Développement de carrière informatique: « Gameization » il crée des chances

La prise en compte de la métaphore du jeu en termes de développement de carrière informatique peut vous permettre d’optimiser vos opportunités.

Romi Mahajan

Autour de chaque opportunité économique majeure, il y a toujours un thème central ou mantra qui peuple peut se rallier. Ces thèmes génèrent une langue vernaculaire prend sur sa propre vie et qui déclenche les moteurs d'inspiration dans les entrepreneurs, les investisseurs et les praticiens. Des exemples récents de ces types de thèmes comprennent le Web 2.0, nuages de services informatiques, axée sur l'emplacement, marketing services, Software as a Service, commerce électronique — et des dizaines d'autres.

Il y a un nouveau thème maintenant qui pourrait éclipser tous ces: « Gameization. » Cela a le potentiel pour devenir une tendance fondamentale parce qu'elle traverse différents types d'entreprises. Il est autant sur les processus qu'il s'agit de produits. Ignorer à vos propres risques et périls.

Alors quel est ce concept et pourquoi il est si grand ? Comment vous l'appliquez à votre travail comme un professionnel ? Pour comprendre cela, pensez au concept et la construction des Jeux à leur niveau le plus élémentaire — et lire sur.

Les jeux sont omniprésents et universellement bénéficié. Pour certains, l'aspect compétitif est la plus excitante. Pour d'autres, le défi d'exceller est la partie capiteuse. Pour un bon nombre de personnes, jeux incarne un sentiment d'accomplissement que vous « avancer la balle » et obtenir des résultats. Lorsque agrégées, ces résultats génèrent des grands résultats. Pour d'autres, les jeux sont un véritable sentiment d'identité et de sens. En bref, les jeux est amusantes, capiteux, contestant, intéressant et évoque les émotions fortes.

Le « jeu métaphore » est donc une approche souvent négligée et souvent sous-évalué de business et de la technologie. Quel est exactement un jeu ? Dans son livre rivetage, "Réalité est Broken" (The Penguin Press HC, 2011), Jane McGonigal énonce quatre définissant les caractéristiques des jeux en général. À son avis, chaque jeu a :

  • Un objectif
  • Règles
  • Un système de rétroaction
  • Participation volontaire

C'est la combinaison de ces facteurs qui motive, captive et qui fait sens pour des milliards de personnes. Assurément, il doit y avoir des leçons importantes y pour les entreprises de technologie aussi bien.

Entreprises dans le monde entier cherchent à engager des clients actuels et futurs de façons ils n'ont jamais même considérée comme avant. La montée du « marketing par Facebook » est la preuve de cette tendance. Les entreprises cherchent des moyens de puiser dans les énergies créatives des employés et des partenaires. Les gouvernements sont plus en plus à la recherche d'impliquer les citoyens dans certaines décisions. Les établissements d'enseignement même révisent les programmes pour tenir compte de la notion d'engagement. Organisations comprennent maintenant qu'au cœur des « grands » est l'engagement et la conversation significative avec tous les participants.

Et la meilleure façon de faire est de tout « Gameize ». Canaliser McGonigal, nous trouvons que les gens de toutes sortes s'engager et trouvent un sens dans les Jeux. Ils savourent dans la poursuite d'un but, à obtenir des commentaires sur le chemin et à trouver des façons de résoudre les problèmes d'une façon qui est intéressant et stimulant. Ces facteurs de gardent les participants engagés.

Possibilités d'attendre

Les organisations de TI ont plusieurs possibilités pour élever leurs places dans la hiérarchie du monde corporatif, et dans chaque cas, Gameization pourrait être la « sauce secrète » qui nous obtient où nous devons aller.

Possibilité 1: communiquer efficacement la valeur de celui-ci pour le reste de l'organisation.

En plus de 90 pour cent des entreprises, avec que j'ai travaillé le département informatique est mal compris. La plupart estime qu'il soit un centre de coût ou un den récalcitrante de geeks. On l'appelle souvent seulement lorsque les choses vont mal. Il est donc brocarde et ses praticiens souillé.

Cela provient plus de l'ignorance et le manque d'engagement que de mécontentement active. ELLE doit engager des clients internes et donc « éduquer » alors que simultanément attachants eux. Comment ? Faire un jeu de communications et de l'engagement et bannir les opposants.

Possibilité de 2: élaborer des processus et des « produits » que livrer les clients internes.

Dans bien des cas, lorsqu'elle proactivement communique avec les clients internes, c'est de gouverner, d'appliquer et de mandat de comportement. Cela ajoute des sentiments négatifs sur le département informatique et amène les gens à considérer comme « commandement et de contrôle. »

Cette partie du processus pourrait être beaucoup plus facile si elle a fait son « mandat » plus attrayante. Conduire des clients internes au bon endroit par s'engager et d'embrasser les. Au lieu de la volée habituelle de courriels suggérant que « vous allez être fermé à moins que vous ne X, Y et Z, "démarrer le processus plus tôt et de faire plaisir, cool et « volontaire ». Vous trouverez peut-être plus complète conformité avec cette route.

Possibilité de 3: aider les autres à s'aider eux-mêmes.

Lorsqu'un client interne réellement « appelle », deux choses sont presque inévitablement vrais : Premièrement, l'appelant est furieux et, deuxièmement, la compagnie a perdu beaucoup d'argent. Parfois, se sent comme elle est bordée à abuser le privilège d'appeler lorsque vous savez que vous l'appel pourrait trouver un moyen pour résoudre le problème vous-même.

Entraide dynamique est une aubaine pour la société et pour elle et ses clients. Cependant, à moins que l'entraide est réellement plus facile et plus attrayants que ramasser le téléphone, peuple fera exactement ce que. Surutilisation du personnel aide crée des augmentations de prix et contribue pour qu'il soit réactif au lieu de proactive. Chaque organisation doit Gameize d'entraide.

Occasion 4: passer plus temps innover et moins de temps réagir.

Dans une étude de recherche 2006 menée par Microsoft, professionnels de l'informatique a indiqué que, tandis que le développement des compétences et l'innovation ont été les choses les plus importantes pour eux, ils ont passé le moins de temps dans ces domaines parce qu'ils étaient dans un mode de réaction constante et fixation de problème.

Ces suggestions présentées ici peuvent aider à rééquilibrer les priorités et le mode de travail de celui-ci, et ceux de la profession peuvent passer plus d'apprentissage temps, croissance et développement qu'ils peuvent maintenant. Le concept de Gameization s'est répandu comme les incendies de forêt dans de nombreux domaines, des communications à la conception de produits de commerce. Il a l'occasion d'être les premiers au punch. Disons pas gaspiller il.

Romi Mahajan

Romi Mahajanest président du groupe KKM. Avant de rejoindre KKM, Mahajan était directeur du marketing de Ascentium Corp. Un orateur bien connu sur le circuit de la technologie et les médias, il sert sur une variété de conseils consultatifs et parle à plus d'une douzaine des événements de l'industrie par an.

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