Déclaration de confidentialité de Microsoft Application Virtualization 4.6 Service Pack 1

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Mis à jour: mars 2011

S'applique à: Application Virtualization 4.6 SP1

Microsoft s'engage à protéger vos informations personnelles, tout en vous proposant les logiciels performants, puissants et pratiques que vous souhaitez pour votre informatique personnelle. Cette déclaration de confidentialité explique les conditions de collecte et d'utilisation des données de Microsoft Application Virtualization 4.6 Service Pack 1 (« App-V »). Cette déclaration de confidentialité décrit plus particulièrement les fonctionnalités du Service Pack 1 qui envoient des informations à d'autres personnes, dont Microsoft. Elle ne s'applique pas à d'autres services, produits ou sites Microsoft, en ligne ou non.

App-V transforme des applications en services réseau disponibles virtualisés permettant la distribution dynamique de logiciels jamais installés et jamais en conflit. En outre, cette solution permet de diminuer le test coûteux de compatibilité d'applications. Les utilisateurs et leur environnement d'application ne sont plus spécifiques à l'ordinateur et les ordinateurs ne sont plus spécifiques à l'utilisateur. De fait, l'environnement informatique s'adapte et répond aux besoins de l'entreprise, y compris les migrations de systèmes d'exploitation et d'applications. Le coût de la gestion des ordinateurs s'en trouve réduit de manière importante.

Collecte et utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons seront utilisées par Microsoft et ses sociétés associées et filiales contrôlées pour activer les fonctionnalités dont vous avez besoin et fournir les services ou exécuter les transactions que vous avez demandés ou autorisés. Ces informations peuvent également être utilisées pour analyser et améliorer les produits et services Microsoft.

Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires telles que des lettres de bienvenue, des rappels de facturation, des informations sur les problèmes liés au service technique et des annonces de sécurité. Certains services de Microsoft peuvent envoyer des lettres de membres réguliers qui sont considérées comme faisant partie du service. Nous pouvons occasionnellement vous demander de nous faire part de vos commentaires, vous inviter à participer à des enquêtes ou vous envoyer des listes de diffusion promotionnelles pour vous informer de la disponibilité d'autres produits ou services de Microsoft et de ses sociétés associées.

Afin de vous faire bénéficier d'une expérience plus personnalisée et plus cohérente lors de vos interactions avec Microsoft, les informations collectées par un service Microsoft peuvent être associées aux informations obtenues par d'autres services Microsoft. Nous pouvons également compléter les informations collectées avec les informations obtenues à partir d'autres sociétés. Par exemple, nous pouvons utiliser les services d'autres sociétés qui nous permettent de déterminer une zone géographique générale en fonction de votre adresse IP afin de personnaliser certains services pour votre zone géographique.

Sauf situations explicitement décrites dans la présente déclaration, les informations personnelles que vous nous communiquez ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre accord. Microsoft fait parfois appel à d'autres sociétés pour fournir certains services. Il peut s'agir par exemple de l'empaquetage, de l'expédition et de la livraison des commandes et autres envois, de la prise en charge de questions posées par un client sur les produits et services, de la gestion des inscriptions à des événements ou de la réalisation d'analyses statistiques de nos services. Nous ne transmettons à ces sociétés que les informations personnelles nécessaires à leur service. Elles ne peuvent en aucun cas utiliser ces informations dans un quelconque autre objectif.

Microsoft peut accéder à ou divulguer des informations vous concernant, y compris le contenu de vos communications, dans le but de : (a) se conformer à la loi ou satisfaire à des demandes en vertu de la loi ou à une procédure judiciaire, (b) protéger les droits ou la propriété de Microsoft ou de nos clients (notamment l'application des accords ou des politiques qui régissent l'utilisation des services) ou (c) agir dans des cas d'urgence lorsque cet accès ou cette divulgation est nécessaire pour préserver la sécurité personnelle des employés et des clients de Microsoft ou du public. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles dans le cadre d'une transaction commerciale comme une fusion ou une vente d'actifs.

