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Comment faire pour configurer les paramètres de modification générale

 

S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Utilisez les procédures suivantes dans System Center 2012 - Service Manager pour configurer les paramètres pour spécifier les préfixes de demande de modification et pour définir les limites des fichiers joints modification demande, puis valider les paramètres.

Notes


La modification du préfixe des demandes de modification n'a aucune incidence sur les demandes de modification existantes.

Pour configurer les paramètres de demande généraux

  1. Dans le Console de Service Manager, cliquez sur Administration.

  2. Dans la Administration volet, développez Administration, puis cliquez sur paramètres.

  3. Dans le paramètres volet, cliquez sur Modifier les paramètres de demande.

  4. Dans la tâches volet, dans le paramètres de demande de modification zone, cliquez sur propriétés.

  5. Dans le paramètres de demande de modification boîte de dialogue, vous pouvez apporter les modifications suivantes :

    1. Si vous souhaitez modifier le code de préfixe, modifiez la valeur par défaut dans le préfixe d’identificateur de demande de modification boîte.

    2. Si vous souhaitez modifier le nombre maximal de fichiers que vous pouvez attacher à une demande de modification, modifiez la valeur par défaut dans le nombre maximal de fichiers joints boîte. Par exemple, tapez 2.

    3. Si vous souhaitez modifier la taille maximale des fichiers que vous attacher à une demande de modification, modifiez la valeur par défaut dans le taille maximale (Ko) boîte. Par exemple, tapez 300.

  6. Cliquez sur OK pour fermer la Modifier les paramètres de demande boîte de dialogue.

Pour valider les paramètres de demande de modification

  1. Pour valider les modifications apportées au code de préfixe, créez une nouvelle demande de modification et vérifiez que son ID ont le préfixe que vous avez spécifié.

  2. Pour valider les modifications apportées aux paramètres de la pièce jointe, ouvrez une demande de modification et tentez d’ajouter une pièce jointe qui viole les paramètres que vous avez spécifié.