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Service Manager

Mis à jour: janvier 2014

S'applique à: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager

System Center 2012 – Service Manager fournit une plate-forme intégrée pour l'automatisation et l'adaptation des pratiques recommandées en matière d'administration des services informatiques de votre entreprise, comme celles disponibles dans Microsoft Operations Framework (MOF) et Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Le produit fournit des processus intégrés de résolution d'incidents et de problèmes, de contrôle des modifications et de gestion du cycle de vie des équipements.

Documentation technique

La documentation technique Service Manager est regroupée dans la bibliothèque de documents Service Manager. La bibliothèque comporte les différentes sections :

Pour plus d'informations sur la planification et la conception de votre infrastructure pour Service Manager, voir Infrastructure Planning and Design Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guide de planification et de conception de l'Infrastructure pour System Center 2012 - Service Manager)

Documentation téléchargeable

Vous pouvez télécharger une copie de cette documentation technique à partir du centre de téléchargement Microsoft. Utilisez toujours la bibliothèque TechNet pour obtenir les informations les plus récentes.

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For additional resources, see Information and Support for System Center 2012.

Tip: Use this query to find online documentation in the TechNet Library for System Center 2012. For instructions and examples, see Search the System Center 2012 Documentation Library.
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