Les informations collectées par Microsoft App-V ou qui lui sont envoyées peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Microsoft ou ses sociétés associées, filiales ou fournisseurs de services sont implantés. Microsoft agit dans le cadre des règles libératoires définies par le Département américain du commerce, relatives à la collecte, l'utilisation et la conservation des données provenant de l'Union européenne, de la zone économique européenne et de Suisse.

Collecte et utilisation des informations relatives à votre ordinateur

Lorsque vous utilisez le logiciel avec des fonctionnalités Internet, les informations sur votre ordinateur (« informations standard relatives à l'ordinateur ») sont envoyées aux sites Web que vous consultez et aux services en ligne que vous utilisez. Microsoft utilise des informations standard relatives à l'ordinateur pour vous offrir les services Internet, pour permettre d'améliorer nos produits et services et pour effectuer des analyses statistiques. Les informations standard relatives à l'ordinateur incluent généralement votre adresse IP, la version du système d'exploitation, la version du navigateur, ainsi que vos paramètres régionaux et de langue. Dans certains cas, les informations standard relatives à l'ordinateur peuvent également inclure l'ID du matériel, qui indique le fabricant, le nom et la version du périphérique. Si une fonction ou un service donné envoie des informations à Microsoft, des informations standard relatives à l'ordinateur sont également envoyées.

Les détails relatifs à la confidentialité de chaque fonctionnalité de App-V et aux logiciels ou services répertoriés dans cette déclaration de confidentialité indiquent toutes les informations supplémentaires collectées et la manière dont elles seront utilisées.

Sécurité de vos informations

Microsoft s'engage à protéger vos informations. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité afin de protéger au mieux vos informations personnelles contre tout accès, toute utilisation ou diffusion non autorisé. Par exemple, nous stockons les informations que vous nous confiez sur des systèmes informatiques à accès limité, situés sur des sites sécurisés.

Modifications apportées à la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité sera ponctuellement mise à jour pour prendre en compte les modifications de nos produits et de nos services ainsi que les commentaires des clients. Lors de l'envoi de modifications, la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document est également modifiée. Si des modifications notables devaient intervenir dans cette déclaration ou dans la manière dont Microsoft utilise vos informations personnelles, nous vous avertirons avant d'implémenter ces changements en diffusant une note ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé sur la manière dont Microsoft protège vos informations.

Pour plus d'informations

Microsoft apprécie toujours vos commentaires sur la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette déclaration ou si vous estimez que nous ne nous y conformons pas, contactez-nous à l'adresse :

Microsoft Privacy

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052 États-Unis

Fonctionnalités spécifiques

Dans la suite de ce document, vous trouverez les fonctionnalités spécifiques suivantes :

Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur

Objet de cette fonctionnalité :

Le programme d'amélioration de l'expérience utilisateur collecte des informations de base sur votre configuration matérielle et la manière dont vous utilisez nos logiciels et services afin d'identifier les modèles d'utilisation et les tendances. Le programme d'amélioration de l'expérience utilisateur collecte le type et le nombre d'erreurs que vous rencontrez, les performances matérielles et logicielles, ainsi que la vitesse des services. Nous ne collectons pas vos nom, adresse ou autres coordonnées.

Informations collectées, traitées ou transmises :

Pour plus d'informations sur les informations collectées, traitées ou transmises par le programme d'amélioration de l'expérience utilisateur, consultez la déclaration de confidentialité du programme d'amélioration de l'expérience utilisateur à l'adresse suivante : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=52097.

Utilisation des informations 

Nous utilisons ces informations pour améliorer la qualité, la fiabilité et les performances des logiciels et services Microsoft.

