur hôte à un cordon d'alimentation avant d'exécuter l'application des correctifs sur l'invité.

Expérience utilisateur du client

ID d'événement 14003

Le message de barre d'état système suivant était trop long et n'a pas pu être affiché : <tray_status_message>

**Description **
MED-V a créé une chaîne inattendue trop longue pour l'info-bulle ou pour le message de bulle de la barre d'état système. Par conséquent, le message affiché a été tronqué.

Solution
Il s'agit d'une erreur rare pouvant survenir lorsque MED-V crée aléatoirement le texte d'info-bulle. Il n'existe aucune solution.

ID d'événement 14004

Arrêt de MED-V en raison d'une exception non gérée.

**Description **
Une exception non gérée a provoqué l'arrêt inattendu de MED-V.

Solution
Redémarrez MED-V.

ID d'événement 14005

Le serveur a tenté de créer un mutex déjà existant.

**Description **
Une seconde instance de MedvHost.exe est bloquée en mémoire.

Solution
Ouvrez TaskManager et mettez fin à tous les processus MedvHost.exe.

ID d'événement 14006

Erreur lors de la modification ou de la suppression de la valeur de Registre <registry_value>.

**Description **
MED-V ne peut pas modifier l'entrée spécifiée dans le Registre.

Solution
Assurez-vous d'installer ou de désinstaller MED-V avec des informations d'identification d'administration.

ID d'événement 14007

Le fichier spécifié (<filename>) n'est pas valide.

**Description **
Pendant le processus d'installation ou de désinstallation, un fichier temporaire endommagé a été transmis à l'hôte MED-V.

Solution
Supprimez tous les fichiers dans le dossier temporaire et réinstallez ou désinstallez MED-V.

ID d'événement 14008

Fichier introuvable : <filename>.

**Description **
Pendant le processus d'installation ou de désinstallation, un chemin d'accès d'un fichier temporaire requis n'a pas été trouvé.

Solution
Supprimez tous les fichiers dans le dossier temporaire et réinstallez ou désinstallez MED-V.

ID d'événement 14009

Impossible de lire le fichier de paramètres <filename>.

**Description **
Pendant le processus d'installation ou de désinstallation, MED-V n'a pas pu lire un fichier temporaire.

Solution
Supprimez tous les fichiers dans le dossier temporaire et réinstallez ou désinstallez MED-V. Vérifiez également que l'utilisateur dispose des droits et des autorisations d'accès nécessaires au dossier temporaire.

ID d'événement 14010

Erreur lors de la désérialisation du fichier de paramètres <filename>.

**Description **
Pendant le processus d'installation ou de désinstallation, MED-V a rencontré un fichier temporaire endommagé.

Solution
Supprimez tous les fichiers dans le dossier temporaire et réinstallez ou désinstallez MED-V. Vérifiez également que l'utilisateur dispose des droits et des autorisations d'accès nécessaires au dossier temporaire.

ID d'événement 14011

Erreur inattendue lors de la désérialisation du fichier de paramètres <filename>.

**Description **
Pendant le processus d'installation ou de désinstallation, MED-V a rencontré un fichier temporaire endommagé.

Solution
Supprimez tous les fichiers dans le dossier temporaire et réinstallez ou désinstallez MED-V. Vérifiez également que l'utilisateur dispose des droits et des autorisations d'accès nécessaires au dossier temporaire.

ID d'événement 14012

Erreur inattendue lors de la définition de droits sur le dossier <folder_name> pour l'utilisateur <username>.

**Description **
Une erreur se produit lorsque MED-V ne peut pas définir des droits et des autorisations sur certains dossiers lors de l'installation.

Solution
Vérifiez les droits d'administrateur sur les dossiers suivants :

@"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\AllUsers"

@"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\MedvLock"

@"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\Monitoring"

ID d'événement 14013

Erreur inattendue lors de la création du fichier de verrouillage.

**Description **
Une erreur se produit lorsque MED-V ne peut pas créer un fichier dans le dossier @"%ProgramData%\\Microsoft\\Medv\\MedvLock" pendant l'installation.

Solution
Vérifiez les droits d'administrateur sur le dossier MedvLock.

Voir aussi

Autres ressources

Résolution des problèmes MED-V

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