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Comment configurer les paramètres de Transmission des erreurs d'analyse du Client dans Operations Manager

 

S'applique à: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Lorsque vous activez l'analyse du Client pour un groupe d'administration, vous pouvez configurer pour envoyer les rapports d'erreurs pour les produits Microsoft à Microsoft. Les paramètres Transmission des erreurs vous permettent de spécifier quels rapports d'erreurs sont envoyés à Microsoft et les données de diagnostic supplémentaires incluses dans les rapports d'erreurs.

Notes

Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité analyse du Client System Center 2012 – Operations Manager, consultez Procédure de configuration d'un serveur d'administration pour l'analyse du client.

Pour trouver l'onglet Transmission des erreurs de la boîte de dialogue Paramètres globaux du serveur d'administration - Confidentialité

  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur avec un compte qui est membre du rôle Administrateurs Operations Manager.

  2. Dans la console Opérateur, cliquez sur Administration.

  3. Dans le Administration espace de travail, cliquez sur paramètres.

  4. Dans le paramètres volet, développez Type : général, avec le bouton droit confidentialité, puis cliquez sur propriétés.

  5. Dans la boîte de dialogue Paramètres globaux du serveur d'administration - Confidentialité, cliquez sur l'onglet Transmission des erreurs.

    Notes

    Cliquez sur Lire la déclaration de confidentialité pour afficher la déclaration de confidentialité.

Pour filtrer les erreurs envoyées à Microsoft

  1. Dans l'onglet Transmission des erreurs de la boîte de dialogue Paramètres globaux du groupe d'administration - Confidentialité, cliquez sur Filtrer.

  2. Dans la boîte de dialogue Erreur lors du transfert des filtres, sélectionnez une ou plusieurs options pour les sources des erreurs que vous ne souhaitez pas envoyer à Microsoft, par exemple qui proviennent d'ordinateurs spécifiques.

  3. Dans le description des critères zone de texte, cliquez sur spécifique, et indiquez des valeurs pour les critères d'erreurs que vous ne souhaitez pas envoyer à Microsoft, tel que contoso.com.

  4. Cliquez deux fois sur OK.

Pour configurer les données envoyées à Microsoft avec les rapports d'erreur

  1. Sur l'onglet Transmission des erreurs de la boîte de dialogue Paramètres globaux du serveur d'administration - Confidentialité, effectuez une ou plusieurs des actions suivantes ::

    1. Sélectionnez demandes de collecte de données de diagnostic de téléchargement, sélectionner les données de Diagnostics supplémentaires que vous souhaitez envoyer des rapports d'erreur à partir de rapports d'erreurs pour les serveurs de gestion des ordinateurs et transférés depuis le serveur d'administration de Microsoft avec les rapports d'erreurs.

    2. Définissez le Nombre maximal de fichiers CAB à envoyer à Microsoft par groupe d'erreurs pour aider Microsoft à diagnostiquer l'erreur. Dix est le nombre recommandé.

    3. Sélectionnez Afficher les liens vers les solutions de Microsoft sur les ordinateurs de rapports d'erreurs. Un lien vers les solutions disponibles affiche aux utilisateurs finaux une fois que l'erreur est rencontré pour la première fois et le lien vers la solution est téléchargé sur le serveur d'administration.

    4. Sélectionnez Afficher les liens vers les enquêtes de Microsoft sur les ordinateurs de rapports d'erreurs.

    5. Indiquez le Lien vers la solution par défaut lorsque aucune solution Microsoft n'est disponible :. Il peut s'agir d'une page Web interne pour le support technique, par exemple.

  2. Cliquez sur OK.