Choix/contrôle :

Vous pouvez participer au programme d'amélioration de l'expérience utilisateur pendant l'installation. Si vous choisissez de participer mais changez d'avis plus tard, vous pouvez désactiver le programme d'amélioration de l'expérience utilisateur à tout moment en suivant la procédure suivante :

  1. Sélectionnez Aide dans la barre d'outils principale.

  2. Sélectionnez Options pour les commentaires utilisateur.

Rapports d'erreurs Microsoft

Objet de cette fonctionnalité :

Les rapports d'erreurs Microsoft fournissent un service qui vous permet de signaler à Microsoft les éventuels problèmes rencontrés avec App-V et de recevoir des informations qui peuvent vous aider à éviter ou résoudre de tels problèmes.

Informations collectées, traitées ou transmises :

Pour plus d'informations sur les informations collectées, traitées ou transmises par les rapports d'erreurs Microsoft, consultez la déclaration de confidentialité des rapports d'erreurs Microsoft à l'adresse suivante : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=184782.

Utilisation des informations 

Nous utilisons les données des rapports d'erreurs afin de résoudre les problèmes des clients et d'améliorer nos logiciels et services.

Informations importantes :

App-V ne modifie pas les paramètres de vos rapports d'erreurs Microsoft. Si vous avez activé les rapports d'erreurs précédemment, les informations décrites ci-dessus seront envoyées. Les clients en entreprise peuvent utiliser la stratégie de groupe pour configurer la manière dont les rapports d'erreurs Microsoft se comportent sur leurs ordinateurs. Les options de configuration incluent la possibilité de désactiver les rapports d'erreurs Microsoft. Si vous êtes un administrateur et que vous souhaitez configurer la stratégie de groupe pour les rapports d'erreurs Microsoft, vous trouverez les détails techniques à l'adresse suivante : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=35776.

Accélérateurs de package d'application

Objet de cette fonctionnalité :

Les clients peuvent utiliser les accélérateurs de package d'application pour empaqueter automatiquement des applications complexes sans installer l'application. App-V Sequencer permet de créer des accélérateurs de package pour chaque package virtuel. Vous pouvez ensuite utiliser ces accélérateurs de package pour recréer automatiquement le même package virtuel à l'avenir. Vous pouvez également utiliser les accélérateurs de package publiés par Microsoft ou d'autres tiers pour simplifier et automatiser l'empaquetage d'applications complexes.

Informations collectées, traitées ou transmises :

Les accélérateurs de package d'application peuvent contenir des informations telles que les noms d'ordinateurs, les informations de comptes d'utilisateurs et des informations sur les applications incluses dans le fichier d'accélérateur de package.

Si vous envisagez de partager les accélérateurs de package d'application avec toute personne étrangère à la société, passez en revue tous les paramètres et vérifiez que les accélérateurs de package ne contiennent pas d'informations personnelles ou relatives à la société. Vous pouvez afficher le contenu en ouvrant les fichiers d'accélérateurs de package à l'aide de n'importe quelle visionneuse XML. Voici comment vous pouvez afficher et supprimer toutes les informations relatives à l'utilisateur ou à l'ordinateur à partir des fichiers d'accélérateurs de package avant de les partager avec toute personne étrangère à votre société :

  • Nom d'utilisateur - Lorsque vous ouvrez une session sur l'ordinateur qui exécute App-V Sequencer, vous devez utiliser un compte d'utilisateur générique, comme administrateur. Vous ne devez pas utiliser un compte basé sur un nom d'utilisateur existant.

  • Nom de l'ordinateur – Indiquez un nom général, qui ne permet pas d'identifier l'ordinateur qui exécute App-V Sequencer.

  • URL du serveur– Utilisez les paramètres par défaut pour les informations de configuration des URL de serveur dans l'onglet Déploiement de App-V Sequencer Console.

  • Applications – Si vous ne souhaitez pas partager la liste des applications installées sur l'ordinateur exécutant Sequencer lors de la création de l'accélérateur de package, vous devez supprimer le fichier appv_manifest.xml. Ce fichier se trouve dans le répertoire racine du package d'application virtuelle.

Aucune information n'est envoyée à Microsoft par le biais de l'utilisation de la fonctionnalité de l'accélérateur de package d'application par le client.

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